《集客行动营销》读后感1000字

《集客行动营销》是一本由[美] 戴维•纽曼（David Newman）著作，四川人民出版社出版的平装图书，本书定价：38.00元，页数：245，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《集客行动营销》读后感(一)：集客式营销

集客营销不是什么新概念，但能运用成功并达到实效的，恐怕非巴拉克·奥巴马总统的竞选战略莫属了。

奥巴马在成为总统之前是一个州的联邦参议员，这种参议员在美国可谓数不胜数，而他的竞争对手是克林顿家族和财团资源雄厚的约翰·麦凯恩，如何与有钱、有背景资源又能力和有人气的人竞争？传统的营销渠道，无非是报纸、网站和电视、路演这些渠道，对于普通民众，在美国有着深远影响力的家族和财团也是茶语饭后的谈资之一了，所有这些所谓的广告式轰炸营销对普通民众已经没有任何吸引力和说服力了；而作为黑人的奥巴马参与到这个营销活动中来，则是不一样的感受和体验。一个默默无闻的人，在网络新闻上的任何一次有目的的推广，都能取得事半功倍的效果；而作为话题中心的“竞选和黑人”这两个重量级词汇，一直是成功吸引人关注和关心的重要概念。

奥巴马从一个默默无闻的州的联邦参议员到成为总统，成功的主要原因是他个人，更重要的原因是营销与推广的成功！这本书中没有深入分析奥巴马的成功，但奥巴马的成功却浓墨重彩的支持和发扬了集客式营销特点，让这一理论基础成就了现实的人生。研究和学习集客式营销的人很多，有真知灼见的人不多，这本书比较不错的阐述了集客式营销的理论，同时也在理论基础上分析了实践案例，比较符合营销学模板教材，需要的人去学习就够了。

营销在企业生产过程中大约是站在最面对客户的一方。所谓最好的营销，无法是把企业生产的任何产品都买个有需要并且有意愿购买的客户。这中间有三个问题：

其一，如何找到有需要的人？

其二，如何找到有意愿的人？

其三，如何把自家的产品卖给上面综合起来的一种人？

好的产品也并不是所有人都需要，比如iphone；而好的营销却是每个人和每一个公司都需要，如奥巴马；这或许就是营销和产品的一个细微区别。你可以做不好产品，但一定不能做不好营销；当然，做好营销的前提下，产品也不能太扯后腿了（小米的营销比产品好，魅族的产品比营销好）。营销方法和套路有很多，集客式营销也给了大家一种思路和方法；营销并不是为了完成任务，而是为了取得效果产生推动购买因素。集客式营销的几个优点是：成本低，定位准确和投资（绝对不是开支），而预算是集客式营销与传统营销的最大区别。

《集客行动营销》读后感(二)：营销中的截拳道

营销和武术有异曲同工之妙，有很多的共同点，其中之一就是实战性强，前阵子上映的《一个人的武林》，有句话就很残酷：武功是杀人技，一句话道破了武术的本质。而营销最终的结果是把产品卖出去，卖不出去，一切扯淡。之二就是越发展花样越多，反而抑制了效果，成了耍嘴皮子，忘记了初衷。比如清朝之前并没有那么多门派，但却有很多武林高手，清代后门派层出不穷，什么少林武当形意八卦都出来了，可是高手缺少了。营销也是这样，营销理论层出不穷，但到底哪些实效性强？为什么仍无法摆脱凭运气营销或营销效率低下？投入产出比为什么那样高？但幸好，他们又都是可以验证的，武功好不好，看你的取胜率，营销手段好不好，看你的业绩。所以，后来大成拳的王芗斋和截拳道的李小龙，都抛弃了花样招式。营销的趋势也是这样，在营销花招越来越多的形势下，戴维•纽曼的“集客营销”就有些类似于李小龙的截拳道。

本书的作者戴维•纽曼，22年来涉足市场营销、科技和专业服务等多个领域，服务过44家《财富》500强企业，是典型的实战派高手。他将多年的实践探索，形成了“21天集客行动营销实战演练”课程，并用一套幽默风趣的语言介绍给了大家，让读者在一种愉悦的氛围中获得营销技巧，提升营销绩效。 比如，建立一劳永逸的营销语料库，就是一个简单而又实战性强的课题。我个人现在正在尝试微信公众号营销，每天都会有很多人询问产品价格、服务保障、付款方式等，如果打字一一回复，就会很费劲，看了这本书后，我按照书中建议，建立了一个营销语料库，有相同问题，只要适当改动答案，就可以很快回复客人，大大提升了营销效率。所以说，这本书本身也体现了书中的一个观点，“营销而非忽悠”，营销是帮助客户真正找到需求，而忽悠则带有太多的欺骗性，遗憾的是目前国内的营销，尤其是针对老年人的营销，大都是恐吓和欺骗，比忽悠还恶劣，而这本书，就像截拳道一样，教你平常的招式，但是招招管用，实战性强。

当然，这本书也在讨论很多营销员自身的素质和修养问题，比如作者说：人们向你购买任何产品或服务之前，首先必须要接纳你这个人：你说的话、你做的事。现在你知道为什么招聘营销人员时大都要求“性格外向、富有魅力”了吧？等等之类问题，在书中都有体现，而且观点让人耳目一新。所以，在互联网时代，好好研读这本书，真是个不错的选择。

《集客行动营销》读后感(三)：传统销售模式汇总+互联网微调

查了一下书的英文名字《Do It! Marking:77 Instant-Action Ideas to Boost Sales,Maximize Profits,and Crush Your Competition》没有集客二字，只能说翻译实在是太不诚恳了。原作者确实是书里写什么就叫什么名字。

如果书名叫《行动营销》而非《集客行动营销》，那么读者会少一半，原因就在于传统营销的书实在太多，有实战类、经营类、洗脑类等，难以有一个真正的突破。而集客（Geek）最早的意见是一批电脑怪人，.现在Geek更多有一种在互联网时代创造全新的商业模式、尖端技术与时尚潮流.总之是一群以创新、技术和时尚为生命意义的人,这群人不分性别,不分年龄,共同的战斗在新经济、尖端技术和世界时尚风潮的前线,共同为现代的电子化社会文化做出自己的贡献。

书的内容虽然与集客完全没关系，但仍然有给人启发的地方。读完全书让我想起《嗜血法医》第三季的一个情节，法医去侦察杀人犯，后者是个汽车推销员，最终的结果是法医给自己买了一辆车，哈哈！各种款式总有一个适合你！本书也是如此，从线下吸引客户的方法，到网上吸引（这部分讲的相对少，估计是因为作者是传统销售起家，涉及网络更多是引用），再到成交，各种工具集和引用文章。认真读总是会有不错的收获。

从1997年毕业至2005年这段日子，我一直在从事销售工作，应该说本书让我回忆起很多事。简单说两点我的收获，客户为什么不自己做，以及有些人应该躲着走。

本书提供了销售的方法并提到了营销培训。专业服务人员经常会被客户问及：“这个我们也能做，为什么找您呢？”互联网上有一种愤愤不平的回答，大概意思是：“您丫知道我们投入了多少经历练习吗？放尊重点！”本书中的回答是：“跟学弹钢琴一样，父母只了解基础性的知识，老师知道的更多。父母来教费时费力，而且效果未必好。”想想也就是这个道理。

第二点给我的启发就是，有些人要躲开走，即使是客户。书里列了不应该接触的9种客户，我看符合这一基准的任何人都应该离远点儿。包括：不想好一点儿，不愿意扩充知识面，不愿意工作，认为自己无所不知，拒绝在自己身上投资，散发负能量，不愿意给别人提供帮助等。

最后总结一下，全书的思路就是传统营销大总结+略带了一些互联网的影子，比如：博客、Twitte因素，适合刚做营销的人阅读 。

《集客行动营销》读后感(四)：集客行动--即可有效

集客行动--即可有效

文/陈香香

信息网络时代，销售模式也与时俱进。

有幸拜读了由接受过《纽约时报》、美国国家广播公司等多家媒体专访报道的全球闻名的营销战略演说家戴维•纽曼（David Newman）著作的《集客行动营销》（四川人民出版社出版，2014年11月第一版）。

既然你无法开着没有汽油的汽车从丹佛到希博伊根，为什么还奢望没做一点营销工作就直接实现销售？想着“等生意好转之后”才在营销上投资，就如同说“我已经病得快死了，等我感觉好一些再去看医生”一样荒谬？---作者幽默诙谐轻松的开端揭开了本书的序幕。

营销对一个企业的重要性毋庸置疑。在目前信息网络时代，销售模式和渠道日渐丰富。新式的与时俱进的销售模式-—集客式营销应运而生。以往我读过很多营销方面的书籍，但集客式营销是第一次阅读，而且是受益最大的一次。

集客式营销(集客营销)英文译作 Inbound Marketing,是一种主动营销的营销策略,透过各种不同的渠道,做到分众且精准的网络营销。

本书作者给我们提供了79个简便易学的小成本、高回报营销建议。例如营销时把自己当作客户；营销用语应该往客户的痛处戳；不要猜测，有问题要直接向客户提问；不要解释，直接给出解决方案；专业知识，已经替代了金钱成为最大的营销资本，分享最多价值的人将赢得营销战的胜利……

其中对我启发性最大的一个是摒弃盲目的跟进客户。我是做国际贸易的，每次参加完展会后，便会跟客人发邮件，我以往方式是对那些没答复的每隔2周发邮件，邮件内容稍作调整。但是往往石沉大海杳无音讯。而现在我调整了自己的营销方式：逐一筛选客户。目前答复我的潜在客户越加多了起来。这是个进步，而我的这个进步是源于戴维的两句话：“为什么王牌销售员打电话发邮件只是为了筛选目标客户，而不是跟进工作？有决策权的人才能作决策，缠着一位没有权力开支票的人卖东西如同教一头拉布拉多犬开车？”

《集客行动营销》读后感(五)：内容为王

关于个人营销，比较佩服的是@罗辑思维和@秋叶，他们两人现在都算是网络红人，亦有自己的产品和服务。秋叶总结过他的营销矩阵，主要还是内容为王，有了一定关注度之后才是推广和营销，没有内容文案做得再漂亮也是徒劳。《集客行动营销》重点关注在社交媒体时代如何让营销更有价值，书中观点和方法其实和秋叶大叔的总结有相似之处，个人认为更适合用于服务型企业的营销方案以及个人营销方案，比如提供企业咨询服务的公司。

总结来说，全书重点从“提供怎样的服务”、“如何进行有效推广”、“怎样发掘优质客户促成销售”三个维度提出建议。

“独特的卖点是什么？是缓解客户的痛苦、解决客户的问题、去除客户的噩梦。”，“最吸引潜在客户的文案不是写出来的，而是听出来的。”，要想吸引客户，需要了解客户的真正需求，并为此提供专业的解决方案。

作者戴维提供了一套专业工具：3P关系（个性、专业性、公共性关系），借助演讲、写作、社交媒体的方式，进行3P关系营销，最终目的其实是塑造企业的专业形象，成为业界观点领袖，提高企业的信誉度、知名度和影响力。不说企业，其实秋叶大叔的营销模式是很好的案例。

社交媒体的成功主要依靠“3R"公式：资源、关系、互惠。资源：一定要与人分享你的博文、各种新奇的想法、转发从他人那里看到的想法以及有趣的内容链接；关系：与你追随、崇拜、或有共鸣的用户建立联系。互惠：你愿意帮他们的忙，他们也愿意帮你的忙。避免”IDIOTS“错误思维观念，I:自我中心综合征，只谈论自己；D:有保留地分享信息；I:发布不请自到的垃圾信息；O：过度营销；T:只说不做；S:短视。

营销是一项依赖人脉的业务，接触和推荐最重要，向已经在倾听的人群营销，并借助他们的力量夸大影响面。

搭建推荐体系，借助其他关注度高的人的力量，请他们介绍客户。

经营人脉，深度比广度重要，人脉的真正意义在于，让已经认识你的人帮你传播你能提供什么样的帮助。

销售跟进是纯粹的浪费时间，优质销售人员需要做的是筛选目标客户。

有决策权的人才能做决策，不要缠着一位没有权利开支票的人卖东西。

一定要得到客户一个明确的答复，哪怕他回答”不“。客户的”不“与”好“一样重要，”不“的回答让你能把更多精力放在会说”好“的潜在客户上。

给潜在客户免费提供有价值的服务。

因为之前并没有系统学习过营销方面理论，本书读起来多少还是有点费劲，估计整体目录结构有关，也可能是我理解能力的问题。戴维在书中提供了很多有价值的点子，也有实战案例，用黄泰元的话说是”十分适合奉行‘拿来主义’的中国读者“。

最近还在听秋叶和秋水的网易课程，也跟营销有关，结合起来还是挺有帮助的。

PS. 恩，这只能当做都是笔记。