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去酒店吃饭日记300字300字

去酒店吃饭日记300字300字

提升写作能力,做到手到擒来,希望这篇文章对您的作文能力提升有帮助,特地精心编写的去酒店吃饭日记300字300字。

去酒店吃饭日记300字300字篇1

白云大酒店

傍晚,妈妈带我去参观白云大酒店,我十分高兴。

白云大酒店座落在汉川市繁华的商业闹市区,楼高88米,共21层,建筑面积22600余平方米,是一家集餐饮,客房,商务,会议,娱乐,健身于一体的现代建筑装饰风格的三星级酒店。

走近酒店,一抬头就望见四根墨绿色的大理石柱子,有二三层楼那么高,要三个人才可以合抱得过来呢。

进了大门就是中央大厅,大厅的天花板上,有无数盏电灯,像满天繁星,大理石的地面晶光闪耀,能映出人的倒影来。

我们又来到三楼去参观多功能厅,里面摆着整齐的椅子,前面是个主席台,这里是可供开会,娱乐的地方。

最后,我们乘坐电梯,来到顶层的观景咖啡厅,站在楼顶,全汉川城关尽收眼底,令人心旷神怡。

我们恋恋不舍地回家了,走在车站路上,回头一看,天是蓝的,云是白的,白云大酒店在夕阳的余辉中更回雄伟壮丽。

指导教师:李美岚

结尾很棒,与从不同。

去酒店吃饭日记300字300字篇2

本人概况

姓名:xxx 性别:女

学历(学位):大专 专业:酒店管理

联系电话:xxx 手机:xxx

email:

教育背景

毕业院校:1999年09月—2003年07月: **大学 酒店管理专业

*通过国家英语六级考试,听说读写熟练

*熟练掌握计算机和互联网的操作及使用

工作经历

2003年10月—2005年03月:xxxx酒店 客房部经理

工作职责

1、负责落实总经理安排的一切工作。

2、计划组织、指挥、控制及协调所有管家部各项事宜。

3、编写各级员工岗位职责,工作程序。

4、控制部门内各项费用开支及成本。[文章来源于 ]

5、负责整个酒店范围处于最佳的清洁状态。

6、不断对员工进行思想、道德、技能的培训使其成为合格的员工。

7、负责评核员工工作表现及态度。

自我评价

1.本人热情但不乏稳重,具有亲和力和良好的沟通能力,善于交际,能妥善处理人际关系。

2.吃苦耐劳,具有极强的学习能力。能独立处理问题,有很强的适应能力及良好的团队协作精神。

本人性格

温和、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。

附言: 最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的适合人选!

去酒店吃饭日记300字300字篇3

今天傍晚,我放学回家以后,爸爸就对我说:“辉辉,今天晚上我们要去鑫海湾大酒店吃饭。”“鑫海湾大酒店,那不是阿姨在工作的酒店吗?”我问。爸爸说:“是的,今天是你阿姨的生日,在酒店里吃饭,请我们吃饭。”“哦!原来是这样。”

我们等到奶奶和妹妹到了之后,我们便问爷爷怎么没来。奶奶说:“爷爷说他把时间来不及,会迟到,便去上班了。”我们便出发了。

路上,爸爸开车,他好好的放着车少的大道不走,却走路小的而且车多的立交桥。

开了大概5分钟左右,堵车了。爸爸见状,便操纵着车子,在人群和车群中穿梭,远远望去,活似一条泥鳅在泥土中钻来钻去。

过了好一会儿,我们终于向前了一丁点。于是,我们划拳,让输的那个人下车去看看是怎么回事。奶奶听到这个消息,好像彩票中了头奖似的,激动得不得了,主动申请去。

奶奶一步步向前走去,到了十字路口,发现原来是因为在十字路口发生了一起车祸,造成了交通堵塞。

这时候奶奶当起了指挥交通的警察,指挥起了交通。别看奶奶年纪大了,可是一干起这种事,便精力充沛。虽然奶奶只上过三年学,不过奶奶还是很遵守交通规则的。

经过半小时的奋斗,交通终于恢复了正常。于是我们上车,继续向酒店奔去。

后来又到了一座立交桥上,这里的交通还行。

过了几分钟,妈妈说:“我们好像走错路了。”爸爸说:“怎么会呢,要相信我的记忆。”过了一会儿,爸爸说:“我们好像走错了,这条路再走下去就到诸暨了。我们只好掉头

后来,好不容易到了酒店。唉,吃顿饭都这么麻烦。

去酒店吃饭日记300字300字篇4

我坐在普勒酒店大厅里的一张扶手椅上,翻看着杂志。这时,我面前一部电梯的门打开了,一位银白头发的老绅士握着手杖,跨了出来。我知道他,他叫斯塔维森,是名富豪,身家达到了两千万美元。

就在这时,有个年轻的姑娘从旁边走过来,步伐很快,边走边低头沉思着什么,结果一下子撞到了斯塔维森身上。她露出尴尬的神情,一个劲地道歉。斯塔维森殷勤地欠身,说着“没事没事”。

就在这时,我看到姑娘将手伸进了斯塔维森的口袋。她以迅雷不及掩耳之势窃走了老先生的皮夹,并从他领带上顺走了钻石别针。姑娘做得干净利索,斯塔维森一点也没有察觉。

姑娘再次抱歉后匆匆离去,走向大厅另一头的大门。她一边走,一边把皮夹娴熟地悄悄塞进棕色手提包内。

我立刻从椅子上站起身,迅速跟在她后面。在我追赶上她的时候,她已经走到与玻璃门只有几步之遥的地方。

我伸出手,搭在她的肩膀上,说:“对不起,请稍等片刻。”

她的身体僵住了,完全愣在原地。接着她转过身,冷冷地看着我:“你刚才说什么?”

“你和我最好稍微谈一谈。”

“我没有与不认识的男人闲聊的习惯。”她眨巴着眼睛,生气地说,“我建议你松开我的胳膊。假如你不松开,我会喊酒店经理来。”

我微微耸肩,道:“你喊经理也没用,因为经理只会叫我来。”她显然愣住了,死死地盯住我看。

“在下是普勒酒店的保安主管,”我告诉她,“也就是以往被称作驻店侦探的人物。”

姑娘的脸色发白,眼中的光芒黯淡下来。“哦。”她轻声说道。

由我领路,我们走向左方不远处的酒店休息厅,坐了下来。

我注视着餐桌对面这位年轻的姑娘,柔和的烛光映着她的脸庞,令她的容貌给人留下纯真与无辜的印象。“毫无疑问,”我说,“你是我遇到过的最美貌的三只手。”

“我……我不知道你在说些什么。”她说道。

“三只手是黑社会的行话,就是指扒手。”

姑娘摆出假装受到侮辱的模样:“你在暗示我是……”

“哦,甭装了,”我说,“我瞧见你偷走了斯塔维森的皮夹与钻石别针。当时我就坐在电梯对面,距离你不到十五英尺的地方。”

她没有说话,手指敲打着她的棕色手提包。片刻之后,她抬起头,与我四目相对,只维持了短暂几秒,便苦恼地叹息道:“当然,你是对的,”她说,“我偷走了那些东西。”

我伸出手,从她手上轻柔地拿走皮包,一下子拉开,看到斯塔维森的皮夹与领带别针躺在一堆五花八门的物品上面。我拿走皮夹与别针,合上皮包,交还给她。

她轻声说道:“我不是小偷,我想让你知道这点。我的意思是说,我不是真正的小偷。我有偷盗强迫症……有时候,有种难以控制的偷盗冲动。我无力阻止自己。”

“偷盗癖?”

“是的,我已经看过好几位医生,但到现在为止,他们都没能治好我。”

我同情地摇了摇头:“那你一定很难受。”

“是很难受,”她附和道,“如果我父亲得知此事的话,他会把我关进医院的。他曾威胁说,如果我再偷任何东西,他就会那么做。”

我说:“你父亲不必知晓今天在这儿发生的事情,事实上,也没有造成真正的危害。我会将皮夹与领带别针交还给斯塔维森先生,公之于众的话,只会给酒店带来不必要的麻烦。”她的眼睛发出亮光:“那么你会放我走?”

我深吸了一口气,说:“其实,对于我的工作来说,我心肠太软了。我会放你走,但你必须答应我,你永远不会再踏足普勒酒店半步。假如我再次在这儿见到你,我将不得不把你的事报告给警方。”

“你不会再看见我的!”她向我诚恳地保证,“我明天早上约了一位医生看病。我觉得我一定能获得帮助。”

我点点头,随后转过身,视线穿过休息厅,落在大厅里酒店住客们走来走去的地方。当我再次转过头时,休息厅通向大街的门正在合上,年轻姑娘不见了。

我在位子上坐了片刻,脑海里想着那个姑娘。如果她是个偷盗癖患者的话,那么我就是英王陛下。她当然是一名职业扒手,我从她十分娴熟的技术就瞧得出来。当然,她也是个非常聪明的说谎者。

我在心底里笑了笑,站起身,再次走进大厅。但是我没有继续坐在扶手椅上,而是向左转弯,轻松地迈出了酒店大门,走到大街上。

当我穿行于人群中时,我的右手轻轻地搁在口袋里的皮夹与钻石别针上。我发觉自己对于那位姑娘稍有歉意,但是也只有一点点。

因为从那天早上我初次看见斯塔维森踏进酒店的那一刻起,他就成了我的目标。我已经足足等了三小时,就为了他走进大厅的那一刻。

当那姑娘不知打哪儿冒出来、偷走斯塔维森的皮夹与别针的时候,我就差了几秒工夫,就能亲自撞到斯塔维森身上了。于是我觉得,我真的有权获得那些赃物。

去酒店吃饭日记300字300字篇5

“砰!”我摔下重重的行李,马上打开了空调,对于我这个北方人,南方炎热的天气真是让人不适应。

酒店的环境还不错,作为一个出差在外的外乡人,本身人生地不熟,如果再住的不好,就更糟糕了。

我整理了一下行李,拿出最近会用到的换洗衣物,顺便找找酒店的拖鞋。地上怎么会出现一绺头发?看样子,是女人的长发啊。可见这的客房服务并不是很认真,地上这么一绺长头发都没有打扫好,或许上个住在这里的人是一个女的吧?

很快,我便推翻了我之前的结论,因为很快我就发现了房间的角落里躺着一个一次性的手动剃须刀,只是刀片已经没了。而更让我感到无法忍受的是,另一个角落里竟然发现了一个男女用品的包装纸。

我立刻叫了客房服务并且询问了大堂经理,我怀疑自己的床铺甚至都没有合理的消毒,奇怪,评价这么好的一个酒店竟然会犯这种低级错误,真是让人无法理喻。

大堂经理来了先是一通道歉,并且把客房服务的阿姨狠狠地说了一顿。我看阿姨的岁数都可以当我的妈妈了,也就没好意思说什么,直接要求换房间。巧的是偏偏没有空余的房间,加上我实在不想折腾。于是乎在我最后要求换一床消毒好的被褥之后,事情也就这样不了了之。

“我明明每个地方都检查过了……”客房服务喃喃自语道,接着便关门离开了。

我一头栽进了床上,旅途劳顿加上刚才那么一折腾,我很快便进入了梦想。

“咚,咚……”迷迷糊糊之中我听见有人敲门。

“来了……”我揉着眼睛打开了门,门外灯光昏暗,却空无一人。看来灯也坏了,这酒店真是金絮其外败絮其中。

正当我要关门的时候,我再次听到了吱呀吱呀的声音,我顺着声音望去,不远处一个手推车在地上前后的蹭着,很快便停了下来。

“这酒店的客房服务,唉……”我关上门,看了一眼手表,此时我发现,已经七点了,我一下子竟然睡了这么久。

于是乎我赶快收拾妥当,匆匆地离开了房间,奔向了顶楼的餐厅……

这里的晚饭还是不错的,我心里盘算着明天的工作,拿出钥匙卡准备开门。灯,还是没有修好。

正当我开门准备进去的时候,突然听到屋子里面好像有声音。奇怪,难道是有人进了我的房间?

我推开门,小心翼翼地打开了灯,并且时刻保持警惕,随时准备逃跑,当我仔细查看卫生间和卧室之后我发现屋子里面空无一人,难道是我听错了?

我打开电脑,检查着过两天所需要的内容,我的工作就是要绝对严谨,虽然之前检查过很多次了,但是还是有些不放心。就这样一只检查到了凌晨一点,我关掉电脑满意地睡了。

睡梦中我感觉到有什么东西缠得我透不过气来,我立刻睁开眼,仔细地摸着我的脖子,只感觉脖子上有什么东西缠着,我定睛一看,黑暗中感觉得到,那好像是女人的头发!

我立刻吓得一激灵,我赶忙丢掉头发,惊慌失措的我一下子从床上摔了下来。我揉了揉头,朦朦胧胧我看见,床下好像有什么东西。我伸手去拿,湿漉漉的感觉瞬间传到了我的手里,我拿起来一看,那是一只眼睛……

“咚,咚,咚……”门响了,我睁开眼,满身的冷汗,噩梦过后的我哪里还敢去开门,我就这样蜷在了被窝里,听着门口的声音一夜未眠,天知道那是怎样一种折磨。

第二天,天大亮我才小心地推开了那扇门,仔细一看,门外,还是客房服务那辆手推车,此时正停在我的门前。看来昨晚的声音都是这辆手推车发出来的,可是,但是单单是车子怎么可能自己不停地撞门呢?我感到有些奇怪,但是还是不忘去和大堂经理投诉,我可是一整夜都没有睡好。

大堂经理听后又是道歉,之后又把客房服务的阿姨狠狠地训了一顿,并且看样子十分生气,告诉客房服务明天不用来上班了之类的话。

去酒店吃饭日记300字300字篇6

2009酒店经理个人年终总结

【内容】: 2009年已悄然谢幕,xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变,作为饭店中的普通一员,在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受压力,这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多,其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为2010年的工作奠定良好基础,今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下2010年工作思路,希望各位给予指正。

一、2009年工作总结

回顾09年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把09年工作总结如下。

1、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;

⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;

⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;

⑶培训工作缺乏系统性,在2010年注意改进;

3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境;

⑵具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯通,并运用于实际工作中;

⑶具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;

⑷工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益;

4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏;

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。

二、2010年工作计划

展望充满挑战的2010年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在09年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、总体工作计划描述

一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。

两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

2、xxxx年具体工作计划

⑴明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在xxxx年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作:xxxx年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在xxxx年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。在xxxx年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,达到更好的工作效果,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作提供依据。

⑸外协工作在原有外联基础上, “开发新朋友,不忘老朋友” 与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全管理,强化单位“安全预防”的能力,确保了饭店全年无重大安全责任事故。在xxxx年举行一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在xxxx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更好的效果。

2010年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在2010年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

去酒店吃饭日记300字300字篇7

新世纪酒店

星期六晚上,爸爸妈妈带我参观新世纪大酒店,我高兴地欢蹦乱跳。

来到新世纪广场,我看到新世纪广场中央的喷水池,喷水池中间的喷泉很高,就像是“国王”,旁边的喷泉比较矮,就像是“王后”,喷水池周围的树,就像是“国王”和“王后”的“儿子”,“儿子”有的像圆形,有的像圆柱形,说明“儿子”的性格不同;喷水池周围的花就像是“国王”和“王后”的“女儿”,“女儿”千姿百态,美丽极了。

穿过广场,就是新世纪酒店。新世纪酒店有三个门,正门上面有“新世纪酒店”这五个闪闪发光的大字,它是朱森林题词的。正门两边有两根大理石柱子,要两三个人才合抱得过来。

进了正门,就是大厅。大厅的天花板上挂着五彩水晶玻璃大吊灯,大理石的地面有精美的图案,晶光闪耀,能映出人的倒影,中央有一艘船,雕刻得非常精致。

我们又乘电梯上楼去参观会议厅。会议厅的天花板上有无数盏电灯,像满天的繁星;大厅里,整整齐齐地放着一排一排的大圆桌的皮椅子。听爸爸妈妈说,这里能举行500人的大宴会。

啊!新世纪酒店真是雄伟壮丽!

去酒店吃饭日记300字300字篇8

忙碌而充实的2009年即将结束,在新的工作岗位上,在酒店领导和同事们的关心支持帮助下,我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中,我从思想上得到了进一步提高,在工作上得到了很大的锻炼,现将我的工作情况总结如下:

一、树立以店为家的思想,严格遵守酒店规章制度,自觉维护酒店集体利益,维护酒店整体形象,做到诚心,虚心,耐心。 二、充分了解工作环境,工作范畴,工作状况,做到有问题能及时到位,及时解决。

三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假,对自己的工作做到尽职尽责,合理安排,不急不躁,安全稳固。

四、爱护公物,妥善使用和及时维护工具设备,节[文章来源于 ]约能源,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质,主动向同事学习请教,保持饱满的工作精神,并做到自觉严谨的工作态度。

通过这段时间的工作,我发现自己仍有不足的地方,有待改进,如专业知识不够丰富,预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。

明年我的计划是:

1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习酒店工程部的知识,利用休息时间进行培训。

3、多学习酒店相关知识,充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶

去酒店吃饭日记300字300字篇9

光阴似箭,一晃三年的酒店生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获

思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

工作上,本人自2005年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

记得,刚进餐厅时,那时候的酒店生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到酒店学习酒店制度及理论知识等等,到了文章来源于 ]工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时经理知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我成为一名合格的服务者,就样度过一年半的餐饮工作,让我收获最多的也就是在餐饮的时候,它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪,对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。

我后来工作的时间大部分在客房,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

不足之处就是情绪波动较大,不够温柔,我在今后的工作中一定会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者.

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