《优秀的人都是提问高手（比《学会提问》更实用的提问之书）》读后感摘抄

《优秀的人都是提问高手（比《学会提问》更实用的提问之书）》是一本由【日】樱井弘 著 杨光 译著作，中国友谊出版公司出版的平装-胶订图书，本书定价：45元，页数：256，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《优秀的人都是提问高手（比《学会提问》更实用的提问之书）》读后感(一)：几个方法

34.消除对方前提

35.启动效应 安人设

36.锚定 随时提供优秀比较

37.增加对方沉没成本：加重对方心理负担；拉长时间，要求调整，无意义的问题轰炸对方

38.反问反问

39.3c 先让对方确认你怀疑的证词，让对方确认逻辑，最后直面矛盾，不让对方编理由。（可以让对方回答否的问题 自以为加固心理防线）

41.从别人的细节中找期待 把她放在期待中心。

43.

A.间接夸赞找独特切重点

B.两面性都夸到

C.男夸结果 女过程

最后认知不和谐=新机会。

《优秀的人都是提问高手（比《学会提问》更实用的提问之书）》读后感(二)：掌握人生从发问开始

掌握人生从发问开始

人生的高度是由什么决定的？心态、眼界、读过的书、遇见的人，这些因素都决定人生的高度，但不全面。就我个人的经历而言从踏入社会工作我发现决定人生的高度是我们本身所具备的提问能力。或许大家会有所不解，但我相信时间和经历会告诉你正确的答案。

《优秀的人都是提问高手》一书向我们讲述了47个提问的方法，看完这本书以后真的收获是蛮大的。因为无论是工作、生活、学习，我们都要通过语言与人交流，在交流沟通的期间少不了提问与回答。但是试想过没有同样的问题，不一样的提问方法我们所传达的信息是否一定的区别。通过樱井弘先生的这本书我发现运用提问的方法，提问比回答更具有说服力。

伏尔泰曾经说过：判断一个人的能力，不是看他如何回答，而是看他如何发问。而在本书里你可以看到那些优秀的人都具有一个共性，那就是优秀的人都是提问高手。对于这样的一本书，我个人是非常愿意去学习和阅读的。因为在这本书里不同的场景案例，在教我们运用不同的技巧和方法。这本书可以解决很多社交难题。因为很多人现在在与人交往中都会遇到这样那样的问题，当然解决这些问题的方法多种多样，但最有效的方式还是需要从语言上下手，也就是从提问开始。

就比如说：当被问到“最近过得如何？”时，会让人有亲近感。当被问到“最近有什么烦恼？”时，会让人想要吐露自己的心事。当被问到“这样真的可以吗？”时，则会让人反思自己的想法。从书里给我们举的案例可以看出来，提问方式运用得当，可以影响别人的思想和行为。掌握了正确的提问方式，能缩短人与人之间的距离，更能听到别人的真心话。这本书旨在通过讲述提问的技巧，让人在工作和生活中人际关系变得更好。

在这本《优秀的人都是提问高手》一书中我们可以看到用发问让人按你的想法行动；用发问可以打探别人的真心话；用发问可以瞬间抓住对方的心.......人生很辛苦，但发问的技巧可以学习和培养。每个人都在经历提问与回答，当然也不是每个人都具备提问的技巧。但生活总得继续下去。

好的技巧和方法可以使得我们的工作事半功倍，可以迅速提升工作效率，人生的高度也可以迅速的发展。在这本书里188个实用的提问技巧可以迅速的提升你的语言能力，这对于我有着非常的的帮助，我目前在品读这本书，因为这本书可以让我改变。我恰恰需要这种改变，需要提升自己这方面的技巧。

《优秀的人都是提问高手》提问的能力代表了一个人的沟通能力，人生的高度从提升提问的能力开始。读过的书，遇见的人，经历、眼界、心态，可以影响你是否取得成绩。但提问的能力决定着你人生的高度。掌握人生从发问开始。

《优秀的人都是提问高手（比《学会提问》更实用的提问之书）》读后感(三)：一点笔记

1、建立信赖关系 平日要在“发问”中传达你的关心和爱，发问本身就带有制造话题的功能，持续地询问和倾听下去，会在不知不觉中让谈话深入，对方可能会开始向你倾诉烦恼和压力，这时信赖关系已构建成功。 2、想想别人的优点在哪里 3、让对方处于放松状态下发问，人在表达不满时最接近他的理想论调，会更如实地表现他的性格。 4、不论对方做了什么出格或让你生气的事情，如果想让对方坦白一切，再发火前说一句:“哎，这事情有点超出我的想象啊！”还要加一句:“谢谢你能坦白这些。” 5、用积极的言语从积极的角度发问，改变对方的思考方向 “为此焦虑是认真负责的表现……” 6、采访前要进行前期沟通 通过闲聊缩短心与心之间的距离，并想办法缓和氛围（远离采访主题，让对方忘记是在采访这件事；问开放式问题） （通过观察对方衣着打扮或周围环境发问也是可以的，一个人的打扮透露出她的喜好和品位，她所生活的环境也是如此，有她自己的小心思或独到的见解……又或者联想自己已知的事情去发问或开玩笑来缓和氛围） 7、阿伦森效应 被素不相识的人夸奖时喜悦感会更强烈 （学会去观察和夸奖别人……） *** *** 学会夸奖和赞美别人，发现别人的闪光点，让别人开心 8、不擅长与人交谈的人往往兴趣单一？也缺乏对别人的关心？*** 从对方易于回答的问题入手 （不就在说我吗……你兴趣不单一的，但需要你主动提及，尽量去多说点；缺乏对别人的关心，这个确实是，如果你对每个人都稍微感到好奇，关心一下他们的日常生活，想了解对方更多，一样是可以很好地聊下去的，因为话题会被制造出来，会不断深入，你也可以把自己知道的相关的东西告诉对方……） 9、接受采访的人自顾自地开展话题很容易现在自己的世界里，习惯性地以自己的思维框架和行业常识为基准进行会话，只有当他受到第三方观点的冲击和逼迫时，才会觉察到事实“如你所说” 10、一次提出一个问题，越简单的问题越能得到详细的回答。 11、对待沉默寡言的人最好使用封闭式问题 先用开放式问题试探，对方答不出来或看起来话不多时就可以用“封闭式”问题来引导他，根据实际情况，“开放式”与“封闭式”交叉使用来引导对方给出问题的答案。 12、想方设法进去对方的内心来获取具有更高价值的信息，深入，要建立信赖关系才能深入，对方才会敞开心扉。（不熟的人聊的都是一些无关痛痒的话题……） 13、从闲聊开始，不知不觉地切换到经营层面的会话（在客户尚未觉察之时，有意识地利用话题之间的联系将其逐渐引到正题上……） 14、设法打探出顾客理想与现实之间的差距 15、营销人员先不对产品做说明，而是先介绍购买此商品公司的成功案例 16、沉没成本 让对方耗费在交涉上的成本不断增多 17、找到共同点（会产生亲近感），与对方产生链接（同调效应）善于初次见面就与人打成一片的，无一例外都是“发问高手”，不断发问找到共同点，以此为契机进一步活跃谈话氛围 18、与补习班的学生形成信赖关系，选择学生喜欢的话题来讨论，学生会消除心理障碍，认为这位老师会听取我的意见，和其他大人不一样（可以从书包上的小挂件看出他们的喜好，让对方觉得“别人期待他说些什么”，从而置他于谈话中心，从而创造出一个更易于学生表达自己的环境） 每个人都可以这样，去探寻他们的喜好。 选取其他人轻易不会触及的偏好之处，能够获得更好的效果。人都有希望得到认可的需求，所以往往因“这样细节的地方都被你发现了”而感动，由此即可自然而然地向你敞开心扉。 19、在两面性中更靠近哪一面决定了“世人对其的印象”，所以只需从完全相反的一面称赞即可。 20、男人重视结果，女人重视过程 21、①自己揭开秘密 ②相互交流秘密 ③制造只属于两个人的体验 ④问出对方的秘密，让他相信你绝对不会告诉别人

《优秀的人都是提问高手（比《学会提问》更实用的提问之书）》读后感(四)：不懂如何提问？这4点教会你成为一个优秀的人

还记得读中学时，语文老师特别喜欢问，你们还有什么不懂的吗？这一刻，大概是教室里最安静的一刻，鸦雀无声，大家似乎把老师讲的都听懂了，又好像并没有懂，但是我们喜欢不懂装懂，所以不喜欢提问。

工作也是如此，老大交代任务，有时候根本没听懂，却不会主动提问，宁愿花大把时间默默做着功课，事倍功半，还讨不了喜，可为什么就是不懂提问呢？

孔子说：知之为知之，不知为不知，是知也。

懂就是懂，不懂就是不懂。在生活中，我们应该学会怎么提问，而不是一味逃避。其实更深层次的原因是为什么会提问？是因为在做事的过程中遇到问题，在提问的时候，便是发现了矛盾和困难，再次解析问题的关系，然后确定问题的来源，深层次的解决问题。

樱井弘的《优秀的人都是提问高手》一书里分4个章节，从不同优秀职业的人们入手，讲述了47个巧妙的提问方法，让你的提问比回答更有说服力，让你在工作与生活中人际关系变得更好。先学习别人是怎么提问的，学以致用，成为一个优秀的人。

一、触动人心的发问

想让别人做事，不能使用严厉的方式，不能用命令式的口吻，虽说身为上级或者父母，对下级或者孩子有着身份的优越性，但是语气掌握不好，都会造成反动的情绪存在，那么在这种时刻，先来点日常贴心的发问，在问题中传达你的关心和爱，那么接下来的事情，是不是就容易得多。

比如，孩子看到玩具，非得让你买，如果不买，大多孩子都会哭闹不止，作为父母应该怎么办？当然是蹲下来，跟他一起讨论这个玩具，是什么做的？买了有什么用？家里是不是有类似的玩具？细致入微的提问，让孩子明白其中的道理，他才会真正的长大。

沟通是建立在两个人互动的基础上的，懂得放下姿态，把对方放在平等的位置上，用触动人心的日常发问，心态平静才不至于暴躁，事半功倍，这是一个优秀的人应该具备的基础能力。

二、引出话题的发问

人与人之间的相处，都是在提问中产生的。用发问交朋友，探知别人的内心。

比如遇见一个陌生人，看到她的车停在我家楼下，同样又在公司楼下看到她的车，于是下一次遇见时，先提出问题，你是不是住某某地方？我经常看到你的车停那里，然后会继续接下来的话题，可能以后会交个朋友也不一定。

闲聊时，找不到话题时，该怎么办？聊兴趣呀，对方总有和自己一样的兴趣，或者聊对方的兴趣，当别人侃侃而谈时，你总能插上几句表达自己的看法，聊的时间长了，慢慢走近他的内心，自然会多认识些朋友。

引出话题，闲聊中会了解一个人的性情。可见会提问的人，交朋友也如此简单。多个朋友多条路，在现代社会特别适用。

三、让对方说出“Yes”的发问术

想让对方接受自己的要求时，常用的一种经典方法：让步交涉术。简而言之，谈条件。

很多时候被人要求做事时，多少带有不情愿的意识，就需要你使用谈条件的形式。比如你先提一个大要求，别人会拒绝，可以再提一个他力所能及的要求，在这种情况下，他就不好意思再次拒绝你，再或者你再提一个小要求，他便会爽快的答应你的要求。

书中还有准备故事法、分阶段提要求、占卜师常用的恐惧诉求等等方式，都是比较实用的让对方说好的发问方法。

四、能在一瞬间抓住人心的发问

要让别人一下记住你，当然得做点特别的事情。比如跟他唱反调，说话方式、态度、姿态、音量大小等方面跟对方反着来，它能起到保持自己的节奏，不被对方的节奏带偏的作用，与之相反，也可能符合他的观点，得到对方的亲睐。

总之，就是要与众不同，但这个不同得是合别人的胃口。

由此可见，将问法的方式运用的好，就代表着能够影响人的思想和行为。掌握问话的方式，能让人立刻与对方的距离缩短，听出对方的真心话，甚至也能让对方的价值观有所改变，并由此改变行为。

当你学会这些提问方式，思维模式的转变，会让你成为一个优秀的人。

《优秀的人都是提问高手（比《学会提问》更实用的提问之书）》读后感(五)：让工作和人际关系都进展顺利的发问“必杀技!”

爱因斯坦曾说过，提出问题比解决问题更重要。而文豪伏尔泰也告诉我们，判断一个人的能力，不是看他如何回答而是看他如何提问。从中我们可见，提问的能力非常重要，可以说是人们在社交和工作之中的生存能力之一。

一个良好的提问，不仅可以应用在职场上，而在生活中，提问能力也能反应出一个人的综合实力。因为，人是会被问题影响到思考方式与行动的生物。将问法的方式运用的好，就代表着能够影响人的思想和行为。掌握问话的方式，能让人立刻与对方的距离缩短，听出对方的真心话，甚至也能让对方的价值观有所改变，并由此改变行为。

《优秀的人都是提问高手》，本书的作者是日本沟通力大师樱井弘，他本人长期进行与沟通相关的研修活动与演讲，在各种团体如制药公司、金融、服务业、科技业等民间企业或人事院、各省厅、地方自治学院、JMA等机关进行超过1000场以上的演讲。这本书中，介绍了47个能够立即使用的基本问话方式，共分为四个部分：

l 用发问让人按你的想法行动

l 用发问打探别人的真心话

l 用发问让人说YES

l 用发问一瞬间抓住对方的心

这些技巧，一定能帮助我们在工作与生活中，人际关系变得更好。

01.发问能给予我们一把开启无限潜能的钥匙

心理学家罗伯特·莫勒指出：提问能激活大脑、取悦大脑。

大脑喜欢收到提问，然后仔细思考，不管问题是愚蠢的还是高明的。也就是说，人类生来就喜欢问答，人们喜欢接受提问，从而引发思考。不断地向自己提问，才能确保把有限的时间花在最重要的事情上。因为你思考什么问题，你就会往什么方向行动。这个提问的过程实际上是一个自我反思的过程。苏格拉底说过，未经反思的人生是不值得过的。

卫国大夫孔文子聪敏好学，而且不以不如自己的人请教为耻，终受封谥号为“文”。清代大学者，思想家戴震，学习时，他总是向老师频频发问，不得答案，“誓不罢休”；生活中，他善于向他人请教，最终使自己的学问，思想都超过了朱熹。问题是获取知识的途径，是增强思维能力，扩展知识的面的重要因素。

在工作及生活中，这种提问的能力也是不可或缺的，优质的提问不仅是学习和工作的核心能力，也是人际沟通的重要环节。

我们日常生活中的对话，通常是由“提问”和相应的“回答”构成的：

l 当被问到“最近过得如何？”时，会让人有亲近感。

l 当被问到“最近有什么烦恼？”时，会让人想要吐露自己的心事。

l 当被问到“这样真的可以吗？”时，则会让人反思自己的想法。

好的提问方式，会让被问者乐于主动思考回答，例如，你的同事即将准备要做一场大型宣传活动演出，那么在她前期准备之前，你就可以利用适当的提问来帮助她把流程捋顺，那她也会因为你的提问而准备确保万无一失，这样的沟通也会很顺利进行，演出也会成功举办，而这位同事也能会更加认可你的能力。

很多成功人士经常向自己提出有创造性、有价值、有新发现的问题，从而促成新的行动，最终导向成功。提出新问题，新的可能性，从一个新视角考虑老问题，这些都需要富有创造性的想象，而且意味着真正的进步。

就如同美国著名主持人弗兰克·赛斯诺说过：一个好的问题已经解决了问题的一半。

02.通过发问才能看出一个人最内在的价值观和人生观。

提问能力的高下，在销售中是最能显而易见。如与顾客订见面时间，有经验的推销员从来不会问顾客，我可以在今天下午来见您吗？之类的问题，因为这种只能在"是"和"不"中选择答案的问题，顾客多半只会说："不行，我今天下午没有空，等我有空的时候再打电话约定时间吧。"但有经验的推销人员会对顾客提问："您看我是今天下午2点钟来见您，还是3点钟来？"

有这样一个故事，讲的是一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨，她来到菜市场,遇到第一个小贩，老太太说我要买李子。小贩赶忙介绍这个李子，又红又甜又大，特好吃。但老太太却摇摇头。老太太继续在菜市场转，遇到第二个小贩。老太太说买李子，小贩接着问，我这里有很多李子，你要什么样的呢？老太太说要买酸李子，小贩说我这堆李子特别酸，吃完后满口的酸水。老太太马上买了一斤李子。

但老太太没有回家，继续在市场转。遇到第三个小贩，同样，问老太太买什么？老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子，老太太说要买酸李子。但他没有马上给老太太称李子，而又接着问，别人都买又甜又大的李子，你为什么要买酸李子？老太太说：我儿媳妇怀孕了，想吃酸的。小贩又问，那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养？老太太说不知道。小贩说，其实孕妇最需要的维生素，光吃酸的还不够，还要多补充维生素。水果之中，猕猴桃含维生素最丰富，所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行！这样的话，你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊，马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候，小贩说我天天在这里摆摊，每天进的水果都是最新鲜的，下次来就到我这里来买，还能给你优惠。从此以后，这个老太太每天在他这里买水果。

向客户提问是语言推销的重要形式，适当的提问在推销过程中可以起到很大的作用。讲究提问的方式、遵守提问的原则一方面可以使客户参与洽谈过程，这同时也表示销售人员对客户的尊重和关心；另一方面可以促使客户集中精力，更好地理解和记忆销售人员发出的信息，为激发购买欲望奠定基础。

有这样一则小故事：说有一名教士问他的上司：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？”这个请求遭到了上司的断然拒绝；而另一名教士也去问这个上司，但他是这样问的：“我在抽烟的时候可以祈祷吗？”抽烟的请求获得了允许。

从这个小故事中，我们可以发现：当你和别人沟通时候，如果你是一个好的提问者，能提对问题，其实问题就已经解决了一半了。通过提问，你能控制谈话节奏，能够把你需要了解，或者你觉得需要挖掘的有价值，按照你的需求及时了解到。

《优秀的人都是提问高手》中，用很多的技巧和案例，告诉我们，如果将问法的方式运用的好，就代表着能够影响人的思想和行为。掌握问话的方式，能让人立刻与对方的距离缩短，听出对方的真心话，甚至也能让对方的价值观有所改变，并由此改变行为。