说话技巧
编者按:说话技巧,精心整理而来,如有错误或者句子推荐,欢迎留言评论。
●聊天时每个人都想谈自己。当你想要被别人喜欢的时候,你只要把别人放在你自己的位置上想,那就轮到你来扮演这个“最上道”的朋友了,扮演这样一个朋友,最高原则非常简单:“尽量别让自己 说出我字”。听起来很容易,但你可以试试看,跟朋友聊天十分钟,不要说出我字。对,就是不要说出我字,每次想说我字时,都改成你字或是他字。你会发现这十分钟里面,本来不断说着,我昨天,我觉得,我买了这些句子的自己,忽然变成一个不断把话题丢给对方,让对方畅所欲言,超级上道的人。 ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
●完全不必担心问题没深度。每个说话的人,都需要从听话的哪一方收到鼓励,才会更放开来往下说。只要你的反应是一种鼓励,不管对方是多有地位、多有深度的人,都会很受鼓励,继续往下说。你不必假装有深度,只要懂得欣赏别人的深度,已经是一种美德了。 ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
●如果碰到对方爱憎分明,而且要求你跟他站在同一阵线,你只能让对方尽情宣泄他的不满。但是你要控制一下,不要忘形的加油添醋,不要为了太好对方,就夸张的攻击别人。
只要你努力疏导对方的情绪,对方就比较可能把你当朋友,但你也至于讲不该讲的话,变成日后他去搬弄是非的把柄。
对方充满怨恨时,宁愿做无害又可爱的小丑,不要逞强当强出头的英雄。因为他只需要推心置腹的“感觉”,而不是生死之交。 ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
●比较受用的道歉方式,应该是把自己的过错,所造成的麻烦,先在自己脑子里过滤一下,然后,想一下可以采用的补救措施大概有哪些,接下来,就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错,错的多清楚,这样的错给对方带来了多大的麻烦,添了多少的困扰,然后,当然是等着挨骂啦、不过因为你的道歉,充满了“自我反省”的理性气氛,也许对方不会完全失控甩了你耳光的程度。对方马到一个阶段时,你再献上你想的解决之道,让对方感觉你不是百分之百的HANDAN。虽然挨骂难免,但起码对方不会对你这个人完全失去信任吧。 ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
●在公事上,必须问出尖锐的问题时,我建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。“老板,全省的经销商他们叫我来问您,如果您海报印这么大,他们要贴在哪里?”
还有一种说法,可以尽量把对方听来刺耳的,有审判味道的字眼,改成用一些“具体的陈述”,例如:“蔡教授,同事都在传你的论文是抄袭的。”可以改成:“蔡教授,我们收到这份英国的学术期刊,上面这篇论文,跟你上个月发表的那篇,内容上重叠的部分,大概有五千字。”。虽然用字比较多,但也显得比较具体,不像是直接指责对方,而是要求对方就事论事。 ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
●遇到对方提起了一个你完全不想接的话题,不要急着反抗,而是轻巧的把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向,就行了。 ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
●一个人很难了解另一个人所受的苦,如果不能了解,就不要这样说。因为当事人向你倾诉的时候,她只需要你听,也许她很需要你给她一点建议,但她可能不需要另一个人宣称有别人懂她的苦。她的痛苦折磨得她快死了,她不会觉得这种痛苦是“可替代”的。你这样讲,安慰不了她。 ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
●把无谓的胜利留给对方,懂得认输的人会说话。 ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
●别人骂你一句,你回骂他一句,这叫吵架;别人赞美你一句,你回一句赞美,这叫社交,如果别人赞美你一句,你只是很礼貌的会说:“谢谢”,这样是落落大方,也很好,不够这一招通常比较适合天下第一美女或是天下第一富豪,这类人常常被赞美到麻痹了、
那如果别人骂你一句,你竟然还有办法回一句赞美,那会发生什么事呢 ?
我真的很少很少看到这个现象,如果真的发生了,我想,对方会很错愕,而你会立刻脑袋上出现一圈光环是在巩固有意,还是增加彼此的冷漠呢? ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
●所有这些高高在上的,类似神明、君王、老大、总裁,是不跟你谈心诉苦的。反之,会跟你诉苦的,才把你当平等的人看待的、才是愿意跟你交朋友的。 ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
●不管 多么想摆脱地方,眼睛千万不要露出冷淡的神色,怎样都要表现出“等一下有机会再跟你好好聊”的热情、世事多变化,谁知道人生的下一回合,这个人扮演什么样的角色?就算你此刻只想脱开他,也还是可以少树敌的。因为敌人是最恐怖的资产。拥有越多,你死的越快。 ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
●许多人都有喋喋不休的习惯。
对此,只告诉他三个字,改掉它,否则后患无穷。 ----蔡康永《蔡康永的说话之道》
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