营销：人人都需要的一门课（精装）经典读后感有感

《营销：人人都需要的一门课（精装）》是一本由郑毓煌著作，机械工业出版社出版的精装图书，本书定价：49.00，页数：204，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《营销：人人都需要的一门课（精装）》读后感(一)：中国的营销

清华的教授，签售作品，刚好也想读一读互联网营销作品，就迅速的读了一下。很久没有很快读完一本书了，之所以很很快读完了这一本书大约是因为他纸厚字大的缘故吧。这本书讲述了中国很多互联网企业不知道医用付出八二生硬地做营销的故事比如说堆砌广告或者搞个活动的阐述了营销的本质是从用户的需求出发提高自身产品的质量用心为用户服务其中涉及到了几个营销理念的演变从生产到产品到销售到顾客并列举了几个不宜用户为导向的失败的营销的例子认为企业应该具有长远的眼光有担当并且从一开始就祭奠了认为营销是唯一根本的企业的核心竞争力在当前的时代。但我个人更倾向于认为如果产品能够实现差异化做营销为第二重要如果产品很难实现差异化做营销为第一重要二者是相乘的关系

《营销：人人都需要的一门课（精装）》读后感(二)：一些营销概念，一些营销理念，一些附会

这是一本旨在引起兴趣的入门类书籍。对于提出的，要讲的每一个概念，都堆上了许多的事例。而主旨只在于制造一种叙述的张力，在这一点上面，还是做得挺不错的。当然，这与商业史本身的跌宕起伏的基本面貌也有关系。本身商业史，就是一个好故事。而对于里面提到的概念，没有做出足够深入细致的分析与说明。并且，所有的东西，也没有形成一个清晰可用的视角框架。在各个点位的论述上，也经常有许多的偏颇的地方。

这本书，是由慕课转化过来的文稿。其中承载的知识量并不多。

第一部分，这本书，先是将营销的概念上升到一个无以复加的高度。第一二章就是要达到这么一个效果。基本就是两条，企业的一切都事关营销，以及营销是企业中的最核心。

关于第一条，作者提到的，营销在中国一般被等同于广告、打折、促销、活动等揽客行为，而这个是对营销这一个概念的窄化。实际上，营销的概念要比单纯的促销要广阔的多。这某程度上，说出了一些现实情况，只是这种名实的考究与再次确认，更多在学术交流上有意义，而在于日常的商业活动中，能够通达意思之下，那么名号有时就不那么重要。不过我还是，十分赞同这样的一种努力。因为同一称呼之后，就能大大提高沟通效率，甚至只有统一之后，才能真正有效沟通。可是这正是我想批评这本书的地方。它只有说出营销比促销大，但是到底大了之后，说的是什么，有什么样的内涵，却并没有讲述清楚。

从字里行间，可以大概总结出来，作者要说明，营销包括的，不仅仅是促销。还包括了商业模式、服务标准、产品战略等的东西。而大概是由于作者认为读者基本上都已经知道包括促销了，因此后面基本没有提及这方面的内容，而只关注提出他认为被忽略的内容。作为一本入门书，舍弃了很大的一部分内容，这是不可取的，即使那一部分已经多么被人熟悉。既然是在讲述一个概念，就应该讲述概念的全部。

偏重服务意识，但是弱化商业模式的作用、

断章了德鲁克的话，这是不对的。

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本土化例子

慕课整理文稿

没有理论创新

用新近例子演绎一遍

讲的浅显通俗

值得快速浏览一遍

入门级别书籍

写一篇东西要有想法，要一定的时间去组织，一下子写不出来这么多，主要是因为自己的水平不够，技能不够熟练。所以现在先凑个字数，然后把这篇东西挂在这里，然后再找时间完善补全所有的全部内容。并且这本书，本身就十分繁难。我想短期内是很难鼓起勇气来写好这篇评论了。主要还是要先抽时间，再通读一遍再来玩吧。

《营销：人人都需要的一门课（精装）》读后感(三)：摘抄

营销：人人都需要的一门课

郑毓煌

>> 真正的营销是一个科学、严谨的过程，强调通过科学的理念和方法来吸引与保留顾客，强调顾客价值、满意度、忠诚度。

◆ 什么是营销

>> 营销的本质是吸引顾客和保留顾客。

◆ 从好市多的成功秘密看营销的本质

>> 好市多成功的主要秘密其实很简单，就在于三个关键词：1）优质；2）低价；3）高顾客满意度。

>> 好市多则对商品精挑细选，每个商品类别它并不会提供太多的选择，但是它每一次提供的两三个选择都是质量非常好的。

◆ 营销短视症

>> 企业要始终记住这样一句话：顾客的需要是永恒的，而产品（欲望）总是会被升级换代的。

◆ 企业最基本的两个职能

>> 因为企业的目的是创造顾客……所以营销和创新是任何企业都有且仅有的两个基本职能。

>> 研发（创新）和市场（营销）

◆ 营销和创新，哪个更重要

>> 只有与市场营销相结合的创新才有意义。任何创新，只有顾客愿意接受和买单，才有意义。如果不是顾客需要的创新，反而有可能将企业拖入泥潭。

◆ 倾听顾客声音的力量究竟有多大

>> “顾客或许不知道自己想要什么，但他们一定知道如何选择。”

◆ 产品导向

>> JVC则采用开放式的合作策略，虚心地去寻找各种各样的合作机会，以期扩大市场。

>> 企业一定要以市场、顾客为中心，而不是以产品、技术为中心。

◆ 销售导向

>> 销售导向不是从顾客需要出发，而是先有产品再推给顾客，所以顾客接受起来比较困难。此外，销售导向关注的是一次性的交易，而并不关心与顾客的长期关系。

◆ 顾客导向

>> 企业需要做到三个关键点：第一，企业要为顾客创造价值；第二，企业要为顾客提供满意；第三，企业要为顾客创造忠诚（长期关系）。

◆ 创造顾客忠诚

>> 企业获得新顾客的成本是获得老顾客的5倍。由此可见，创造和维持顾客忠诚对企业至关重要。

◆ 中国需要国家营销战略

>> 当我们谈论“消费”时，并不只是指通过付钱而拥有一件东西，而是在购买和使用的过程中，与生产商、销售商建立一种可以延续的信任关系，这也是成熟消费文化的标志之一。从这个意义上说，中国的消费者与商家、生产商之间的信任关系可谓严重缺失。尽管政府和监管部门做了不少努力，我国消费者权益保护与发达国家相比，仍然差距巨大。