《互联网思维的企业》读后感精选
《互联网思维的企业》是一本由[美] Dave Gray Thomas Vander Wal著作,人民邮电出版社出版的平装图书,本书定价:59.00元,页数:300,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。
《互联网思维的企业》读后感(一):书名的翻译
最近拜读了这本书,我想译者故意将The Connected Company的书名译成“互联网思维的企业”。有点追赶当前热词的嫌疑,毕竟现在的热词都和互联网,电子商务等扯上关系。毕竟本意的翻译还是有些困难,纵观这本书,写得还是不错。我觉得用生物学有机体的思维来看待这本书也不错。企业就像是一个生态系统,而不是机器设备的零件,书中有很多案例对现在企业的管理有很大的借鉴。
《互联网思维的企业》读后感(二):想到《参与感》
印象最深的是从服务客户的角度规划企业结构,很多理念,在刚读过的讲小米营销的《参与感》一书提到并给出实际的案例;一个传统的企业如制造业如何通过客户的反馈影响企业内部的运作?很想了解一下。
书中提到的一些关键词:学习型的生物、服务型经济、自适应团组、分布式领导力、不断实验、平台、客户反馈
《互联网思维的企业》读后感(三):互联思维的企业,而不是互联网思维
天变了,恐龙死了。
时代在急剧变化,旧时代的恐龙必死。
科技的突飞猛进,信息的点对点传播,话语权的分散,权利结构的调整,这些使得那些昨日巨型企业无法承受这些变化而死去,或者必将死去,比如摩托罗拉、诺基亚、爱立信、柯达等等。
平等、自由是这个时代的主旋律,大环境。一切不符合这些条件的东西都将被摧毁。企业更是如此。
产品,极大丰富,那么客户真正需要什么呢,那就是体验。
体验即服务。
工业化思维模式将被摧毁。
标准化、流程化、精细化,这些都是组织内部的需求,而非客户的需求,客户真正需求的是定制的、专属的产品使用体验。
产品是我们提供服务一个渠道,而不是物品本身。产品,联系了我们和客户。好的产品,加上满意的服务,才是终极的客户体验,而非完美的产品。
客户就是上帝的时代,依稀就在前方。
《互联网思维的企业》读后感(四):内容值得思考的一本书
很有意思的一本书,开头提出了问题,机器式企业形成的原因。这也是我内心中一直存在的疑问。让我联想到了“三个和尚挑水“的故事。那么为什么机器式的组织不能适应现在的情况呢,因为万物互联,周围的一切都有瞬息万变,面对快速变化,机器式或者分离式的公司由于层级太多,官僚主义,调整过慢,远离客户,怀念过去的辉煌等因素,将会逐渐被淘汰。之前可能注重效率,机器式的公司没毛病,但是未来更加注重效果,那么就不会适应。(火车与汽车的区别)那么怎么解决上述问题呢,那就是建立互联式企业,那互联式企业的具体形式是什么样呢?那就是团组化。团组化的目的就是为了快速响应客户需求,更快速的适应外界变化。对于团组化,要有一个平台作为支撑,或者所谓的前台、中台、后台。团组化高度自治和自由的同时,企业要规定一定的边界。什么事情你不能做(区分麦当劳你必须做什么事情)团组化重视的几点:客户、信息透明,半自治,一个公开信任的环境,一个共同的目标。通过不断实验来试错,并发现发展方向。工业革命的量产催生了机器式企业,未来,互联网时代,另一种通用流行的组织模式将会到来,那就是互联式企业。我们可以拭目以待。
《互联网思维的企业》读后感(五):既然是互联,自己应该扮演怎样的角色
周五的时候发生了一些事情,领导有些恼火,不过比较克制地说了一下创业公司的团队应该怎么做。
所以当周六的时候在图书馆看到这本书,我觉得还是暗合的。
本书首先指出大环境的变化。以科技为核心的现代化时代,标准、流程扮演者非常重要的角色,一切环节都可以量化,并且可以预设,人,无论是技术还是客服,都是其中的一环,大家一起努力保证企业这台机器的有效运转。但是在当前的信息时代,速度和渠道决定了信息不再按照流程来,而是点对点传播。任何一个人,都可能获得信息、传播信息,并产生非常重要的影响。
企业已经从机器时代进入到信息互联时代,所以我们的思维模式和信息模式,都应当改变。
作者据此首先指出,应当改变服务的观念。当前,形成相互依赖的网络和集群的不再是产品,而是服务。正是有这样的变化,互联大环境之下的服务与服务型经济中的服务已不再相同。因为涉及到直接面对变动的客户,所以服务的复杂度和变数也会增加,预设计划可能不再会行之有效。其实这对个人来讲,是一件好事,人之所以为人,不也是因为如此吗?或许,人们之所以把工作和生活截然分开,正是因为工作可能得严格按照指令来,但是生活确实丰富多彩的。
服务一方面对客户很重要,另一方面在为客户服务的过程中,客服人员还必须能够将客户的要求反馈给客户。对企业来说,这是一个信息收集的过程,很显然,客服人员的水平直接影响到这个信息收集的水平。
如何提高这个水平?一是培养员工对企业的归属感,员工对企业又怎样的感情,他就会对企业有怎样的付出。二是,企业必须采用一些方法,来提升员工,或者手整个企业的整体学习能力。
这里要补充的一点是,作者指出,在互联时代,传统企业的架构应该相应地被摒弃,从生物的角度来重新架构。
学习能力的提高对个人和对企业都是大有裨益的,但是如何学好?企业的领导是一个方面,另一个方面则在于需要让员工将个人学习的隐形只是转化为显性知识,利于己,利于人。
如何让企业变得会学习,作者也给出了很多方法和建议,不过限于时间和学识,我还要仔细再读读,才能有自己的看法。
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