关于服务类安慰人的作文名800字

作文是通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。那么你有了解过作文吗？以下是关于关于服务类安慰人的作文名800字，欢迎阅读与收藏。

关于服务类安慰人的作文名800字篇1

我们班有一个特别的同学，非常乐于助人，肯帮助同学，什么东西向他借，他一定会借给你，班里的花呀，黑板呀，窗台呀，他都会很主动的浇水、擦洗，每次他都抢着做值日，而且还打扫得一尘不染，他是同学和老师眼中的“小暖男”。

他什么都好，就是成绩不尽如人意，有一次，他考试没及格，消沉了好几日。因为没有了他的主动帮忙，值日生的动作慢了许多，窗台上也没有以前那么干净了，被卫生检查员扣了好几分。因为值日生不懂得浇水的方法，花草的叶子都枯黄了，一点精神都没有。原本像花园一样的教室，生气正一点一点地消失。

我实在忍不住了，跑到那位同学的座位上，问：“你没事了吧?”“没事。”他看了看我，说道。“我知道你这次成绩没考好，但不能因此而郁闷呀!”我说道，“你不要天天伤心，只要认真复习，就不会考差了。而且，你不是暖男一个嘛?浇花和擦窗台不是你平时很喜欢的活吗?只要你像喜欢劳动一样去复习功课，下次一定会考出好成绩的。”

他又看了看我，若有所思，也不知道他听进去了没有。又一次考试，他虽然没有100分，但考了95分以上，他高兴地跑过来和我说：“谢谢你，要不是你安慰我，我可能一直都不会努力，会以为自己根本考不了90以上的!”说罢，又开心地去浇花和擦黑板了。

我很欣慰，因为他把我的话听进去了。我也很开心，因为我安慰并帮助了那个同学!

关于服务类安慰人的作文名800字篇2

告诉你们，我有一个好朋友，她叫韩欣媱，她还有一个小名叫媱媱。

她非常的可爱，也十分漂亮，她有一双清澈明亮的大眼睛还有一张娃娃似的小脸蛋，小小的鼻子，微红微红的小嘴巴，还有两个小马尾辫，既漂亮还很会安慰人。

记得有一次我成绩考差了，还被隔壁班的同学小刚给嘲笑了，我躲在窄小的角落里大哭，她赶紧跑到我的旁边来安慰我说：“别哭，别哭，别人是在嘲笑他自己，你不要听别人乱说，其实你的成绩很好，只是这一次不小心失误了而已，没事的，我相信，下次你一定可以考好。”听完她的话，本来的大哭的自己，连忙擦掉了眼泪，坐回到桌位上去了。

我有一个这样的好朋友，我感到很快乐。

点评：小作者文章叙述的生动，具体，内容丰富，语言优美，很不错哦！

关于服务类安慰人的作文名800字篇3

何必为痛苦的悔恨而丧失现在的心情。偶尔的抱怨发泄一下，也是十分必要的。但是无休止的抱怨只会增添烦恼，只能向别人显示自己的无能。抱怨是一种致命的消极心态，一旦自己的抱怨成为恶习，那么人生就会暗无天日，不仅自己好心境全无，而且别人跟着也倒霉。抱怨没有好处，乐观才最重要。

轻轻的风，吹开你紧琐的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追那些不属于你的忧愁，你应该向前奔跑，因为快乐在前方!

关于服务类安慰人的作文名800字篇4

我有位朋友，她叫小芙，她的人缘一直都不怎么好，所以，她每天只粘着我讲东讲西。

最近，我发现她整天失魂落魄，一副困倦的样子，好像再过一秒，她就会睡死过去一样。

我看着她这样的失常，就去和她聊聊，没想到，不问不知道，一问吓一跳。原来，她许诺要送给玲玲同学一只兔子，已经两周了，还没有兑现，心慌地要命。而玲玲因为小芙没有实现诺言开始讨厌她，给她撒“黑粉”，有时还挖“黑坑”让她跳，还在她自己的“四人团”中极力宣扬小芙不守承诺的丑事。。。。。。而小芙因为在班级中多了一个对头，整天寝食不安。

我听后，十分同情她，于是我安慰她道：“没事，你可以先把兔子带来给她！”“可是，我把兔子给她，她可能还是会说我坏话的，怎么办？”看着她泪水在眼眶中打转儿，我对她说：“没关系，我帮你堵着她的那张嘴。你不要太难过了，有些事你也别凑过去，安心专注于自己的学习，做好自己。”她听了感动地对我说：“方姐，你真好！”

虽然她不知为何没有兑现承诺，但她的心情却好了很多。

关于服务类安慰人的作文名800字篇5

每个人在遇到挫折的时候也许都会感到难过、失望，但是一旦有人在一旁安慰你，那么或多或少你的心灵会受到一丝慰籍。

我有一个朋友，是个女孩子，成绩不太好，听说在班上也不太受同学们待见，只有另一个女孩子和她关系较好。那一次，他们学校组织文化节，要求全班大合唱，女孩子很紧张，因为她有些害怕在同学们面前唱歌，直到表演的那一天，全班都唱的好好儿的，就她一个人显得特别不自然，结束之后她十分自责。之后假期里，我遇见了她——

女孩正提着一大袋蔬菜，大汗淋漓地早了过来，嘴里还一直在嘟囔着什么，我仔细一听，竟然在哼歌。女孩忽然看到了我，向我小跑过来：“你怎么来了？”我笑了笑：“我来看看你啊，最近怎么样？”“还好吧。”女孩子听到这话，却慢慢低下了头，手不停地摩擦着塑料袋，发出次啦次啦的响声，“那你们文化节……”“我不是故意的！我也不知道……”女孩有些激动，眼眶里有了泪珠，我连忙握住了她的手，说：“没事啊，我知道你不是故意的，你也很想唱好啊，这不怪你！”女孩吸了吸鼻子，没有说话。我将她手里的袋子拿了过来，给她递了一张纸，轻轻拍着她的肩：“不用担心了，只要好好练习就行了，我会帮你的！我之前五音不全，现在好歹正了一些嘛！”女孩静静听着我说话，点了点头，朝我笑了笑：“还是你够朋友啊！记得帮我呐！”“好。”

在我们俩的努力之后，女孩音乐考试好歹及格了，她很高兴：“要不是你安慰了我，我就不会进步啦！谢谢你！”是啊，安慰就像一剂良药，让他们原本受伤的心灵得到治愈，生活中如果缺少了安慰，那么负能量就会越来越蔓延，当他人遇到挫折时，安慰是最好的良方。

关于服务类安慰人的作文名800字篇6

你知道安慰别人的话怎么说吗？把生活中的不如意都忘了吧！悲哀和烦恼是不属于你的，挣脱过去，发奋让自我走出来，感受这天的阳光，抚摸昨日的沧桑，你会发现：过去只是生活的积累，此刻才是最重要的，请你把握此刻，享受当下！

1、

131、我们一向觉得妥协一些将就一些容忍一些能够得到幸福，但当你的底线放得越低，你得到的就是更低的结果。不好总抱怨自我遇到的人都不靠谱，如果别人总这么对你，那么必须是你教会了别人用这样的方式对你。爱是平等的，能够付出更多，也能够爱他更多，但决不是妥协将就容忍。

132、无论发生怎样的变故，不好打破生活原有的规律，要按时吃饭，按时睡觉。

133、抓不住的感情就放它走，唯有放下，腾出手，才会拥抱一段属于彼此真正的感情。爱最大的不幸不是找错了人；而是没有勇气应对一场失败的感情。

134、失恋的人最寂寞，百无聊赖只好专心于琴棋书画电影杂志，不知不觉自身修养和小资情调就培养升级了。

135、错过是一种过错，我一个不留意，就错过了你，一错就是一辈子。如果决定离开，就别再试着挽留了。失而复得的东西会恢复原来的样貌吗？别傻了，根本不会。

136、不是所有分开都是正因不爱，也不是所有在一齐都是正因相爱。好的感情并不以是否在一齐作为衡量标准。即便分开，倘若某一天某一个时刻，不经意间看到彼此以前的照片以前的留言，你能发自内心的微笑，那必须是对过往感情最好的祭奠。真心爱过一个人，无论是否在一齐，只期望你一切都好。

137、人生并不在于获取，更在于放得下。学会放下，懂得从容。人生在世，难免会遇到很多不如意，生活中出现不顺心的事情，不好心怀不满怨气冲天，也不必耿耿于怀一蹶不振，是福是祸都得应对，是好是坏都会过去。

138、时刻会慢慢沉淀，有些人会在你心底慢慢模糊。学会放手，你的幸福需要自我的成全。

139、你是出淤泥不染的地瓜，火红火红的大虾；我想轻轻地问候你……看我消息的可爱傻瓜祝福你：快快乐乐每一天！

140、这世界上除了生命，其实没什么东西让你迷失自我，学会笑着承受，笑着对风风雨雨说：没什么了不起！

141、结束以后别告诉他我恨你，正因，感情是两个人的事，错过了大家都有职责。

142、昨日又见你悲哀；就象看到花在雨中凋零；我更痛心。昨日的一切终将过去；我们何必再去执着让自我悲哀；明天的快乐；要我们这天就去憧憬。

143、做的事情，你能够有遗憾，但不能够有后悔！当你觉得自我很苦的时候，请看看你周围，看看这个世界别的人，必须会有人比你更苦，因此千万别太难过。

144、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下1条路，那就是成功的路。

145、漫步林间，你看见一株藤蔓附着树干，柔软与坚实相互交缠，你感动于这静美的一幕。让幸福与归属就此驻足吧。你想。不知未来会有怎样一番风雨摧折？也许藤将断树会倒，也许天会荒，地将老。你又想。那么，请时光停格在此刻吧。停格即是永恒。永恒里若有这静美的一刻，未来可能遭遇的种种劫难，便已得到了安慰与报偿。

146、只有1条路不能选取——那就是放下的路；只有1条路不能拒绝——那就是成长的路。

147、【学会对痛苦说拜拜】感情使人忘记时刻，时刻也会使人忘记感情，不好让太多的昨日占据你的这天，请坚信：是你的不管你怎样任性他都不会离开你；失去的其实从未真正属于过你。

148、赶快让情绪好起来吧，你看就连这天的阳光都如此明媚灿烂，都在发奋为你驱逐烦恼焦躁，期望你灰暗的情绪在此刻明亮起来，去迎接完美的明天！

149、鱼上钩了，那是正因鱼爱上了渔夫，它愿用生命来博渔夫一笑……

150、其实，这样的失败根本不足以证明什么，失败只能让我们真正长大，懂得更多，让我们成熟起来。能够说，我们如果不经历失败就难到达成功的彼岸！

151、别难过，世间都是这样的，不管走到哪里，总有令人失望的事情。一旦碰到，我们就很容易过度悲观，把事情看得太严重。放心，闭上眼，睡一觉，说不定明天就会有新鲜的事儿发生。

152、生命中，除了感情，还有许多值得珍惜的东西。有得有失，有笑有泪，人生就是一个不断得到于不断失去的过程，痛苦是一种磨砺，挫折让我们更加坚强。不好正因昨日的伤痛就停下这天的脚步，不好让昨日的风雨淋湿了这天的情绪。

153、分开时，不必无谓的翻找昔日的海誓山盟；离别时，不必无谓的重复那许多琐碎的岁月，于是所有的日子都有简单，于是所有的负重都有甜美，若你能懂，爱之永恒。

154、快乐是精华，能让我们信心十足，痛苦是良药，能让我们顽强支撑。别为难自我，别苛求自我，拓宽自我的心，让它包容伤害和痛苦。心宽了，烦恼自然就少了，日子自然就顺了，人生自然就自在了。

155、当爱已成往事，不好抱怨，也不好憎恨。这个时候最需要的是明白放下和祝福。过多的自作多情是在乞求对方的施舍。爱与被爱，都是让人幸福的事情。不好让这些变成痛苦。既然你们已经经历了，多年以后，偶尔想起，期望都是完美的回忆。

156、第一次哭是正因你不在，第一次笑是正因遇到你，第一次笑着流泪是正因不能拥有你！

157、当分手的时候。越是纠缠不休。越会让自我伤的更加体无完肤。伤害的不止是自我的心和身。还会让对方，应对你的纠缠说出更绝情的话，甚至做出更绝情的事。纠缠也践踏了自我的尊严。你越是不死心，不放下，越是挽留，越是纠缠。只会让对方看轻你，让他（她）走的更快，更远。

158、其实，谁喜欢你，你能感觉得到。你喜欢谁，他对你爱不爱，在不在意，你也能感觉到。有时候，聪明如你，傻就傻在习惯欺骗自我。承诺了不该给的承诺，坚持了没必要的坚持。感情这件事，勉强不了，住不进你心里的人就放他走，你走不进的世界提前先掉头。

159、散了算了，离开了平静了，时刻不可能停在原来的时刻，失去的已失去了，过了这天明天必须还会拥有别的。

160、我们学会了坚强，当感情成为往事，能够潇洒地告诉自我，刚刚经历的一切只是晨曦中一个稍纵即逝的梦，上帝会让你在情路上先遇见几个错误的人，那个最适宜的人，总是来得最晚。

161、有的人浅薄，有的人金玉其表败絮其中。有一天你会遇到一个彩虹般绚烂的人，当你遇到这个人后，会觉得其他人都只是浮云而已。

162、把生活中的不如意都忘了吧！悲哀和烦恼是不属于你的，挣脱过去，发奋让自我走出来，感受这天的阳光，抚摸昨日的沧桑，你会发现：过去只是生活的积累，此刻才是最重要的，请你把握此刻，享受当下！

163、真的不用遗憾，没有在最青春美貌的时候遇见你，正因我们要的，终究不是一场足以天崩地裂的爱恋，而是天长地久的温暖相伴。

164、应对这个忙碌的世界，我们不好让自我负荷太多，太重。对待不公时，心态平衡一点，孤独寂寞时，心境淡然一点。把不该放的人与事，统统从心中卸掉，让自我能够简单地前行。

165、你当我是个风筝，要不把我放了，要不然收好带回家，别用1条看不见的情思拴着我，让我心伤。

166、你走的那天，我决定不掉泪，迎着风撑着眼帘用力不眨眼……

167、假如你决定将一个人或一件事遗忘掉，你所应当做的并不是将它藏匿在心中，让它在记忆中发芽，而是务必让它在语言的磨砺中失去弹性。

168、最无助的时候，那微笑的的帮忙能够使我们热泪盈眶，感激至深。滴水之恩当涌泉相报，你的付出是一种无私，是有一种美。

169、雾，有时垄断着世界，使自然界一时难以呼吸。当太阳走来，它就没有了立锥之地。请坚信：太阳迟早会走来的！

170、错过是一种过错，我一个不留意，就错过了你，一错就是一辈子。如果决定离开，就别再试着挽留了。失而复得的东西会恢复原来的样貌吗？别傻了，根本不会。

171、每个人都会有一段异常艰难的时光，生活的窘迫，工作的失意，学业的压力，爱的惶惶不可终日。挺过来的，人生就会豁然开朗；挺但是来的，时刻也会教会你怎样与它们握手言和，因此你都不必害怕的。

172、平安是福，健康是福，我们每个人都该珍惜这一切，只有爱好自我，才有潜质爱别人，让所有爱你，你爱的人，不会为你担心，对自我好一点，不是浪费，对自我好一点，才有资格好命，爱生活，爱阳光，珍惜生命，善待自我，心容万物，爱最无瑕！

173、换个角度看世界，用乐观的视角去看待人生，让温暖阳光洒满即将要走人生路的角角落落，有些问题便不是问题，种种心结也会随之而解。

174、不能笑着拥有，但能够笑着放下。放下不属于自我的，是对灵魂的释然；放下胸口隐隐的痛，是对生命的超脱。生活中有许多能够放下的事，但我绝不放下执着，更不会放下发奋。让我们学会放下吧，正因放下也是一种美丽。

175、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

176、一个人的世界总需要另一个人做陪衬，他离开了，那是他衬不起你，坚信自我会有更好的明天。花儿谢了明天还是一样的开。

177、这世上最幸福的就是你等的那个人也在等你，你关心的那个人也在关心你，你想的那个人也在想你，你爱的那个人也在爱你，你懂的那个人更懂你！

178、上苍真的很公平，命运在向你关掉一扇窗的同时，又为你打开了另一扇窗。世上的任何事是多面的，我们看到的只是其中的一个侧面，这个侧面让你痛苦，但痛苦往往能够转化。任何不幸，失败与损失，都有可能成为我们有利的因素。

179、忘了那些不高兴的事吧！连上帝都认为忧伤和烦恼是不属于你的。发奋让自我走出来，你会看到明天的太阳比这天更温暖！明天的天空比这天更蔚蓝。

180、在我情绪不好的时候我选取一个人解决正因伤的是自我别人感受不到属于我选取了自我承受自我找发泄的方法我习惯了一个人独立的承受那委屈

181、烦的时候没人问，我学会了承受；哭的时候没人哄，我学会了坚强；怕的时候没人陪，我学会了勇敢；累的时候没人能够依靠，我学会了自立。就这样我找到了自我，可贵的是，世界上，只有一个我！渐渐地我成熟了，有压力才有动力，正因没有更大的不如意，因此此刻的不如意也是幸福的。

182、相爱是种感觉，当这种感觉已经不在时，我却还在勉强自我，这叫职责！分手是种勇气！当这种勇气已经不在时，我却还在鼓励自我，这叫悲壮

183、当你的心真的在痛，眼泪快要流下来的时候，那就赶快抬头看看，这片以前属于我们的天空；当天依旧是那么的广阔，云依旧那么的潇洒，那就不就应哭，正因我的离去，并没有带走你的世界。

184、我们每个人是能够被打倒的，但任何人也阻止不了我们从地上爬起来。亲爱的朋友，让我们把心态调整好，用心应对内心与外界，重获新生吧！

185、如果它真是你的，不管怎样必然会跟着你。如果它不真是你的，何必为这件东西那么激动？他们拿了你的，好过你拿了他们的。如果他们拿了你的东西，那么告诉自我，你把它当作一件礼物。否则仇恨将无休无止。

186、人生很短，不好活的太累，其实，有些事，轻轻放下，未必不是简单；有些人，深深记住，未必不是幸福；有些痛，淡淡看开，未必不是历练。沉着不寡断，自爱不自娇；豪放不粗野，老实不愚蠢，自知不自弃；谦虚不怯懦，大方不奢侈。

187、无论是对是错，你需要有一个准则，你的行为就应遵循这个准则，并根据现实生活不断的修正。反反复复优柔寡断的人，是不可能讨人喜欢的。在对错之间徘徊的人，形象不如从错到对的人正面。

188、不好认为失去了一切，不好为这点小事而沮丧，成功的路不只1条，重新开始，再来一次，其实，还有很多机会，只要我们能好好的把握祝

189、当你还拥有一份完美的缘分时，请必须要好好珍惜，千万别让它悄悄的溜走。当然，若它注定就是不会属于自我，但至少我们真心实意相待过，这样心里也不会有太深的遗憾。

190、其实，失恋只但是是人生中的一个经历而已。它绝对是丰富人生阅历的精彩篇章，有人身在其中，不知何去何从，那就任凭时刻流逝，必须能迎来另一片安宁。很多时候男生会被这样的伤害伤透心，但其实往往是这样，身在其中难以自拔，跳出来或远距离的看它才能品出人生的味道。

191、你不能决定生命的长度，但你可拓展它的高度。你不能改变天生的容貌，但你能够展现笑容。你不能企望控制他人，但你能够好好掌握自我。你不能要求事事顺利，但你能够做到事事尽心。

192、别难过，世间都是这样的，不管走到哪里，总有令人难过的事情，一旦碰到，我们就很容易过度悲观，把事情看得太严重。放心，闭上眼，睡一觉，说不定明天就会有新鲜的事儿发生。

193、人生需要规划，但是意外总是会到来，与其强求某事某地到达某个目标，不如顺其自然。当然不是说听天由命，而是听从心的方向，去做到最好。

194、如果你此刻就已经觉得自我是一个毫无期望的失恋者，那我也没什么办法，只能向你免费带给一个古老的偏方——时刻，加上别的女人。

195、世间之苦，苦在不由己；世间之难，难在情回头。离了心的人留不住，再留会生怨；合不了拍的感情难继续，继续会别扭。伤在身上的痕，时刻久了不会痛；伤在心里的痕，却会时常让你情绪起伏。

196、如果你不被珍惜，不再重要，学会华丽的转身。你能够哭泣，能够心疼，但不能绝望。这天的泪水，会是你明天的成长；这天的伤痕，会是你明天的坚强。

197、人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏这天就开在我们窗口的玫瑰。

198、是我的终究是我的`我终归是你的一个过客`你始终不爱我`注定我和你就是什么都不会发生`注定`注定只是注定`不管我怎样跨越不管我怎样想靠近你`你还是会离开我的`我好想你`好想好想你`好想好想见你

199、一般人总是将人生的愉悦，寄托在外界的事务上，依附于世俗的认同上。百般看重地位财产，以及待遇名誉等东西，自我一旦失去这些，便是沉重的打击，常会痛不欲生，其幸福和快乐的根基也随之毁灭。假如自我真是这样过生活，那么快乐离我们是相当遥远的。

关于服务类安慰人的作文名800字篇7

门诊药房的发药工作是药物从药学工作人员转运到患者手中的终端服务过程，也是执行医生指示的瞬间服务过程，其服务质量的优劣，直接影响到医院的形象和声誉。在我院大力开展“以病人为中心，搞好窗口优质服务”的形势下，如何做好门诊药房的服务工作，使病人在较短的时间里得到最有效的药品、最佳的药学服务。为此，我们强化了我院门诊药房的服务流程，来提高药学服务水平。

1 健全工作制度，强化服务流程

门诊药房各项制度的完善是完成门诊药房调剂工作的根本保证。要创优服务就必须加强管理。我们在完善规章制度的同时建立健全工作人员的激励机制。如:①对工作表现好、成绩突出或做出突出贡献的个人，从精神上表扬，政治上鼓励。②对工作责任感不强，粗心大意，服务态度不好，制度观念差的进行批评教育，对违反药房有关规章制度，造成不良影响的除批评教育外，还要进行必要的经济惩罚或组织处理。③加强工作透明度，接受群众监督。上岗人员实行挂牌服务。

2 加强职业道德，提高思想素质

职业道德是门诊药房调剂人员素质的一个重要组成部分，药剂人员所做的工作不仅是单纯的按处方分发药品，更重要的是通过窗口给患者传递爱心，言谈举止都能使患者看到医院的整体形象。因此，药剂人员不仪要衣冠整洁、文明礼貌、态度和竭，还应在实践中不断完善自己，能尽心尽责地履行好一个药学工作者应尽的义务,协助医生增强病人治愈的信心,使病人达到最佳疗效。

3 明确药师职能

药师不仅要保证提供给患者准确、质量合格的［文章来源于 ］药品，而且要保证患者安全、有效地使用药品，实施个体化给药，同时确保医疗费用更为经济合理。为此，作为一名药师应从用药、饮食、心理保健等方面对患者进行指导，以提高患者的生活质量。药师的职能应迅速从药品供应管理转变到以病人为中心，以安全、高效、经济、合理用药为核心上来。因为这是医药事业发展的需要，是患者对健康需求增长的需要，也是药师自我发展的需要。

4 热情服务患者，提高窗口服务质量

4.1了解患者心态，多做换位思考 就一个病人来说，到药房取药是到院就诊的最后一步，此时，患者的心态也由在医生处诊治，检查的被动地位，转变为到药房配取药品的主动行为，此时患者可能产生一种被服务者的优越性，要求得到的服务质量、服务标准也有所提高，同时还有些患者把在医生面前不敢或不能表达的不满全部发泄到药房窗口上。因此，药剂人员应正确对待患者心态，时刻牢记‘以病人为中心”的服务思想，这是提高窗口服务质量的关键[1]。再则，患者到院看病，身体的不适使他们心理本就烦燥，如再遇上排队拥挤，医务人员服务差，就很容易给他们以刺激，造成医患纠纷，也使患者对医院的整体形象大打折扣。21世纪医院间竞争激烈，除医疗水平外，服务竞争也尤为突出，我院西药房调整发药流程。传统发药的流程是患者一发药人一患者；改进后：患者—审方人一调配人一发药人一患者。发药流程由原来的1个环节增加到了3个环节，其中审方人负责对患者姓名、药品名称、规格、数量及金额进行审核，凡不符合规定的处方与病人沟通后做出相应的调整；调配人照方取药，发药人照电脑复核一遍是否正确，负责写明用法、用量，然后向患者逐一讲解每个药的用法、用量、不良反应及禁忌。同时2人签名，即审方、调配、发药这3个环节，每经手一个环节就签上一个工作人员的名字，哪个环节出错就由哪个人负全部责任。凡是不符合规定的处方应拒绝调配，使各岗位责任明确，一改以前工作中粗心大意的不良习惯。

4.2把握处方质量，做好发药交待 药师发药时正确的用药交代，是提高病人用药依从性的关键，也是是做好药学服务的关键。我院采用电子处方后，处方中基本没有了医师字迹潦草，药名书写不清或规格写错等引起的问题，但调配处方还应坚持“四查十对”的配方原则。由于处方可能存在部分输入差错，常表现在录入虚库存、单次剂量及使用途径错误上，此时我们应仔细提示病人其中的错误，耐心解释，或请病人回医生处确定正确使用方法，对医师不合理处方药剂人员应本着对患者负责的精神拒绝调配。同时药师也要维护患者对医师的信任，对医师处方的偶然失误，不在患者面前流露一些不信任的语言，如条件充许应亲自找医师问清楚。搞好团结协作，提高医院的医疗质量，即整体观念也是搞好“窗口”的关键[2]。

药剂人员在调配发药的同时，兼有指导患者合理用药的职责，耐心解释药品的服用时间和方法、一般不良反应及注意事项，用以准确、简练、文明的语言向病人做好交待，会给病带来许多好感，能提高病人依从性，使病人严格遵守医嘱，避免随意服药而影响疗效。

4.3加强业务学心、提高业务素质 医院药学工作模式由传统的供应保障型向技术服务型转变，它要求药师不仪要为患者服务的崇高理念、良好的职业道德，更要有为患者服务的精湛技术和知识底蕴。药师应不断更新自己的知识，掌握更多的药品信急、药效和安全性优劣的评价、用药方法和贮存条件以及相关的临床知识、经验。我院领导也非常重视调剂人员的业务进修学习，加强在职培训，每年定期对药房调剂人员进行业务培训，经常举办各种业务知识讲座，及时介绍各类药品的进展和发展趋势，使药剂人员能及时学习新技术，掌握新知识。药剂科也经常组织业务学习，采取不同方式鼓励个人加强业务学习，努力提高业务素质，采取多层次、多渠道的在职学习以更新和提高专业知识。只有这样，我们才能掌握工作主动权，使自己具有与患者沟通的能力，以及良好的职业道德和业务素质为患者提供用药指导和咨询服务。

5 开展药物咨询服务

医院大量患者的合理用药问题仅靠调剂药师在发药窗口短暂的时间很难做到各类药品的使用、相互作用、注意事项等问题向患者逐一解释清楚。为此，我院门诊药房新增了特色服务，药师用自己的专业知识热情解答病人提出的各种疑难问题，让病人满意，提高了病人用药依从性。其最大伏势就是突出了医院门诊药房的社会服务性。

总之窗口工程就是一个医院的形象工程，尤其是关系到医疗服务质量安全的药房窗口，希望通过药师和医院的共同努力使医院门诊发药窗口患者最为满意的文明服务窗口。

参 考 文 献

[1] 吴越,候思恩.新形势下如何提高药房窗门服务质量[J].海峡药学.2004, 16( 15) 196.

[2] 三彦.试谈医院药房“窗口”管理的重要性[J].新疆中医药.1999， 17( 2):53.

关于服务类安慰人的作文名800字篇8

《辛德勒名单》中的主人公辛德勒本是一个大发战争财，纳粹中坚分子的商人。在被占领的波兰，辛德勒在他创办的搪瓷厂雇佣犹太人作为最廉价的劳工。1943年，辛德勒亲眼目睹了克拉夫犹太人遭受血腥屠杀时的场面，辛德勒良心发现，便设法尽其所能保护犹太人。战争结束时，获救的1000多名犹太人把一份自发签名的证词交给他，以证明他并非战犯，并打制了一枚金戒指送给他，戒指上镌刻着一句犹太人的名言：“救人一命等于救全人类。”

文章的一开头写到天空中飘落下了一种雪花似的东西，辛德勒走到他的轿车旁，用手捻了捻，那不是雪，那是骨灰。

这个断尾，给读者以战争的感觉，而第二部分所写到的情形，则能够让读者们看出，辛德勒的内心，已经被触动了。于是，辛德勒便开始计划拯救犹太人了。辛德勒以前利用与冲锋队头目的关联，大发横财，拥有了他一生都花不完的钱财，他将这些钱装进了行李箱，再次透过他在德国军队内的关联，准备将犹太人救出。辛德勒请他的犹太人好朋友伊特兹哈克帮忙他将一些犹太人的名字列下，然后再想办法带他们离开，这些犹太人的数量加起来接近1000多人，辛德勒将他的积蓄拿出来，给了德国纳粹党的高官，让他将辛德勒在名单上列下的人全部转移并且交给辛德勒，辛德勒冒着生命危险去救那些犹太人(虽然辛德勒也是德国人，但是当时德国纳粹党的高官告诉他，他随时能够叫人将辛德勒拿下，说明还是有危险的)。最终，辛德勒还是凭借他的智慧、胆量、关联以及金钱，挽救了1000多名犹太人的生命。

一个人之前犯了错，但是只要他知错就改，坚信还是能够被原谅的，正像辛德勒，虽然犯过错，但是他知错就改，并且拯救了1000多名犹太人。因此，在战争结束后，1000多名犹太人自发签名，将这证词交给他，以证明他并非战犯。而知错不改者将不会被人民、不会被社会所原谅。

电影《辛德勒名单》和这篇文章一样，揭示了人性和兽性的冲突，表现了人性最终战胜兽性这一主题。而我却认为，人性不仅仅战胜了兽性，也战胜了很多人都有的、每个人都有的对金钱的向往，辛德勒也一样，但是辛德勒却没有一向那样，正因他拿的是战争钱，正因他还有人性。

关于服务类安慰人的作文名800字篇9

一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。——托尔斯泰

高尚、伟大的代价就是责任。——丘吉尔

鞠躬尽瘁，死而后己。——诸葛亮

业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈

自己无论怎样进步，不能使周围的人们随着进步，这个人对社会的贡献是极其有限的，绝不以‘孤独’、‘进步’为满足，必须负担责任，使大家都进步，至少使周围的人都进步。——邹韬奋

“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。”“有无责任心，将决定生活、家庭、工作、学习成功和失败。这在人与人的所有关系中也无所不及。”——托尔斯泰

在他握有意志的完全自由去行动时，他才能对他的这些行为负完全责任。——马克思

责任感与机遇成正比。——威尔逊

有良知的人有责任心和事业心。——苏霍姆林斯基

真正的管理者必须有不推卸责任的精神。——佚名

天下兴亡，匹夫有责。——顾炎武

尽管责任有时使人厌烦，但不履行责任，只能是懦夫，不折不扣的废物。——刘易斯

每个人都被生命询问，而他只有用自己的生命才能回答此问题；只有以“负责”来答复生命。因此，“能够负责”是人类存在最重要的本质。——维克多·费兰克

每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。——林肯

人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。——梁启超

作为确定的人，现实的人，你就有规定、就有使命、就有任务，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。——马克思

自由不在于在幻想中摆脱自然规律而独立，而在于认识这些规律，从而能够有计划地使自然规律为一定的目的服务”，又说，“意志自由只是借助于对事物的认识来作出决定的那种能力。——恩格斯

自由的第一个意义就是担负自己的责任。——阿来

人生须知负责任的苦处，才能知道有尽责的乐趣。——梁启超

生命跟时代的崇高责任联系在一起就会永垂不朽。——车尔尼雪夫斯基

天下兴亡，匹夫有责。——顾炎武

生命和崇高的责任联系在一起。——车尔尼雪夫斯基

当劳动是一种责任时，生活就是奴役。——高尔基

历史和哲学负有多种永恒的责任，同时也是简单的责任。——雨果

真正的责任是信自己。——佚名

一个人能承担多大的责任，就能取得多大的成功！——心有睛天

我们应该不虚度一生，应该能够说：“我已经做了我能做的事。”——居里夫人

社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。——易卜生

改造自己，总比禁止别人来得难。——鲁迅

没有无义务的权利，也没有无权利的义务。——马克思

如果他要进行选择，他也总是必须在他的生活范围里面、在绝不由他的独自性所造成的一定的事物中间去进行选择的。——马克思

人类始终只提出自己能够解决的任务，因为只要仔细考察就可以发现，任务本身，只有在解决它的物质条件已经存在或者至少在形成过程中的时候，才会产生。——马克思

责任感以及有效地派任职务是成功企业经营的要素之一。——洛德福特

对上司谦逊，是一种责任。——富兰克林

对培养好幼儿具有高度的责任感。——徐待立

先生的责任是教人做人。——陶行知

友谊是一种责任。——纪伯伦

友谊永远是一个甜柔的责任。——纪伯伦

提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。——巴纳德

我所享有的任何成就，完全归因于对客户与工作的高度责任感。——李奥贝纳

教师的威信首先建立在责任心上。——马卡连柯

现代企业管理的重大责任就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致。——毛仲强

艺术应当担负起哺育思想的责任。——白朗宁

真理的发现或道德责任的完成都会引起我们的欢欣。——克罗齐

敬者何？不怠慢、不放荡之谓也。——朱熹

良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市，士君子不为贫穷怠乎道。——荀子

敬字工夫，乃是圣门第一义……无事时，敬在里面；有事时，敬在事上，有事无事，吾之敬未尝间断。——朱熹

真正的宜家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。——英格瓦·坎普拉德

温顺的青年人在图书馆里长大，他们相信他们的责任是应当接受西塞罗，洛克，培根发表的意见；他们忘了西塞罗，洛克与培根写这些书的时候，也不过是在图书馆里的青年人。——爱默生

我们制作销售产品的广告，但也请记住，广告负有广泛的社会责任。——李奥贝纳

先生不应该专教书，他的责任是教人做人；学生不应该专读书，他的责任是学习人生之道。——陶行知

我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。——歌德

对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。——爱因斯坦

我们是国家的主人，应该处处为国家着想。——雷锋

一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。——列夫·托尔斯泰

要使一个人显示他的本质，叫他承担一种责任是最有效的办法。——毛姆

这个社会尊重那些为它尽到责任的人。——梁启超

责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。——歌德