《服务力1.0》的读后感大全

《服务力1.0》是一本由翟勇著作，32.00元出版的2012-11图书，本书定价：214，页数：，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《服务力1.0》读后感(一)：服务力

服务力就是企业通过服务满足市场需求的能力，是企业赢得客户的吸引力，是企业战胜对手的竞争力，更是企业整合资源为客户创造有效商业价值的转化力！是企业实现持续盈利的关键能力！

《服务力1.0》读后感(二)：服务力1.0

服务力就是企业通过服务满足市场需求的能力，是企业赢得客户的吸引力，是企业战胜对手的竞争力，更是企业整合资源为客户创造有效商业价值的转化力！是企业实现持续盈利的关键能力！

如何提高自己的服务力，做有价值的员工。

《服务力1.0》读后感(三)：服务力1.0

服务力就是企业通过服务满足市场需求的能力，是赢得客户的持续消费吸引力，是战胜竞争对手的核心竞争力，是整合资源为客户创造价值的创造力。因此，服务力就是企业实现持续盈利的关键能力。

正的好服务应该是：每一次与客户的接触都能成为令客户心情愉悦的体验，否则就是失败的服务。而且要在关键的服务点上下功夫，才能感动客户，赢得忠诚！

学习如何提高服务力，提高竞争力。