《会提问才是好销售》读后感锦集

《会提问才是好销售》是一本由[日] 青木毅著作，中国友谊出版公司出版的平装图书，本书定价：36.8，页数：1952，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《会提问才是好销售》读后感(一)：实用性的销售宝典

这本书特别特别的好，在所有关于提问的书籍里选了这本书特别幸运！里面的对方不仅有实用性，而且还建立了销售的正确价值观！在阅读过程中，他不仅让我们明白我们销售什么，给别人带来什么？你的初心决定你的动机，才会带来客户的感动！这也是一本实用性的销售教科书，我里面划了很多重点，也分享了我当下的感受！

《会提问才是好销售》读后感(二)：重新定义你的“销售”

销售是什么呢？一般人们会认为它是一种向客户出售产品或服务的行为。大多数人都是这样认为，我也是这样认为，好像并没有什么不妥，而且只不过是定义而已，即使错了也不会影响真正的销售。

真的是这样吗？

社会学习理论的创始人 班杜拉认为，人对自己完成某方面工作能力的主观评估，将直接影响到一个人的行为动机。因此，具体问题的定义如何并不重要，重要的是我们对定义的主观评估。如果你相信了定义，那么它就会对你起作用。反之，无论怎样定义都是无意义的。

因此，我们需要重新定义的是你能够认可的销售。

销售重定义：让客户购买产品或服务

这个解释和一开始提出的“它是一种向客户出售产品或服务的行为”有点相似，但实际上截然不同。传统的观念是把销售当作是“展示产品”，过去这样确实是正确的。而现在真正的“销售”是要倾听客户的声音，卖给对客户有益的东西，并且引导客户自己去表达期望，我们再提供符合客户想法的产品方案。

《会提问才是好销售》读后感(三)：什么都可以销售，包括自己

中午会友后在附近随便逛逛，来到了一家言几又书店，果然只有书店是能够让人静下心来的地方。

准备出门时看到门口的一本书「会提问才是好销售」，看了两眼颇有些吸引之处。按照习惯查了一下豆瓣评分，分数还不错，便坐下来边看边做起笔记来。

通常我们对于销售的期待是将产品卖出去，这是这个工作岗位的主要目的，我们要通过考核这个结果来判断一个人是否胜任这个职位。一旦以结果为导向，对客户来说，总是有些目的性太过明确的感觉。

事实上我们现在接触到的很多针对个人消费者的销售人员，他们很多并不给人过于强调销售结果的感觉，他们总是特别真诚的和你聊天，甚至有时候你觉得已经到了拉家常的程度，熟不知聊着聊着就进入了对于她所销售产品的了解。

提问式销售相对比过去的说明式销售，更多强调的是引导客户自己做出选择，这并不是说给客户下一个圈套，而是通过提问，引导客户自己思考自己对于这类产品功能的需求，也许以前客户没有想过要买这类产品，但是经过引导一旦开始沟通，就会不由自主的开始考虑这方面需求。而销售人员先引导出客户的真实期望和需求，只要通过针对客户需求的20%篇幅的产品展示就可以达到把脉的效果。

我本身并不是一个产品销售人员，但是销售的技巧在生活中处处都会用到。我自己看这本书会有几个角度去思考。

首先，我们时刻都在销售，融资在销售自己的项目，投资也在销售自己的资金产品，面试在销售自己，那么销售的技巧也是融会贯通的。这本书针对销售人员，不仅仅介绍销售技巧，还在为销售人员本身的心理做了升级，就是销售这个职位或者功能的价值感，通过跟客户沟通了解客户的具体需求，然后再介绍产品，更容易有能够帮到对方的感觉，增加了对于自己工作的自信。这种价值感，不是在技巧上，而是在心态上对销售人员进行潜移默化的影响。

其次，我对照书中对于提问式销售技巧的介绍与生活中遇到的几次与销售人员的谈话，发现她们做的不错的都运用了这种技巧，比如先跟你聊你自己的私人情况来拉近距离，得到认可；再比如不是一上来主动介绍自己公司的产品，而是先问你对这类产品或者她所在的公司有没有了解，一旦要谈论，就引起了我对这个本没有的需求进行了关注，而在这个消费时代，需求是很容易产生的。这个时候如果你并不想有过多超过预期的消费，那么就要进行反销售了，对于自己有哪些必要的需求确定下来，不去关注必要需求以外的消费领域，一旦有人使用了以上的技巧要保持警惕。

以下为笔记。

《会提问才是好销售》读后感(四)：想成为王牌销售员，那你必须学会这件事

“你好，我是xx公司的员工，我们公司目前在开展促销……”，“嘟……嘟……” “你好，请问您有兴趣了解xx……”“嘟……嘟……” “你好，请问你是否需要xx……”“嘟……嘟……” 你是不是也曾遭遇这样的困境，自己的话还没有说完，对方就已经挂断了电话，或者将你拒之门外。如果是，如果你想改变，如果你也想成为王牌销售员，那你必须学会这件事——提问型销售。我接触这个概念，是因为阅读了《会提问才是好销售》这本书。作者青木毅，曾取得5年内累计业绩第一名，并摘得世界销售大奖。他取得这些成就的技巧就是——提问型销售。而他毫不吝啬的将他在销售实战中的经验总结出书——《会提问才是好销售》。 在书的前言部分，作者开门见山的提出“销售员最强大的武器其实是‘提问’，真正的‘销售’，是要能通过销售员的提问，来引导客户用自己的语言表达出自己的期望和需求”。但别忘了这个前提——“在此之前必须倾听客户的心声”。书中的主要内容涉及“新客户开发”“产品的展示”“签订合约”“售后的跟踪”等环节。整本书中总共有50个“提问型销售”的句子，循序渐进。作者将50句分为六个章节，每一个章节都有相应的关键词。为了能帮我们快速掌握提问的关键点，作者采取了场景还原的形式。我就第一章中的内容来分享分享吧。 在“新客户开发”环节，我们要抱着“不是去销售，而是去交流”的想法联系客户。联系成功以后，多向客户强调“您不买也没关系”，抹去对方对我们的疑虑。询问顾客想了解的内容，让客户明确自身的期望和需求。“您是从什么时候开始考虑这一点的呢”？让客户认识到自己在这方面没有进展。“难道不想为此做点儿什么吗？”让客户认识到该问题的重要性。 即使已成功和顾客取得交流的机会，但客户交流的过程中，难免会遇到客户的反对和推托。理由可以分为三种，即时间、金钱、利益。那我们应该如何跨越这些壁垒呢？有的销售员会想方设法去说服对方。然而，这么做可能会引起客户的反感。作者提出了一个公式是“共鸣＋提问”，这个公式中又包含三个阶段，“共鸣＋举例来说”，“共鸣＋具体来说”，“共鸣＋事实上我接下来要说的正是……”，作者在书中对每一种情况都举了例子，就等着我们去举一反三了。 以上就是第一章中的内容，接下来的几章还有更让人恍然大悟的内容。而“提问型销售”的精髓所在，就是如何让老客户介绍新客户的秘诀。最后温馨提示一句，要想快速见到成效，请做到以下两点: 1.尝试在销售的每一个环节实践这些句子； 2.切身体会它所产生的效果。

《会提问才是好销售》读后感(五)：销售新思路——学会提问

初次收到这本书，以为会很厚，没想到只是小小的一本，但是，浓缩的都是精华啊，用在《会提问才是好销售》上没毛病。我一般喜欢看有挑战的书，所以当我看到这本书的书名后，我还是感到很新奇，会提问才是好销售？因为在我固有的思维中，会销售的人都是能吹牛的人，你牛吹得越好，销售的就越好。

销售分两种，要么售卖产品，要么售卖服务。售卖的关键是什么——卖点。有时我们会发现，客户对于我们售卖的产品“”“想要知道的”和“我们想要让客户知道的”存在不同，我们卖东西最重要的是要让客户知道我们的产品的卖点是什么，所以这时，我们就需要通过有技巧的提问，要引导客户做出决策，如果销售人员不能让客户发现问题，并引导做出决策，就不是合格的销售人员。所以《会提问才是好销售》中的提问型销售将给我们一个很好的答案。

那么，如何提问？

在本书的第一章，讲的是关于开场白的11个技巧，第一印象很重要，所以好的开场白将会对我们新客户开发事半功倍，因为人类很容易收到先入为主的思维的影响。心急吃不了热豆腐，心态放稳很重要，你一上来就着急着想卖出你的商品，东西推出去，任务就算完成了，那叫推销。而销售是基于专业知识，了解客户的情况，给出恰当的建议，最终结果就是客户下单。第二章讲如何赢得客户的好感的6大策略，真心实意站在客户的角度着想。销售是为人们做出贡献的工作，它是销售员关注客户并倾听其人生经历，然后在人生与日常生活方面给予其帮助。第三章让产品满足客户期望与需求的12种途径，其中“告白说明式推销”，我觉得很受启发，通过提问，让客户更加深入地了解客户的现状，同时也让客户认清自己的现状，同时也让客户认清自己的现状，从而使得“接下来想要怎么做”的年头油然而生。

最终打铁还需自身自身硬，第一，掌握专业知识 ，一定要有为客户解决问题的能力和提升的专业知识。内行而专业的销售会为客户解决产品和服务的问题，为客户创造增值服务；第二掌握销售主动权。如果销售人员提出自己的决定，客户就会有种强迫购买的感觉，所以一般都会产生抗拒。所以销售人员应视情况的变化，委婉询问，逐步把客户引向自己所希望的方向。当然这样做的前提是，销售人员必须牢牢把握主导权，如果丧失主动，被客户牵着鼻子走，那么，销售人员就极容易陷入混乱，推销商谈必不能顺利进行。第三，做好事前准备工作。谈判前要练习、操练和演习怎样应对可能会出现的各种回答。因此要事先做好充分的准备。只有销售人员做出决策才能引导客户做出决策。客户一般不熟悉产品，如果有许多种产品和服务的话，一般的客户会选择几种还是一种。但作为专业销售人员，你要替客户做出决策。如果你自己不会做出决策，客户需要销售人员干什么呢？

我觉得《会提问才是好销售》，是一本很实用的，可操作性很强的书，都是干货，做销售的人值得一看。