关键对话（原书第3版）读后感1000字

《关键对话（原书第3版）》是一本由约瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny） / 科里·帕特森（著作，机械工业出版社出版的平装图书，本书定价：69.00，页数：265，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《关键对话（原书第3版）》读后感(一)：沟而不通怎么办？《关键对话》教你高效沟通

世界上没有任何一种语言可以准确地表达我们的想法，沟通中往往还会夹杂着个人主观臆断，这就导致了在工作或生活中沟而不通的情况时有发生。

《关键对话（原书第3版）》读后感(二)：掌控关键对话，解决沟通问题

我们经常面临这样或那样的沟通难题，明明知道应该去解决，但往往束手无策，无从下手。比如：

沟通从来不是简单的对话，而是同一出发点的心与心间的交流。当我们有心无力，不知所措时，也许《关键对话》这本书可以帮到我们。

《关键对话》

这是《关键对话》的第三版，作为一本人际沟通的宝典，自出版以来，全球已畅销500万册。而第三版，又有比较大的更新，更完善，更贴近时代的应用场景。书中有一套行之有效的沟通方法和技巧，值得去学习如何能把话说得圆满得体，又能切中要点。

首先，我们看看什么是关键对话？关键对话并非一定指决定商业成败的谈判，决定情侣分合的沟通，这些都有可能是，但并非全部。双方观点有很大差异，逐渐导致情绪不稳，或者争吵，或者沉默拒绝交谈，而僵持下去只会更糟，通常又必须尽快有个结果。

那么，如何开始关键对话？想起那个经典的脑筋急转弯，把大象放冰箱，分三步，打开冰箱门，把大象放进去，关上冰箱门。这里看起来也一样，开始对话，展开对话，结束对话。

如何开始对话？先想想沟通的目标是什么，要达成什么结果，如果达不成目标，退而求其次，备选的合理化建议是什么。最重要的是，要时刻警惕控制情绪。生活中夫妻吵架，常常无法控制情绪，从很小的一件事，激化情绪失控，掀起陈年旧事，最后双方都不知道吵的什么，单纯的为了吵架。确定目标，驾驭情绪，避免无事实依据的猜测。

如何展开对话？营造良好的沟通氛围，双方都觉得安全，至少是不紧张的状态。安全的交谈氛围，对双方的情绪能舒缓情绪，避免一开始就交火，无法继续理性沟通。基于这样一个前提，徐徐善诱的引导对方，去陈述敏感问题的对方观点。即使差异较大，也应试着基于对方的角度去理解问题，同理心思考，了解清楚对方真实的想法。然后，基于事实的阐述自己的想法，尊重对方，沟通合理化的解决方案。

如何结束对话？很多时候，很多人喜欢玩弄技巧，沟通完了就认为结束了，没有后续的行动。沟通过程中的各种行动的定义，一定要付诸行动，并应有所反馈。让行动去回馈沟通的成果，一旦行动没有达成，就会激化矛盾，下次的对话将没有信任，可能无法进行。

总之，关键沟通很重要，有很多技巧需要学习。《关键对话》提供了很多具体的方法可以去学习实践。当然，本书作者是外国人，很多沟通场景是基于国外的场景进行的，对于国人来讲，不一定能照搬使用。我们应从书本中找到沟通的方法和技巧，学习『渔』的技能。另外，英语的表达翻译成中文，可能有些絮叨，多余的话较多。如果中文在一定程度上精简一下语言，读起来可能更舒服。不过，这些不影响本书作为高效沟通经典书的存在。

《关键对话（原书第3版）》读后感(三)：掌握了《关键对话》的技巧和方法，工作、生活无往而不利

《高效能人士的七个习惯》作者斯蒂芬·科维给我们推荐了一本书，认为这本书“真正塑造了我们生活、关系以及世界的决定性时刻”。评价不可谓不高，那么这样一本书是什么呢？他能够撑得起这样的盛誉吗？

这本书就是曾经畅销20年，全球销量超过500万册的人际沟通宝典《关键对话》。半数“世界两千强”公司都在使用这本书中的方法和技巧进行培训员工，也取得了非常不错的成绩，可见这本书在读者圈中有着无与伦比的地位。

而现在，这本书的第三版又与我们中国读者见面了，它的出版将帮助更多的中国读者们实现用高效沟通技巧在关键时刻现实有效的受益。 那么作为一本经典著作，这本书有什么特别之处呢？

首先，书中的观点都是来自于作者们的亲身实践，作者们都是通过本书中的观点在关键时刻让自己谈判成功的，而这些案例就在书中，供我们读者参考。同样，这就让这本书更贴近于我们读者，不是无凭之水，无根之木。作者用现身说法的形式，把他们关键对话的事例展现在我的面前，让我们看到这些技巧是怎样发挥作用的？只有真正能够给作者带来改变的技巧，作者才能讲述的更为通透，更为细致，当然也能让读者们感同身受，带来好处。

书中更是有着很多其他受益者的事例，这些都以视频的形式呈现在我们面前，让我们可以接受着多方位真实案例的洗礼。而我们通过书中的二维码就可以看到更多的人通过关键对话实现自己利益获得都案例。这些案例无不展示着在和别人沟通中既能够不损害和对方的情感，又能够得到自己想要的、实现一举双得的沟通技巧。

而且，作者们更是不断的在全世界培训、演讲，把关键对话的方法和技巧进行了落地的工作。这样的过程中，也让他们碰到更多的人、更多的事，也在不断的完善着自己的理论，所以也就有了现在的第三版，更贴近于我们现实生活，优化我们现在语境下的关键对话技巧和方法。

那么具体的关键对话的技巧方法有哪些呢？这不是一句话、两句话就可以说清楚的，而这一整本书就是由这些满满的干货构成。

作者从什么是关键对话开始讲起，到关键对话的整个流程：如何开始对话？准备话题、控制想法；如何展开对话？注意观察、保持安全、了解动机、掌控自我；如何结束对话？全面的给我们讲解着关键对话的所有细节。

那么，我们需要做的就是把这本书当作教科书，放在案边，实时阅读，并把其中的技巧不断应用于我们的现实生活之中，帮忙我们逐步实现沟通技巧质的飞跃。