《零售的本质：7-Eleven便利店创始人的哲学》读后感精选

《零售的本质：7-Eleven便利店创始人的哲学》是一本由緒方知行, 田口香世著作，机械工业出版社出版的精装图书，本书定价：CNY 45.00，页数：226，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《零售的本质：7-Eleven便利店创始人的哲学》读后感(一)：任何产业都没有范本

不要被这本书的名字吓到，他不是一本晦涩的说教，他的真名叫做《我在韩国7-11的三年》，因为他细致入微到一个管理者的心理活动了，所以他不再高高在上的宣讲理念，而是告诉你，首先你要保持店面整洁，确保每一件商品整齐，再然后让他们好吃，最后通过流程、供货商、广告来提高各个方面。忽然发现，不管是做哪个行业，其实都是在做口碑做服务，“xx产业没有范本，只有永无止境的追求能让客户满足的商品”。

《零售的本质：7-Eleven便利店创始人的哲学》读后感(二)：为了更好的生存在浮华世间

醍醐灌顶，也印证了我的一些思考，力荐：

其一，作者是关注一家企业四十年的，这就是匠人精神；

其二，如果你看过铃木的一胜九败并且喜欢，这本书是绝佳补充；

其三，如果你喜欢孙子兵法，特别是华杉读透孙子兵法，这本书很好的诠释，如何先做到不败，特别是渠道管理、供应链管理及需求链管理；

其四，中国面临很类似于7-11发展的消费升级和小家庭老龄化的社会变迁，顾客需求的分析把握书中提供了很多有益的视角和思路

《零售的本质：7-Eleven便利店创始人的哲学》读后感(三)：学习创始人铃木的思维模式

《零售的本质：7-Eleven便利店创始人的哲学》读后感(四)：铃木敏文的一些逻辑，共勉

这几天一直在看商业书籍，给了我很多的启发。但隐约发现，这些人所写的东西都有一个致命的共同点：“人件”。Humanware ～ 也就是就其买者本身。

实在是太吸引我了。

7-Eleven是一家什么便利店呢？

世界上只有两家便利店，一家是7-eleven，一家是其他便利店。

没有门店的零售业，没有工厂的制造商，没有物流设施及配送中心的物流产业，没有人手的人才产业，那就是7—Eleven。

最吸引我的便是“铃木敏文”的一些逻辑：（放在这里，共勉）

1. 最好的竞争对策就是一手打造没有竞争的状态。

2. 保持刺激感和紧张感。

3. 要做新的事情，最好由毫无经验的新人来做。

4. 尽管身处历史上前所未有的物质充裕年代，人们却未必会因为富足而感到幸福快乐。

5. 时刻站在顾客的立场上思考与行动。

6. “假设、实践、验证”—— “kasetsu and lens you”

7. 越畅销的商品就越容易褪流行。

8. 一个人在柳树下抓到泥鳅，就会有越来越多的人聚集到柳树下，想找到第二条、第三条泥鳅，但是柳树下已经没有第二条、第三条泥鳅。这时候就反倒应该盯着河里找才对。

《零售的本质：7-Eleven便利店创始人的哲学》读后感(五)：门外汉的一点感知

作为零售行业的新人，通过一本正确的书了解一点点基础的零售知识，这本书是适用的，唯一遗憾的是，作者并不是铃木本人，一名旁观者无论对这个行业再如何专注的去观察、体会，都没有办法了解铃木每一个决定背后的逻辑和思考，只能将事实去完整呈现，当然，呈现出来的是非常牛逼的，然后车轱辘话来回讲啊来回讲，呵呵呵呵。

要小吐槽一下推荐序四，基本就是将书中的精华摘录了，没有自己的认知和表达，差评。

针对书中受用的内容做了笔记，同时在每一个环节有小小的疑问；中国的711远远还没有达到书中对品质感的执着，这本书看了1/2之后去家附近的711观察了半个小时，店员不热情，菜品不新鲜、货物没有非常多711自创品牌，书中提到那个牛逼的GOT也没有挂在店员的胸前，然后我就不停的回忆在其他国家碰到的711，现在恨不得立马打个飞机去日本再好好瞧瞧。

作为一家40年的企业，在那个没有互联网的年代，能保持这样的前瞻性，的确在少数，能花费千万打造第6版信息系统，铃木爸爸抓住了生意的核心，就是人性。只要洞察了人性，所有的费用都是在为人性买单，那离成功八九不离十。同时我有非常多的疑问，比如：

1、711号称拥有171家专用工厂，但都是制造商或供应商投资；150多座物流中心和配送车也是如此，这个从0-1的过程是怎样的？在那个传统零售思想泛滥的年代，如何说服？如何印证这个模式是可持续并提升营收的？信任又如何建立？

2、共享顾客平台、共享信息、共享物流、共享采购和金融，数据的安全性呢？准入条件呢？商品库存数据、pos数据、缺货数据、报废数据，包括第6代系统中增加的立地数据、设施数据、长期数据，这些都是生意的核心，一旦泄漏，就是商业机密的泄漏

3、书中一直在强调总部商品结构、商品开发的人员，但没有介绍信息安全人员、数据挖掘、系统建造的理念，但全书最关键的内容就是信息，包括这些数据纬度、需求分析，都没有介绍，非常感兴趣。

4、在商品革新阶段，之所以能持续营收，假设——实践——验证这三个阶段非常重要，同时增加了图形终端订货机，数据采集如何做到的？比如周边举办街道活动，都是需要人工录入的，总部哪些部门在做这样的事情？加盟店人员录入的信息如何甄别，每半小时更新各种数据，如何让各门店人员获取有效信息？

5、天气营销这个非常棒，如此看来不是只有滴滴靠天吃饭，系统中所有天气、街道活动等等数据其实都可以通过系统解决，但滴滴天天嚷嚷靠天吃饭，但这部分缺一直在忽略。

6、711具备严格的加盟视角，不是像直营店那样自身视角，二是客观的他人视角，加盟店对总部的产品可以不买单，那总部商品部创造出来一款产品是，如何确认加盟商一定会买单？单从pos数据来假设和验证马？做过哪些市场调研？和加盟商沟通机制是什么？

不得不佩服日本人的匠心精神，坚持并且持续创新，保持独立思考非常重要，在看到他们创造热销商品的流程表和组织策略联盟的细节时，就是我们日常所说的把事情拆到不能再细，去盯每一个时间节点。

这本书让我想起了nike创始人写过那本《鞋狗》，通篇没有废话，每一个决定、创新背后的思考，最重要的是当下看似失败的原因及解决方案，团队的管理。更期待创始人的心路历程，我再找找。