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从领先到极致读后感100字

从领先到极致读后感100字

《从领先到极致》是一本由[加拿大]伊萨多·夏普著作,光明日报出版社出版的精装图书,本书定价:49.80元,页数:344,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。

《从领先到极致》读后感(一):能不能正确地翻译标题?

副标题是出版社自己加的,和互联网有鸟关系。

作为作者为自己立碑树传的产物,水分比较多。不可否认的是,打造世界顶级的奢华酒店确实不易,更多的核心价值还是在于点点滴滴的服务之中。

副标题是出版社自己加的,和互联网有鸟关系。

作为作者为自己立碑树传的产物,水分比较多。不可否认的是,打造世界顶级的奢华酒店确实不易,更多的核心价值还是在于点点滴滴的服务之中。

副标题是出版社自己加的,和互联网有鸟关系。

作为作者为自己立碑树传的产物,水分比较多。不可否认的是,打造世界顶级的奢华酒店确实不易,更多的核心价值还是在于点点滴滴的服务之中。

《从领先到极致》读后感(二):在那遥远的地方,有个创业的故事

我最喜欢的一句话来自于自序:“这一切并不是我有一天突然心血来潮跳起来喊我有个新主意,然后再一天之内将其辅助执行。这些决策经过了25年的发展,是环环相扣的。”

这句话也是全文的基调,作者将自己几十年的经历娓娓道来。也许显得过于琐碎了,不过企业家非作家,他们在回忆历程的时候尽可能多的为我们还原所有的历程已经实属不易了。

在读这本书之前,我读了《从0到1》,为我打开了一个新的世界,我希望我能够借助《从领先到极致》在这个世界走的更远,而这本书明显让我放慢了脚步,从0到1将作者的商业智慧完全提炼了出来,他以经验为架构,辅以实际案例,可以让我们直接理解和消化。而从领先到极致,其实算是一本作者的自传,书的主线是讲述作者几十年的商业历程,书中的智慧大部分需要读者自己去提炼和总结。

这本书对于我第一点触动就是管理方面的思考,现在我所处的公司部门,管理许多人员,包括各个单元、各个合作单位。原则上来说,各个单元作为自己公司的不同部门分派,和我们属于互相支撑的关系,我们只能督促,而无法管理。而各个合作单位我们只需要由各个单元协助监督就行。现实情况确是领导为了第一手掌控,命令我们直接越过分派单元直接管理合作单位下属的所有队伍,这直接导致了我们工作量的增加,每个人需要直接面对上百人,这种管理模式让我们苦不堪言。一线人员的质量良莠不齐,单纯的教导不起作用,管理的模式只能以棒喝为主。现在每个人都付出了多出了许多倍的努力,上上下下都是怨声载道。

也许这种做事手段在短暂期间有效果,但是绝不长久的工作模式。职员需要明确自己的职责,他们的工作需要可以全力以对,作为管理者,更多的需要思考,而现在,需要面对上百人都会随时出现的问题,心思完全被零碎的问题所占据,没有时间从宏观的角度去思考管理的问题,除非每个管理员都是超人,可以天天超负荷无休劳动,否则,这种模式注定无法长久。

还有一点,就是工作氛围的问题,我现在的领导,把所有人都逼在了一个高度紧张焦虑的氛围,人员如果稍显轻松,他就觉得工作节奏放缓了,不是件好事。所有人都处在被逼疯的边缘,我的这位上司是一个非常求上进的上司,一心高升,想法多,的确能力足。但他却从不顾虑员工的承受能力,人都是血肉做的,正确认识下属能力并引导发挥才是领导应该做的,但是现在我的领导做的就是无休止的压榨。在他的理念里,只能按照他认定的模式做事,不接受下属提出的意见。一方面要求员工奉献所有,一方面又扼杀员工的意见,对员工的做事一直持不信任的态度。将所有的时间都浪费在了做事方法的汇报的改正上。这种领导可以上位,恐怕也只有国企了。

我的抱怨有点多了,在《阿里传》里有句话,不要抱怨你能完成的事情。我怕我忍受不住有一天会爆发,但那也是无奈之举了。工作只是生活的一部分,不值得为工作牺牲自我的所有,这是底线。不可突破的底线。本书第145页,董事会问作者在危急时刻员工为何能表现出如此大的能量?作者回答:“善待他们。”

书里提到的雇员选择雇主的三大标准,非常的经典;首先,魄力和远见,激发员工最大能力,第二,营造轻松的工作环境,第三,工作本身成为奖励,带给员工成就感。非常非常的在理,现在领导经常别诟病的就是这几点的反面。

这本书的智慧存在于一个个的故事当中,细小且零碎,在读的时候你会为某些经验而赞叹,我不再一一赘述,这一篇其实纯属自己的吐槽,做不了一个能忍受且有城府的人,我还是继续做个打工仔吧。

《从领先到极致》读后感(三):外行也可以做到极致——《从领先到极致》四季酒店创始人自述

刘子瑜

该书是著名的四季酒店创始人Isadore Sharp 的一本自传,讲述了他从一个建筑商转变为四季酒店创始人的过程以及如何一步步将四季酒店打造成全球著名的高端酒店。也是因为这本书,孤陋寡闻的我第一次得知四季酒店其实是从加拿大建立的,以前一直以为它是一家美国酒店。《从领先到极致》书名的翻译有点哗众取宠了,还在书名下面打上“互联网时代下的创业、创新与管理哲学”,其实和互联网没什么关系。书的英文名字是 ,大部分故事主要讲述了80、90年代四季酒店的发展历程。其中最有价值的是作者如何决定从事酒店业、如何从一个门外汉经营酒店并一举成功,以及成功后如何坚持自己的商业价值观并将四季酒店发展成全球化的产业集团。

门外汉才是最有潜力的。Isadore Sharp是加拿大犹太移民(又是犹太人,在经商方面,我们不得不惊叹这个民族的智慧)从一个建筑承包商,也就是我们中国人说的工头,开始决定做旅馆。一开始是汽车旅馆,后来是中段酒店,再后来是高端奢侈酒店。当初进入酒店业Sharp对此一无所知,遭到了周围所有人的反对,除了他的妻子,但他最后坚持下来并成功了。这让我想起Seven Eleven 的创始人铃木敏文在《零售的哲学》中讲述自己创立7—11 连锁超市时也是对超市零售一无所知,毫无经验。但就是这些外行人进入了新的行业,却都做出了巨大成绩。也许有些时候外行进入新行业,会带着新的视角和思维突破传统思想禁锢,反而会有更大收获。所以,各行各业,不要小看和嘲笑门外汉,越是门外汉越能危险。Sharp从帮人盖楼到自己找钱盖宾馆,经历了很多困难,但他的执着打动了合伙人和银行,最终拿到了贷款建起了第一家汽车旅馆,从此一脚踏入酒店业而不可收拾。

在自述中,Sharp着重提出了一些关键的、有助于其事业成功的因素,其中包括好的合作伙伴关系、坚持极致的服务质量、加上超值服务以及全面重视一线员工并给予他们充分的尊重和理解。

真正带领Sharp进入伦敦酒店业并实现第一次质变的是他偶然认识的一位英国公司高层-格弗洛,但最初的谈判并没有实质进展,反而对方时不时就让Sharp从加拿大飞到英国聊一聊,虽然商业上进展很慢,但Sharp每次都会不辞劳苦飞到伦敦,就这样飞了将近4年,最后他的合作伙伴终于同意他们在伦敦的项目,并给他介绍了公爵、皇室等各种人脉关系。后来他才意识到,对方之所以不着急谈合作,其实是想更多了解他的人品,以确保他是一个可信赖的合作伙伴。中国常说“买卖不成情意在”,其实老外谈生意更注重合作伙伴的信任度并对此有极大耐心去考察,“做事先做人”是永恒不变的真理。

在坚持为顾客提供机制服务方面,四季酒店更是无所不想、无所不做,一切目的只是为了达到和超过顾客的预期和要求。其实早在80年代四季酒店就有了大数据思维,对每一位顾客建立了档案,顾客喜欢吃什么,喜欢什么样的枕头、房间、和嗜好,他们都清楚的记下来,以便顾客下次再来服务员会按照顾客的习惯提供最佳服务。坚持服务质量是四季酒店的制胜法宝,多少年来无论是经济大萧条还是昌盛时期,酒店都将此原则做为最重要的一条保留下来。细度此书,你会发现现在酒店的很多设置都是四季酒店首创并被广泛模仿的。包括床头电话、卫生间电话以及酒店小冰箱等。

在对待一线员工,Sharp提出要充分尊重并将此实际落实下去,因为只有员工才是真正接触顾客并代表四季酒店给顾客留下印象的人,顾客对酒店的大部分印象都是根据与一线员工接触而留下的。因此酒店高层积极与一线员工沟通并听取意见,同时给他们最完善的培训和重视。因为基层员工的细心服务而让众多高端客户几十年都坚持住在四季酒店的例子举不胜数。

作者是2008年写的该书,语气讲述感觉波澜不惊,但他的酒店经营理念你可以清楚而明确地从一段段故事中感受到,是一本值得推荐阅读的书。(本书当年的推荐人还有一位叫做Donald.Trump的,当时的头衔是美国著名的房地产商 .....)

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