如何摆平日常冲突读后感1000字

《如何摆平日常冲突》是一本由[美] 艾伯塔·弗雷德里克森著作，北京时代华文书局出版的平装图书，本书定价：38.00元，页数：184，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《如何摆平日常冲突》读后感(一)：如何轻松收获和谐共赢的人际关系

日常学习、工作和生活中,你不可能永远避免掉有各种各样的冲突出现。我们要学会面对突出其来的冲突时如何解决它,而不是祈祷永远没有麻烦上门。 我们都希望解决人与人之间冲突时,不要任性激化矛盾,导致不可收拾的结局。但随之而来的问题是,难道因为担心对方会做出什么危险举动,就要曲意逢迎,百般讨好对方,委曲求全吗？

《如何摆平日常冲突》这本书带领读者解锁应对冲突的多种技能。全书共14章和2章附录。语言简短意骇,没有长篇大论的理论。各种冲突的原因有总结和解决方案,书中还有很多作者收集的名人名言。 第一章,了解冲突的三个关键点:1、冲突源自不匹配的期望:2、如果把问题看得很重而忽视双方的关系,冲突就会愈演愈列；3、调 节和治愈的过程并不总是没有痛苦。抓住这三个关键点,就能帮你更好的了解冲突的本质,从而简化问题,解决冲突。 比如晚餐我想吃饺子,但父母想吃包子,不是哪一方退让了就不会有冲突会发生,重点是看双方真是诉求是什么！或许孩子想要的只是父母平等的对待，如果父母用强硬态度,语气十分不友好,冲突会发生的机率很大,如果父母和孩子说话语气平和的,冲突不会发生。无论谁与谁沟通,情绪是最大的主人。冲突是否会发生往往不是晚上吃饺子还是包子,而是对方态度引起的情绪变化。

第五章冲突中要避免的五个错误:1、漠不关心；2、往坏处想;3、让冲突决定或者改变你的计划;4、劳心费力去争权夺势;5、被他人的投射误导。熟记这些内容，当再遇到冲突时,仔细回顾这五点,这样在突冲初露端倪时,可以更敏锐地意识到，及时避免冲突发生。 日常生活中,有些冲突就是因为两个人之间各说各的,都没有想去倾听对方想要表达的想法。当真的通过良好沟通后,冲突也就顺利解决了,当两个人都意识到了冲突的原因,或许以后再遇到这样的问题,冲实就不会出现了。

《如何摆平日常冲突》对于处理日常生活中的冲突很有帮助。诸多问题都有解决策略。学会摆平日常学习工作生活冲突一样是门学问哦!这门学问越早学会并会运用越好！

《如何摆平日常冲突》读后感(二)：建议领导们都来看看这本书，一定对带领团队有好处！

看完了艾伯塔·弗雷德里克森的额《如何摆平日常冲突》。 一本来自后浪的超可爱的小书。 这本书带我们介绍了冲突存在的关键点，并给予了我们不少关于解决冲突的建议，告诉我们如何将冲突成功转换为有利于发展的积极好物，如何与他人交往、建立更加和睦和包容的关系。 关于冲突，作者提到三个关键点： ·冲突源自不匹配的期望。 ·如果把问题看得太重，而忽视双方的关系，冲突就会愈演愈烈。 ·调节和治愈的过程并不是总是没有痛苦。 这一章我印象很深刻的一句话， “不要试图控制他人，也不要被他人控制。” 第二章开始，作者就开始教我们如何解决冲突： ·选择 ·寻求谅解和原谅他人 这两章是从态度出发，教你解决冲突。 “我们有两个选择，继续因为自己的压力而埋怨整个世界，或者勇于3承担责任并尝试改变我们的消极情绪。” “原谅并不是让你妥协、放弃或者当个受气包。” ·在冲突中解决历史遗留问题的妙招 ·冲突中要避免的错误 这两章给予了我们7个妙招和5个错误提醒，告诉我们如何从自己的过去分析和行为模式出发，来合理解决冲突，并提示我们不能用导致问题的方法来解决问题。 “要记住，所有人包括你自己，都没有你想的那么善良。” ·给予指导 ·解决问题 这两章作者展示了给予指导的艺术和科学，并罗列了解决问题的基本步骤。 这也是我最喜欢的两章，因为作者用非常具体的例子来解释。 比如关于指导计划，作者用了“领导者指导志愿者如何上门发放物资”这个例子，先列出了一个错误的示范，然后根据前文提到的给予指导的方法，重写了这段例子，让人更加深刻理解了理论内容。 而且这两章的内容，对于管理团队、处理团队内部关系，是至关重要的，如何可以充分理解这两章的内容，一定可以更好带领一个优秀团队。 ·如何做决定 ·如何应对愤怒 ·如何倾听 ·如何传递信息 ·如何应对牢骚 这五章，按每一章的主题，具体给出了相应的步骤，自己可以根据自身情况，学习自己比较感兴趣的内容。 关于决定，作者列出的我们的日常简直不要太真实。 “早餐吃什么？是要蓝色还是绿色？是现在去取信还是过几个小时再去？” 关于愤怒，有一段关于漫画的描述非常可爱。 “当某个卡通人物生气的时候，耳朵会冒白烟，全身从头顶到脚趾涨得通红，有时候甚至会爆炸。” ·拳头五指表决 在这里作者提供了一个非常新型的表决方法，拳头表示不同意，不同指头数量表示支持程度，这种方式似乎很有意思，下次需要的时候可以试一试效果。 ·要有勇气 最后一章作者再次强调了勇气的重要性，的确，要想更好解决冲突，需要足够的勇气。 我很喜欢这本书的附录，告诉了我们如何制定计划和备忘录，无论是工作还是生活，我都觉得非常实用。 花了一个晚上看完了整本书，一本实用的冲突解决手册，真的建议管理者都来翻一翻，很多内容对于职场非常实用。 而且，这种可爱的小书真的可以再给我一沓好嘛！

《如何摆平日常冲突》读后感(三)：把冲突看作能带给你真正机会的礼物

前几天在我家发生了这样一个小插曲。早上起来，外面下小雨了，女儿去上学，没穿雨衣就要出去，孩子爸爸告诉她外面下雨要穿上雨衣，而女儿说不想穿。爸爸着急上班，就很生气地说：“今天不穿雨衣，不许出门，别上学了。”

女儿听完更加生气了，大声哭。我听见了赶紧从厨房出来，问了下情况。然后把女儿拉到一边问她为什么不想穿雨衣后，我明白是因为她嫌弃这个雨衣太臃肿，于是我拿出前些天我和她一起上街买的米奇的雨伞，她就满意了，打着伞上学去了。

爸爸在一旁说女儿：“哎，那你不早说，害得我们白吵架一场。”我女儿白了他一眼说：“你也没问啊。”

就像我们家这种情况，小小的冲突产生就是因为两人之间都是各说各话，谁也没想到去倾听一下对方的想法。而当冲突顺利解决后，两个人也都意识到了，我们之所以会有小冲突，是因为我们没有注意倾听对方，没有充分理解对方。那么下次，再遇见这样的问题，冲突就不会出现了。

其实，在日常工作和生活中，我们难免会遇到各种各样的冲突。冲突可能让人与人之间关系变得疏远，但也可能让人与人之间关系变得更为紧密，这取决于如何解决冲突，而不是有没有冲突发生。

《如何摆平日常冲突》将教你一些关于在冲突爆发前或冲突过程中如何选择、交谈、倾听、表达、决策等方面的原则、技巧、工具和策略，帮助你建立处理冲突的信心，与家人、朋友、客户、同事等人建立更和睦、更包容的关系。

冲突应对和管理是每个人都面临的课题

我们不得不承认，任何一段人际关系都难免冲突，好的关系尤其如此，我们都是想法和需求各自不同的凡人，我们与别人不可能总是一致，哪怕有血缘相连的亲子之间。

我常听说夫妻两个用“一辈子没红过脸”来形容他们的关系之好，但这样的关系只可能说明他们从未走近过彼此，或者一方拼命在自我压抑，委曲求全，这不是真实的健康的关系。

玛丽.居里说：“生命中没有可畏惧的东西，只要理解它，就能战胜它。”这也就是说，冲突其实代表的是人与人之间的不和谐甚至紧张的局面。但是，你要去了解它，把它看成一个信使，带来新的信息，并抓住这一机会创造更好的结果。

书中解释了冲突有三个关键点，非常有用。抓住这三个关键点，就能帮你更好的了解冲突的本质，从而简化问题，解决冲突。

第一个就是冲突是源于不匹配的期望。如果有什么事情让你失望、生气，那你会就期待不一样的事情发生。

就好比你过生日的时候期望能够得到丈夫的鲜花和祝福，而丈夫却只是外出带着你和孩子一起吃了一顿饭。那么有可能你在失望之余，就会有不稳定的情绪输出，进而发生和丈夫的冲突。

第二个就是把问题看得过重，而忽视双方的关系，冲突就会越来越烈。当发生冲突的时候，一定先问下自己，无论对方是你的朋友、家人、同事，在这件事情上我证明我是对的有那么重要吗？有必要因此撕破脸皮，破坏人际关系吗？可能当你问下自己这两个问题后，就会寻求更优质的解决办法了。

还是刚才过生日的例子，那么在妻子情绪爆发之前，可以先问问自己到底想要什么，对对方期望是什么，而丈夫如果感觉妻子有情绪时候，也能站在对方立场想一下，了解对方的期望是什么。这样两个人心平气和的去沟通下。

第三个是调节和治愈的过程并不总是没有痛苦。有些时候冲突并不是完全破坏性的。就好比说身体哪里痛了，我们就会知道哪里出现问题，进而去寻求治疗。但是治愈的过程可能也并不是舒服的，也会有一些疼痛在的。同理，冲突也会让我们了解到新的信息，我们以前没有注意到的问题，但是这会帮我们找到可能解决的办法，让我们成为更好的自己。

还是回到刚才的生日例子，双方经过沟通，妻子说出了自己的想法，而丈夫也说出了自己的想法。也许在沟通的过程中，妻子和丈夫发现我们对对方了解还是不够深刻，有时候还会有忽略。这会让我们有些伤感，但是这种伤感很快会治愈，因为我们从这件事了解了对方的需求，下次就不会有这样的冲突出现了。

带你解锁应对冲突的多种技能

在英文中，生气的单词是“anger”，而危险的单词是“danger”，只差一个字母。

在动画片里，当某个卡通人物生气愤怒的时候，耳朵会冒白烟，全身上下都会变得通红，有些时候还会原地爆炸。而在现实生活中，每个人生气的时候都会有不同的特点，比如咬牙切齿、面红耳赤、身体麻木、汗流不止、体温变化等等。

所以当冲突发生时候，无论哪一方，都不会是赢家。那么，我们不妨化干戈为玉帛，双方真正地去倾听自己，然后寻求解决办法。

首要的要学会倾听，有效的倾听不仅可以化解冲突，甚至可以防止冲突的发生。我们认真去倾听对方的表达，可能他的观点你不认可，但是你可以通过有效倾听理解他的表达。就像亚里士多德说过的：“受教育的标志是，你可以不接受一种观点，但可以容纳它。”

很多时候，出现的问题或冲突只是暂时问题，而不是真正的问题。在对需求与解决方案进行分离时，积极倾听是最重要的技巧。

还有我们需要对方理解我们的意图的时候，要有效的传递消息，明确知道你想让对方明白的点是什么。那就需要我们讲话时候条理要清晰，言语要恰当，在说话时候不要强加自己的主观臆断，不要影响对方的认知判断。

再有就是要和对方一起确定最合适的解决方案，并且为之行动起来。在最终决定之前，一定要让所有人都明白，双方都同意这个决定，但是这个决定也不是不可以改变的，可以一起尝试一下，看看这个方案能不能真的解决问题。最好等大家对最后决策达成明确的一致意见之后，再来讨论执行的问题。

冲突出现并不可怕，只要你以全新的视角认识冲突的本质，再使用一些沟通的技巧来巧妙的应对冲突，就可以将冲突变成和谐人际关系的机会。

《如何摆平日常冲突》将带领你以全新的视角认识冲突的本质，改变“冲突有害”的观念，把冲突看作能带给你真正机会的礼物。