《星巴克》读后感锦集
《星巴克》是一本由[美] 霍华德·毕哈 / 珍妮·哥德斯坦著作,中信出版社出版的198图书,本书定价:38.00元,页数:2011-10,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。
《星巴克》读后感(一):实在受不了
我很想说,是在受不了。
我一个失业人士,却读着高管层的书,实在是不搭调。
关键是,这里面的文字都是一些硬邦邦的道理,没有可切入点让我感同深受。
我本来是怀着自己以后也是要创业的,就学习一下,谁知道,全都是泛泛而谈的机械理论。
终于知道自己是在不适合看这种书籍,我的头会爆炸。
《星巴克》读后感(二):简单,美味,智慧
这本书一共有十章,慢慢的读了第一章,如果要总结成一句话,那就是了解自己,把自己的精力用在上面。简单实用的道理,可以检测下自己的状态和心境是否无愧自己呢?
这本书一共有十章,慢慢的读了第一章,如果要总结成一句话,那就是了解自己,把自己的精力用在上面。简单实用的道理,可以检测下自己的状态和心境是否无愧自己呢?
《星巴克》读后感(三):人性化管理
以人为本的经营理念,跟稻盛和夫的京瓷哲学有异曲同工之妙。
关于个人领导力的10条原则:
1、了解自己;
2、只做正确的事情;
3、独立思考;
4、构建信任;
5、倾听事实;
6、勇于承担;
7、采取行动;
8、应对挑战;
9、实践领导力;
10、敢于梦想。
《星巴克》读后感(四):原来不是写运营,主要是讲人的
作者主要讲述了星巴克运营中对人的关注:将员工作为伙伴,建立信任;倾听客户需求,而不仅仅是卖咖啡,还增加其他的点心。这也是服务业的核心,‘’员工‘’是企业最具竞争力的资产。
由于翻译的缘故,对于作者写的"只戴一顶帽子不是很理解。是说要以个人本性来工作吧也许
但是书中所说的为了梦想而工作,个人认为这是最理想的状态,不是每个人都能有这个机遇的
’’”
《星巴克》读后感(五):全世界都在倡导以人为本
总是给我一种在看海底捞的书的错觉。以人为本能涵盖这本书百分之九十的内容。开篇一部分主要说我们要认清自己是谁,不要带错了帽子,去做自己适合的事情。后面长篇大论都是讲述如何对待员工,如何对待顾客,都是放之四海而皆准的内容,对待任何人都是一个关键词,以人为本,这个似乎是海底捞更有发言权。在星巴克消费的时候,实在感受不到他们对顾客的友好,更别说顾客为上帝了。也许以人为本只是高层对企业的愿景,实际情况是,多数企业都只停留在口号上,并没有付诸行动,更别说实现了。
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