线索：高情商沟通读后感精选

《线索：高情商沟通》是一本由（美）瓦妮莎•范•爱德华兹（Vanessa Van Edward著作，西苑出版社出版的平装图书，本书定价：69.00 元，页数：209，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《线索：高情商沟通》读后感(一)：成功人士提升魅力值的两大法宝？平衡温度线索和能力线索

你是否正在为应聘一个职位为自己的形象一筹莫展？

你是否为一场演讲而焦虑？

你是否为一个合作投资计划的见面踌躇？

你是否为不能被心仪对象和同事喜欢而烦恼？

......

在职场和社会生活中，我们经常会遇到这样的问题，我们渴望获得成功，也渴望把自己塑造成人们喜爱和尊敬的形象。而成功的形象是有线索可寻的，这本书《线索：高情商沟通》给出了答案：“无论是谁或取得了什么成就，平衡温暖度和能力值都是你能否获得成功的关键。”

《线索：高情商沟通》本书用非言语线索和声音、言语、意象的线索、危险区域线索，和大量社会、生活案例为人们展示了上述线索如何在各个领域起关键性作用。

本书作者是美国演说家、畅销书作家瓦.范.爱德华兹。她在YouTube和她的TEDxLondon演讲中的观众超过3600万人。她的著作《吸引》被翻译成16种以上的语言。并且十多年来，她一直在为谷歌、微软等世界500强公司提供培训。

研究发现，每个成功人士的身上都具有不同的魅力值线索，那么这些线索有哪些？

《线索：高情商沟通》指出：“平衡温暖线索和能力线索是增强自身魅力的原则。”

那么，我们可以得知，提升魅力的两大法宝是：温暖线索和能力线索。

01.提升魅力的法宝之一： 温暖线索

《线索.高情商沟通》给出了线索的定义，线索：泛指信号、暗号、提示。指人类互相传递的强大的言语、非言语和各种声音信号。

书中介绍了撒切尔夫人的故事。她因强硬不妥协的风格被称为“铁娘子”，是20世纪英国第一位女首相和在位时间最长的首相。但这一切名誉的背后，她一直在和自己的声音做斗争。

她的声音问题是，她从胸部上方发声，声音具有专横和挑衅的味道。竞争首相前她努力向演员劳伦斯.奥利弗和剧作家罗纳德.米勒学习，降低她的音调并放慢语速；当选首相后，她继续努力提高自己的声音魅力。

后面她还采用了一种独特的发声技巧。如果在广播中她需要富有同情心、善解人意的声音，她就喝一杯蜂蜜茶来放松声带。如果想让声音听起来有力，她就喝冰水。这个小技巧简单有效，不妨试试。

撒切尔夫人通过改善声音的方法，不仅让自己表现出了温暖，而且也表现出了能力。

别忘了，魅力公式=温暖度+能力值。

除了声音，温暖线索还包括：点头，侧耳倾听，扬起眉毛，触摸，声音邀请，温暖的话语等等加分项。

在现实生活中，如果你想拥有温度值，不妨使用上面提供温暖线索的方法，哪怕只是一个很小的改变，也会增加你的魅力值哦。

02.提升魅力的法宝之二：能力值线索

能力值的线索包括：强势的身体姿势，紧绷的下眼睑，“尖塔”手势，解释性手势，亮出掌心等。

同样，在《线索：高情商沟通》书中介绍了美国首场总统大选尼克松和肯尼迪的故事。如下图：

图中左侧是肯尼迪总统，中间是主持人，右侧是尼克松。

这是一场总统辩论赛的场景，从观看照片中人物的形象，我们心中其实早就有了答案。

（1）起跑者的脚。

肯尼迪两腿交叠，姿态放松。尼克松则透露出“起跑者的脚”的线索。有时刻准备冲刺，不耐烦的信号。在这种情景下，最理想的状态就是放松、自然地把脚对着观众。

（2）紧握拳头。

肯尼迪双手平稳地叠放在膝盖上，而尼克松一手紧握椅子，像握起了一个拳头。这是一个直接的焦虑线索。我们在高度焦虑并试图保持冷静时、在非常愤怒并试图抑制怒火时，都会攥紧拳头。这种紧握拳头的暗示使尼克松看起来既焦虑又愤怒。

（3）自我安抚

尼克松的右手放在大腿上。这本来是一个积极的放松线索，但是，在辩论赛上，他频繁地揉搓着大腿，这是一种自我安抚的姿势，让尼克松看起来十分紧张的现索。

（4）注视的方向

在辩论赛开始前，尼克松看向的是对手肯尼迪，还有主持人从非语言的角度，这是一个丧失魅力的举动，而肯尼迪注视的是前方。

（5）流露出轻蔑的神情。

镜头在给他们特写的时候，尼克松先是摇头晃脑，上下点头，脸上还闪过了一个轻蔑的微表情--嘴角一侧上扬。

上面这些都是负面线索。其实两位候选人实力都很强劲，但尼克松却从上面这些负面线索中输掉了这场比赛。

而肯尼迪在比赛中表现出的是冷静、自信且让人有安全感的能力线索。他具备在领导者身上看到的一切品质。肯尼迪熟练地使用了魅力表中的许多能力线索，塑造了一个强大，令人难忘的形象。也让他一路走到了总统的位置。

所以，成功与否，在你的身上都会找到重要的线索，一定要塑造和培养自己的能力线索，因为它起着关键性的作用。

03.减少破坏魅力的危险区域线索

《线索：高情商沟通》提到：“危险区域的线索是危险的信号，表明有可能出现负面的东西。”

危险区域线索包括保持距离，自我安抚，遮挡，羞耻，天生臭脸，唇形钱包，撇嘴，蔑视等。

平时人们经常会在生活中用到撇嘴、蔑视的表情，其实这是危险信号的表达，表示不赞同，还有轻蔑的意味。这些负面的危险线索可以帮我们认清事情的本质。

如果想提升自身的魅力，一定要减少和拒绝上面危险区域的线索，给自己的魅力值加分。

最后，平衡温度线索和能力线索不仅可以提升你的魅力值，更能帮你打造成功人士的形象。读者可以通过书籍加实践，会获取更多的魅力值和成功体验。

《线索：高情商沟通》本书作者使用了大量的领袖和精英人物的案例，在塑造自身形象和提升魅力值上给出了大量实操，是一本非常接地气且实用的枕边书。想改善自身形象和提升魅力值的读者一定要看哦！

《线索：高情商沟通》读后感(二)：《线索：高情商沟通》：展现非言语线索，提高你的沟通魅力

为什么你不能和你的老板打成一片？

为什么你的同事接连受高升，而你不被提拔？

为什么你有时感到尴尬或不被喜欢？

生活工作中，我们每个人都渴望和别人高效沟通，我们的想法有时候却无法落地，到底是哪里出了问题？

《线索，高情商沟通》一书，叙述了在人际交往中，如果我们给出了错误的线索和信号，会导致我们的沟通出现问题。本书用通俗易懂的语言和引人入胜的故事，讲述了线索既是人际交往的问题所在，也是高情商沟通的行动方案。

本书作者瓦妮莎·范·爱德华兹是美国著名演说家、“人类科学”研究员和畅销书作家。她也是谷歌、微软等世界500强公司的培训师。她的著作《吸引》已经被翻译成16种以上的语言。

现在，我们一起来学习沟通中常出现问题及解决方案，从而进行有效地沟通，提高自己的沟通魅力。

01平衡温暖线索和能力线索以增强自身魅力。

人人都知道魅力很重要，每个人都喜欢有魅力的人。

那么，展现魅力的线索是什么？

为什么沃伦·巴菲特和查理·芒格在投资中配合的天衣无缝？

为什么伯特和厄尼在一起有神奇的冒险故事？

为什么把夏洛克·福尔摩斯和华生医生放到一起？

这是因为，上述每组人物分别代表了能力和温暖的组合。他们在一起，往往能成为一组最佳搭档。他们的组合，给人们留下了魅力非凡的印象。

普林斯顿大学的一项研究表明，那些魅力非凡的人物身上具备两种特质：温暖和能力。

如果一个人兼具温暖和能力，他就会受到人们的相信和信赖。

获得金球奖的女演员戈尔迪·霍恩以她的美丽、幽默和精湛的演技而闻名。

但是，在2003年，她在开发一个心理健康项目时，担心人们不会认真对待这个项目。因为，她意识到，自己以搞笑和犯傻的形象为人所知，温暖有余而能力不足。

于是，她请来了神经科学家和心理学家，发起了一项大规模的研究来验证项目的有效性。

她要平衡温暖和能力这两种特质。以此来取得人们的信赖。她成功了。

她的项目帮助了14个国家和700多万学生，并对17.5万余名教师进行了培训。

在这个项目中，不只霍恩本人平衡了温暖度和能力值。她的整个网站充斥着温暖线索和能力线索。

比如，温暖线索：微笑的的孩子、欢笑的戈尔迪和精彩的故事等；

能力线索：统计结果、社会认证和数据等。

可见，无论你是谁或取得了什么成就，平衡温暖度和能力值都是你能否取得成功的关键。

最有魅力的人能够在魅力区里灵活移动。

在工作中，即使你才华横溢，如果你不展现你的温暖度，办公室里的同事会排挤和冷落你，因为他们嫉妒你的能力；

同样，即使你有足够的温暖度，可是你的平易近人在会议上有失权威，因为你没有展现出你的能力。

所以，增强自身魅力的秘密就是，平衡你的温暖线索和能力线索。

02非言语线索会决定你的成败

想象一下，你正在对学生讲课，有个学生却表现的心不在焉，你会心里一沉，究竟是他今天有什么问题还是我的课出了差错？

或者你的朋友今天和平时表现不一样，她却对你说：“我很好”，但你确信事实并非如此。

研究发现，我们大脑的某一部分可以在30秒内读取和识别他人脸上的情绪。

解码就是我们如何阅读和解释他人发出的社会信号线索。根据他人的信号，我们会解读他的意图、性格等。

编码就是我们向他人发送的信号线索。比如，我们以微笑表示友好等。

内化，就是线索是如何影响你的内部情绪状态的。

我们在这个世界上所解码的线索改变了我们对世界的感受。我们发现的每一个线索都被内化了，并影响着我们随后编码的线索内容。

在沟通时，你的非言语线索可以促进或干扰别人的理解。

你可以拥有最棒的故事、最好的数据，或者让人印象深刻的证书，但如果你不用恰当的线索来告诉别人，那一切都等于零。

知名企业家杰米·西米诺夫身上的故事说明了这个道理。

他是门铃品牌ring的创始人。

尽管ring早期的销量和增长力都很强劲，但在2013年的《创智赢家》节目上，西米诺夫却没有赢得任何一位投资者的青睐。

这是为什么呢？

就是因为西米诺夫的肢体语言所表现的每一个线索，向投资者显示，他没有信心。

他在介绍自己产品过程中耸肩、深深的咽口水、停顿等，这些非言语线索，都显示出他的信心不足。

他只听到投资人马克·库班的“真不错！”而没有注意到他在撇嘴，这是库班的非言语线索，库班不信任他的产品。

因为没有注意到非言语线索，西米诺夫若无其事地继续说了下去，而不是打消库班的怀疑。库班放弃了这笔交易。

西米诺夫犯了典型的错误，他只关注内容，而忽略了线索。最终，他的推销失败。

西米诺夫明明有一个极具潜力的伟大想法，却被糟糕的线索破坏掉了。

其实，说话方式和说话内容一样重要。

非言语线索会决定你的成败。

我们使用非言语线索来评估一切——能力、社交技巧和录用可能性。

03如何展现非言语线索？

现在我们来学习如何展示极具魅力的非言语线索。

1.身体前倾

如果我们喜欢某样东西，对某个事情感兴趣等，我们会身体前倾，。

前倾是一种施展魅力的非言语信号，它既能传达我们对他人的兴趣，又能激发我们自身的兴趣。

如果你想最快地使自己看起来对他人感兴趣或参与其中，这个效果无出其右。

2.避免遮挡

想象一下，如果自由女神不是将火炬举过头顶，而是将火炬攥在胸前，这个艺术品还会震撼人心吗？

研究发现，每个交叉手臂的人都被评价为更有距离感和防御性，并缺乏魅力。

因为，一个封闭的身体暗示着一个封闭的心灵......并导致他人也紧闭心门。

如果你想展示你的魅力，或者让人们敞开心扉，就避免交叉双臂或者演讲时把话筒举起来。

尽量和接触对象保持无遮挡的交流。

因为，身体上的开放会带来心灵上的开放。

3.身体朝向

身体朝向就是将我们的脚、躯干和头部转向我们关注之处。

身体朝向预示着关注去向。当你下班，脚会朝向家的方向；

当你饿了，你会情不自禁朝向食物。

被NBA誉为史上最伟大的球员之一的约翰·斯托克顿就是以他的“读心术”来传球而取胜。

他使用身体朝向与他的队友进行非言语交流。

他在成功传球之前会先将头转向他的目标，然后才是身体和脚的朝向。

斯托克顿向其他球员暗示了自己将把球传到哪里，他的线索也引起了队友们的注意。

他就是这样在传球之前向队友们发出了非言语线索。从而和队友完成了一次出神入化的传球。

如果你想和他人讨论，最好整个身体和他对齐，以示真诚。

4.巧妙利用空间

人类学家和跨文化研究者爱德华·T.霍尔发现：我们对某人越亲近，就越能允许他向自己靠近。

所以，在视频通话中，我们不要离摄像头太近，因为这相当于强行挤进别人的私密区。

一定要离摄像头至少0.6米远，这样，你的头、肩膀和手势就能被看到。

这样，对方也才会感到舒适。

5.注视对方

俗话说：“眼睛是心灵的窗户。”

眼神交流对沟通至关重要。

一方面，眼神接触可以帮你解读情绪。

另一方面，眼神接触可以产生“催产素”——可以增强人的信任感。

此外，相互注视的另一个好处是，它能帮助我们同步大脑活动。

所以，在与人交谈时，有目的地使用注视线索吧。

04写在最后

如何给对方好的感受，就要学习用线索去进行高情商沟通。本书还讲述了影响沟通的声音、言语和意象线索。高情商沟通，就是掌握沟通背后的非语言魅力，想提高你的沟通魅力，就去阅读这本书吧。

《线索：高情商沟通》读后感(三)：掌握解读线索技巧，你也可以成为高情商沟通达人

杨澜女士说：“没有人有义务必须透过你邋遢的外表去发现你优秀的内在”。

所以，我们的外貌与着装不仅表达着我们的品位和风格，也是给人印象的重要线索；我们的言谈举止不仅渗透着我们的能力和修养，也是建立信任、提升影响力的重要线索。

而线索的来源归为四类：非言语、声音、言语和意象。经研究发现，在65%~90%的交流中，我们都使用了非言语信号，但我们大多数人却不知道该如何利用肢体语言来使交流变得更有效。

如果我们掌握了线索的解读与控制，那么想象一下，在日常生活中掌握这些线索可以为我们带来什么？

《线索》即是人际交往的问题所在，也是高情商沟通的行动方案。

本书的作者瓦妮莎·范·爱德华兹，她是一位演说家、研究员和畅销书作家。

书中指出：洞见这些通常不为人所知的线索，无论在面对面交流、语音、视频电话中，甚至是在电子邮件和闲聊中，运用掌握的线索发挥这门学问，不仅能够强化我们的观点，还能提高我们的影响力，让我们再也不被别人低估、忽视或误解。

1、掌握非言语线索，让你拥有秘密超能力

提到沟通，大多数人都只关注言语上的沟通。虽然言语沟通很重要，但是仅有言语是不够的。在你表达时，你的非言语线索可以促进或干扰别人的理解。就如老话说的：“耳听为虚，眼见为实。”

因为在沟通的过程中，非言语线索占我们交流的65%~90%，我们只有不断地通过手势、面部表情、身体动作和姿势来向他人发送或编码非言语线索。

而非言语线索对生活的方方面面都大有裨益。如果我们提高并掌握阅读非言语线索的能力，不仅在工作中赚钱更多，在社交和恋爱方面都是有帮助的。

例如，科菲·埃塞尔医生，他从小就两大梦想，一是成为名医，二是进入NBA。虽然长大后他最终没有进入NBA，但他成了一名儿科医生。

作为华盛顿国立儿童医院的儿科医生，埃塞尔医生的工作很艰巨，他需要在见到病人的短时间内迅速与其建立联系与信任，同时还要展现其工作能力，并同时见到两类不同的人——孩子和父母。

“当我想要与患者一家建立联系时……我真正能发挥作用的时间只有短短几秒钟。我必须做出点什么，否则我会完全失去他们的信任。”埃塞尔医生说。

为了做到这一点，埃塞尔医生和每一个家庭接触时都会使用一个礼节性的动作。那就是先问候孩子，并与孩子击掌，然后弯下腰或跪下来平视孩子，确保能吸引他们的注意力。

埃塞尔医生通过解读面部表情线索发现，当他先向孩子打招呼时，会赢得父母的好感。因为每当父母看到埃塞尔医生与孩子相处得很好，父母就会松一口气，脸色稍霁。当埃塞尔医生与孩子能友好交流时，孩子的父母似乎会对埃塞尔医生更放心。

互动是埃塞尔医生工作的核心。埃塞尔医生说：“人们总是在寻求赞赏、接受和认可”，而埃塞尔医生的目标就是以言语和非言语的方式将其呈现出来。利用这一套屡试不爽的非言语方法，使得埃塞尔医生在与病人互动时充满了魅力。

通过有目的地使用线索，埃塞尔医生创造了一套能与病人更快建立信任得融洽关系的非言语策略。

所以，我们使用非言语线索来评估一切——能力、社交技巧和录用可能性。掌握非言语线索会让你拥有秘密的超能力。

2、掌握声音线索，让你变得强大又有能力

我们总是用琴声、百灵鸟等形容一个人声音的好听。特别是歌星，我们会因为某位歌星的声音而喜欢上他的人。

那么，我们可以从声音中了解什么线索呢？为什么有的声音更招我们喜欢？声音能反映一个人的什么信息呢？

书中指出，理解声音线索对于解读他人对你、你的工作和项目的感受至关重要。

比如，现在好多平台，都有开启声音赚钱的副业，在喜马拉雅听里录制小说、散文及各种音频。人们总会根据声音的魅力去选择自己想要播放的内容。于是，声音的力量被转化了赚钱的能力。

再如，艾略特是一个很棒的销售员，他很有魅力，对产品也很了解，但他有一个致命的问题：他谈不成生意。

艾略特和他的经理们都很困惑为什么他无法顺利地完成销售任务。原来他的问题出在声音线索上。他的整体音调都很好——音调低，颇具声音魅力。然而，每当艾略特提到价作格时，他都会使用疑问语气。

艾略特没有陈述价格，而是在询问价格。这让他的潜在客户也产生了疑惑。艾略特那不合时宜的疑问语气在最终时刻扼杀了这笔交易。

幸运的是，艾略特改正了线索。在谈论价格时变回了中性的语气，这一巨大的转变，使他不仅更少被拒绝、被砍价，还完成了更多交易，对于价格本身也感到更加有信心。

我们要尽量避免错误使用疑问语气，如果我们陈述句中使用了疑问语气，就会引起别人的质疑。即使是最有信心的话，用疑问语气说出时也会听着不够自信。想要让别人认真对待你并相信你所说的话，那就直接告诉别人你的想法，而不是发问。

所以，声音给予了我们力量。它展现了我们的自信、能力和才华。因此，我们要使用温暖的暗示来对待温暖的人。使用有能力的暗示来对待有能力的人。当对方产生疑问时，使用魅力线索来强化你的温暖和能力值。

3、掌握意象线索，让你拥有强大的视觉形象

书中指出：视觉线索是吸引、欢迎和留住目标的最佳方式之一。我们还可以利用视觉线索来有针对性地激发温暖或能力值。

在运用视觉线索来表现价值观、文化和个性不同的非言语印记中，每个人都可以创造出属于自己的非言语印记。

如本杰明·富兰克林的与众不同。他和其他人一起在路易十六的宫殿里，不戴假发，并穿着普通的美国棉布衣服。这一身打扮引起了轰动！他不仅看上去与众不同，他的行为也与众不同。于是他的希望成为了美国价值观和开拓精神的代表。他创造了属于自己的非言语印记。

在非言语印记中也表现了人们的个性特征。比如，露西尔·鲍尔的一头火红头发，或者普林斯的另类西装，辛纳特拉标志性的卷沿帽，可可·香奈儿和她的珍珠项链，查理·卓别林的胡子和礼帽等等，都能让人一眼就被认出。

所以，视觉线索可以立刻将你的一切和盘托出——关于你是做什么的，以及什么对你而言是重要的。还有视觉线索是改变人们的观点和行为的最快方式之一。塑造一个非言语印记是利用视觉结索来实现个人目标的好方法。

那么，我们要如何使用更多的视觉线索来增加自己的吸引力呢？

颜色是唤起人们对重要事物注意的最好工具之一，也是激活神经图谱的最快方式之一。在一项研究中发现，人们在开始接触别人或产品的90秒内就会做出决定。其中62%~90%的评估都是基于颜色。

例如，在一项有趣的研究中，研究者给参与者提供了一些暧色和冷色的安慰剂药丸。他们发现，暖色的安慰剂药丸比冷色的药丸更有效！

所以，将颜色的研究和我们的神经图谱联系起来，提供正确的颜色线索以达成我们的目标。这就是视觉线索的最佳运作方式。

4、写在最后

书中的每一个线索都能帮助到我们。魅力线索能够帮助我们和其他人对自己的想法更加自信。有能力的线索能使人们认真对待我们、尊重我们的想法，并提高我们的可信度。温暖的线索能使人们更加信任我们、愿意与我们合作，并对我们的想法感到兴奋。

但请记住，线索只有在被运用时才有力量！