引爆责任感文化读后感摘抄

《引爆责任感文化》是一本由罗杰·康纳斯 (Roger Connors) / 汤姆·史密斯 著作，浙江大学出版社出版的平装图书，本书定价：42.00元，页数：208，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《引爆责任感文化》读后感(一)：三星

要达成文化的成效，一定要有能产出的行为，而理念又是支撑行为的内在因素，如何形成理念，靠的是经历，可能是自身成长过程中形成的，也可能是为达成项目而宣传构建的。从大逻辑来讲，本书提供了一套文化变革的逻辑，是知信行进而产出成效的典型代表，中间有很多对行为，理念和经历故事的具体描述值得学习。当然，作者用了金字塔模型，期望是支撑关系，我们在实践中可以并行化，把内在理念改变与外在行为改变拉通同时开展，这也是文化建设的重要思路。

《引爆责任感文化》读后感(二)：浅谈责任感文化

如果每个人都在为企业目标负责，都在自问“我还能做些什么”，那么还有什么能阻碍这家企业成为行业领袖？封面上的积极言语就像是这些被引爆的彩色气泡，它们好似一个个植入我们身体的责任心细胞，让每一个员工形成正确的理念，做出正确的行为，用高度的企业责任感，实现优质的结果。

通过这本书，我们最需要明白这样一个事实：责任感带来成效。但不同的事，之前我们会发现当问题发生时人们才开始意识到自己要为这件事负责，认为这是一种勇于承担责任的表现，道理尚且如此，但这对企业的进步起不了真正的作用。但若人们抱着一种为企业负责，更也是为自己负责的一种态度，来对待工作中的每一件事，那么这种循序渐进的过程必定会使事情朝着正确的方向发展。人人对彼此负责，对企业负责，是成功进行企业变革的中心步骤。拥有了这种正确的企业责任感文化，每个员工都会各司其职，以正确的经验实现最佳的成效。

工作这简单的一个词语，对于我们每个人而言，更是一种体现自我人生价值的平台。如果在重复的工作中，我们停滞不前，过去的只有时间而不会有任何的收获。作为公司的一个普通员工，我对于公司所做的价值，对企业文化变革所做的改变，依然要来自于自己对待工作这件事的正确理念。书中也明确了负责任和不负责任的行为和思维。我们需要做到的是正视现实、承担责任、解决问题和着手完成，切记不可推卸责任，不可面对阻碍而退缩。尽管害怕承担是人类的本性，但长此以往会让这种惰性成为一种可怕的习惯，在工作中也会变得麻痹和沮丧，更不会从工作中得到满足，又何谈实现人生价值。如果我们一直将处于勇于负责的基础上，不仅自己的绩效会越来越显著，如果每一个员工都可以将自己的那份责任感发挥到极至，那么我们的企业也会逐渐的走向它自己的目标。

就从我之前从事的客服工作而言，看似简单，没有挑战，那是因为我们没有仔细且用心的去记下每一件事。在现场为任何一个客人服务的时候，其实我们随时会遇见各种新的且复杂的问题，对于每一件事的处理，每一个同事的方式可能不同，此时我们应该主动与别人进行交流，看看自己在这件事的处理上还存在着什么样的问题。不只求完成它，更要追求将事情做得更好，以积累良好的经验。对于自己工作的专业领域，可以从书本从网络，从平日工作中发现的任何点点滴滴中获取知识，从成功和失败中吸取经验教训，这也是一种对自己的投资方式。而现在，我们将从手上一件件触手可及的小事改变，改变怠慢，改变消极，改变无关紧要，把每一个工作中的小事认真完成，从中再完善许多不利于我们整个团队发展的瑕疵，将这些问题在日复一日的工作中，用自己对待企业的责任感加以正确的方式，把我们眼下的工作进展的更为有成效。

温斯顿·丘吉尔曾这样说过：首先我们塑造环境，然后环境塑造我们。这就像是这本书的精华-帮助企业实现目标的金字塔法则一样。首先我们要有正确理念的经历，从而去明确带来正确行为的理念，并采取能产生目标成效的行为，确定能引导变革的目标成效。而我们作为企业的一分子，我们完成自己本职工作的基础上，不断去发现和改善仍存在的问题，这些日积月累的经验也会给我们带来更好的成效。

企业的成功是运用了正确的方法，自身的成功亦是如此。把企业当自己的家，同事客户都是生活中的亲朋好友，把发生的任何问题与困惑都当作是一种成长的磨练吧。尽善尽美的将工作完成得更好，相信自己的这份小小力量，也能影响着这一切。

《引爆责任感文化》读后感(三)：引爆责任感

by韦三水

责任感文化是一池“鱼”，看起来妙不可言，然人人欲求却不能得其法。当人们仍在寻觅良方之际，《引爆责任感文化》或许能引导企业完成由“临渊羡鱼”向“退而结网”的过程。

尽管许多人(甚至包括很多企业高管)对企业文化这个“软话题”没有丝毫的兴趣，它却被诸多管理大师一再提及，也被更多的人加以认可。

在2009年，白宫钦定的通用汽车领导人小埃德·惠特克在电视广告中对美国消费者说：再给通用一次机会吧！肩负通用汽车“重生”使命的这位“汽车盲”走马上任后第一件事情便是扭转停滞不前的企业文化，甩掉多年的沉重包袱。他传达给通用汽车公司员工的讯息被美联社刊登：做出决定、勇担风险、果断行动、肩负责任。

2011年末，通用汽车76亿美元的利润已经超越了历史最好成绩，成为企业起死回生最成功的案例之一。

事实又一次证明：文化产生成效。

托尔斯泰说过：“有无责任心，将决定生活、家庭、工作、学习成功和失败。这在人与人的所有关系中也无所不及。”这一名言涵盖了企业，大部分企业家也都同意，强烈的责任感文化能够给企业业绩带来巨大的提升。责任感文化被管理著作再三强调，被企业家挂于嘴边，被企业内各部门张贴于办公室的墙壁之上。

人们都在强调“文化决定成效”，但鲜有人去探索如何来构造这些重要的文化，这样的强调与“临渊羡鱼”别无二致。因此，很多公司只有当问题发生时人们才开始意识到责任感，这种责任感不会起到任何效果。真正的责任感文化应当是人们心甘情愿地去承担责任，不是因为上级的命令，也不是来自惩罚的恐惧。

直白地说，大多数企业仍未找到建立并保持责任感文化的“网”。

多数管理者过度重视金字塔的顶端，通过直接改变员工的行为方式(行为)获得了短暂的进步(成效)，但很快便回归原位。这些管理者忽视了影响员工行为方式的是其思维方式(理念)，而其思维方式的形成又来自于企业管理层日常的各种经历。而《引爆责任感文化》为企业管理者提供的第一个工具便是成效金字塔，简言之：经历促成理念，理念影响行为，行为产生成效。

说到此处我们便不难明白作者在书中所指出的观点：无论管理层是否意识到，他们每天都在创造经历，这些经历形成了企业文化。从提升某个人到实施某项政策，再到会议上的互动或对反馈的反应。这些经历造就了公司形式惯例的理念，这些理念又会指导人们的行为从而产生公司的成效。

如果“经历”这一词不是那么容易理解，我们不妨理解为管理层的日常行为，而成效金字塔第三层的“行为”则是公司上下统一的行为。这是一种企业内部行为的升华。理顺了这一逻辑，才可以探讨如何建立有效的文化来达成企业的目标成效。

在责任感文化创建和开始规划之时，成效金字塔则是倒过来的，最为首要的环节是清晰地设定目标成效，只有清晰的目标才能产生清晰的行为。这一点上，现代管理学之父德鲁克的目标管理理论与此不谋而合，被公认为他对管理实践的主要贡献，而德鲁克目标管理的精髓也是共同的责任感。

寻找到了明确的目标成效便可找到能产生目标成效的行为同能带来这些正确行为的理念，最后找到企业管理层苦苦追寻的答案——提供能灌输正确理念的经历，我们也可称之为做正确的事。

企业文化的构建始于管理层所实施的种种经历，而至企业全员从目标到行为的统一，目标成效便水到渠成。

在指出这一整套方法之后，每一位希望建立责任感文化的企业管理人员都可以参照这一逻辑去建立自己的责任感文化：设立目标成效——达成成效的共同行为——指导行为的理念——形成理念的经历。而两位企业责任感领域权威用长达20余年的实践经验总结出的创建责任感文化的最佳做法金字塔，则为企业管理层在责任感文化的建立和保持过程中提供了更为具体的工具和技巧。相信最后取得的效果会令包括管理者在内的每个人吃惊。

行文至此，援引作者的一句话来告诫每一位企业管理者——创建正确的文化不是一种选择，而是商业必需；同时，将另一句话送于每一位身处企业的员工——永远不要忘记：你能改变世界。