购物心理学读后感锦集

《购物心理学》是一本由菲利普·格雷夫斯著作，35.00元出版的2011-8图书，本书定价：182，页数：，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《购物心理学》读后感(一)：市场调查的缺陷

市场调查在询问用户意识态度上的结论也许会对结果存在误导，消费者在没有面对一个真实产品的时候的回答也许比较随意。所以，市场貂蝉的侧重点应该是消费者的重点行为而非意识态度。

1.行为数据的分析

2.消费者是处于一种真实心态

3.环境的真实性

4.调查的关注点是私密的

5.给消费者反应的的时间范围与消费者通常的反应时间是否匹配

《购物心理学》读后感(二)：市场调查的缺陷及改进策略

看完这本书，可以了解市场调查存在的弊端；最重要的是市场调查是有意识的了解消费者事后或事前想法的行为，在调查情景下，消费者是理性的有意识的；而消费者在实际购物中，总是会受到周围购物环境的影响，比如所播放的音乐啊、店铺装修啊，最重要的是无意识心理，表现为非理性的，也就是平常所说的冲动购物行为。

因此市场调查并不能准确解释消费者行为，有基于此，该作者提出了AFFECT五个评判标准，第一，行为数据分析，也就是销售数据和行为观察最可靠。第二，心态，应该在消费情境中调查消费者行为。第三，环境中，包括价格包装盒竞争产品等购物环境中观察行为。第四，秘密策略上，在市场调查中，为保证准备和真实，应该将具体的调查目标隐藏在其他目标之中，以免主导消费者意识；第五，快速反应，关注消费者的无意识行动。

该书也涉及了一些购物环境理念，人文化的、自然化的购物环境最受消费者喜欢，而且能够增加消费者的购物时间，从而提高购物比率。

总之，本书在我国看来，观念还是比较新颖的。

《购物心理学》读后感(三)：购物心理学——黑调研捧观察的方法论

看看我大消费者行为学多么博大精深！！

作者先说人们都是无意识的，调研结果不准，实际行动才可靠——无意识，荣格？妈呀我都忘了，所以要再翻一下荣格心理学思密达。

接着说人们可恋旧怕新事物造成损失，很容易跟随别人闻风而动或者敌不动我不动，人们容易先入为主看到一个负面新闻就可能相信或者在心底留下阴霾。

还有人们容易被音乐，灯光，空间大小，访问速度，其他人的选择，或者心理刺激影响做出选择，而且固执又自相矛盾，很容易欺骗自己，说出自己都没意识到的谎言。

没有实际消费情境的调研都不真实？消除了环境带给人的无意识影响。只有让实验对象不知道自己被观察才是真实的。（转化率——接触进而购买的客户有几成？）

然后你就像个偷窥狂一样窥探消费者的一举一动，发现他们的有意识和无意识，发现产品或环境或销售人员的问题。

ps 我终于知道为神马某互联网公司相信用户行为而不是调研结果。

但是产品总不能不测试就推出吧昂昂？？拿一批样本找个地方内测？？