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绝不推销的读后感大全

绝不推销的读后感大全

《绝不推销》是一本由[美] 汤姆·麦克马金(Tom McMakin) / [美] 雅著作,广东经济出版社出版的精装图书,本书定价:89,页数:285,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。

《绝不推销》读后感(一):绝不推销的观感

起初满怀期待立即下单购买,毕竟9.1分的评分;但买回来看了很失望:

1-阅读起来很费劲,非常容易跳出,比如文中有句“温暖的信息比冷冰冰...."

2-翻译断接,上下前后很难对上,起初以为是个人阅读状态的问题,调整了几个不同的时间段阅读依旧有此感;

4-内容浅尝则止,不知道是否是翻译问题还是如何;

5-前半段很多要点拆分的很细腻,但美中不足的是不连贯,后半段..出现4点所描述;

6-文中举例与知识点吻合度较弱,容易让读者跳出;

《绝不推销》读后感(二):能够帮助客户解决问题的重要程度,才是你的价值高度

若干年前,某知企业家喊出“让天下没有难做的生意”并将这句话作为企业愿景,这样的情怀和野心,让很多怀揣创业梦想的人为之动容,影响至深。然而理想很丰满,现实却依旧骨感,生意并没有因为这句豪言就变容易了。电商平台虽然改变了消费的习惯、交易的方式、产品的渠道,但产品同质化带来的竞争加剧、利润的下降也是不争的事实。市场并非一成不变,消费者的需求也在不断提升,单纯靠品质和价格来赢取顾客的年代一去不复返。面对消费升级时代的来到,企业如何将产品卖出去,是需要重新深入思考的问题。

《绝不推销》一书中虽然谈的是两家企业之间TO B类服务产品的营销指南,但其中的核心理念同样适用于消费升级时代满足顾客个性化需求的思考。“绝不推销”一语点明全书的中心思想,专业服务专注于向当前客户拓展关系,是业务开发,不是推销。企业提供优秀的项目交付服务,与客户内部建立关系,在客户遇到问题的第一时间赶赴现场,提供即时帮助。(未完。。。。)

《绝不推销》读后感(三):想要加大订单,却不知从何入手?这本书给你解答

就我们熟知的商品,一般为淘宝等具体的商品,但你知道吗?随着经济的不断发展,服务业正在逐渐兴起,专业的服务也成为了一种商品。

《绝不推销》这本书为我们介绍了专业服务的订单销售策略。

如果你是一位提供服务的专业人士,提供给客户的服务包括经验,观点,智慧,培训,还有惨痛教训,那么你就需要这本书。

许多人有这样的苦恼-怎么才能和客户建立良好的关系呢?首先,是信任感。对于服务业来说,和客户培养信任感是至关重要的,“在德勤,我们鼓励员工做好业务”一位公司的负责人讲“与客户建立良好的关系,当客户遇到问题的时候,我们应该在那里,并随时为客户提供帮助。”

做好服务的第一步就是要树立好服务意识。这说起来很容易,却不是那么轻易做到的,许多公司内部不同项目领域或专业领域与客户之间脱节,是技术产品和服务与业务之间的脱节,即左手不知道右手在干什么。

这就会导致客户在询问其他相关业务时,一问三不知,那么你们的老客户就永远是那块特定领域的老顾客,而不会成为其他领域的新顾客,如果这样,其实你作为商家是不合适的。

因为你的客户很有可能在开拓新的业务,而这又和你们公司的其他业务有关系,如果你们已经建立起了信任,那么你们公司在竞争中就会占很大的优势,客户随口一问,你们却不知道,人家也许就会认为你们这块业务不行。这时候,很轻易就会失去一个合作机会。

很多公司认为开拓新客户很重要,确实,这的确是非常重要,但不代表老顾客就可以忽视,事实上,老顾客更有维护的价值,你们已经建立起了基本的信任,并且相互合作之间已经有了经验,这对你们新的合作绝对是有利无害的。

还有一点很重要,推销人员绝对不能秉着推销的心态对客户讲述产品,在与客户合作时,恰恰要抱着服务的心态,这样才能站在客户的角度上去想,想客户所想,才能得客户所得。

这只是书中的一部分很小的内容,还有大部分的内容没有被阐述出来。

《绝不推销》读后感(四):打破传统的营销方式,改变思维,销售界的天花板:绝不推销

提起销售,很多人都会把莫名接到的陌生推销电话挂钩。然而,这并不是真正的销售,销售也需要技巧,真正的销售高手是怎么做的呢?

美国的汤姆.麦克马金和雅各布.帕克斯合著的《绝不推销:用深度服务斩获大订单》,介绍了了如何寻找客户、做好服务、拓展订单。让大家告别赤裸裸的推销和低价竞争,通过构建专业服务能力赢得客户大订单。

销售界有一句名言:顾客是上帝。顾客的需求,是销售公司需要抓住和解决的问题。看到书名,让我眼前一亮:《绝不推销:用深度服务斩获大订单》,不推销?就不能斩获大订单吗?于是我怀着疑惑的心情阅读了这本书。

凡事都讲一个方法,销售也不例外。想让客户接受自己公司的产品,首要的因素的过硬的产品质量和良好的售货服务,想客户之所想,急客户之所急。客户之所以签单,是因为产品能给客户带来便利或者收益。这就是本书的内容核心:客户需要什么,如何帮助客户解决问题,如何帮助客户发展。

本书作者介绍了机会开发钻石模型:增长、扩张、推广、延伸、深化、创新6个方法,这是核心之所在。如何稳中求进,在保持现有业绩的基础上,寻找目标客户,让客户增加的同时,业绩稳步上升。同时,在与客户接触的过程中,拓展新的业务,然后反馈到公司,让公司的业务渠道更大、更宽,从而给公司带来更多的收益。

斩获大额订单是销售界的王牌订单,也是很多销售人员头疼之所在,作者在书中特意做了详细的介绍:清楚自己的能力范围,多角度了解客户的需要。

真正的专业服务不是销售。客户在选择商品的时候,有很多选择,除了产品自身质量过硬,还看重的是售后以及对公司的发展有什么帮助。客户首先要认可产品,其次是认可销售公司,再次是认可销售人员。好的销售跟客户之间是好朋友的关系,看似好朋友之间的聊天、喝茶,订单就这样谈成了。

跟客户之间一定要务实、实事求是,不能盲目夸大产品质量、功效和售后的问题,诚信是做人之根本,也是销售之根本。细水长流、诚信、维稳,才能稳中有进。

打破传统的营销方式,改变思维,《绝不推销:用深度服务斩获大订单》让我们转变销售思维,从细微处入手,不推销也能斩获大订单。

《绝不推销》读后感(五):维护忠实客户的关键,是提供高质量的服务

有人问在企业管理上,有诸多成功经验的比尔:“怎样扩大客户群?” 比尔回答了一个似乎大家都知晓的答案:“扩大客户群的核心是做好业务。” 无论是对于普通员工、创业者还是企业的管理人员,每一个人的本分之事,无非就是这四个字——“做好业务”,在这个基础上,提高产品质量和在圈内的信誉度,自然可以健康成长。既然是每个人都知道的事情,比尔为什么把它拿出来重新说一次呢? 不仅仅比尔对“做好业务”如此重视,《绝不推销》这本书中也将“做好业务”列为“深耕客户的七项准则”中的一项,书中提出:“维护忠实客户的关键,是确保你能够高质量地提供服务。这是设计过程的核心部分,从开始的沟通到zui终交付给客户,你需要优化每一个环节。” 对于个人和企业的工作来说,可以简单的分为三个级别: 级别1是提供良好的工作,也就是可以按照合同或以前的惯例,保质保量的完成工作; 级别2是提供高质的工作,在良好工作的基础上,更进一步缩短完成的时间; 级别3是提供额外的工作,比如提供额外的价值、帮客户节省预算或者是提供一些私人的帮助。 无论是处在哪个级别,工作质量都应该被放在核心位置,这样才能够建立长长久久的合作关系,在行业内立下自己的口碑。在这个前提下,还需要进一步的研究同类型的好案例,在筛选案例时,可以关注下面的五个要素: 要素1,选跟目前客户类型一致的项目; 要素2,选择具有同样问题的案例; 要素3,案例中包含一些客户忽略的问题; 要素4,用别人的称赞作背书; 要素5,涵盖投资的回报率。 这5个要素涉及的内容很中肯,按照这些要素准备的话,成功的概率会更大。 比尔对于“做好业务”还有一些补充,那就是对客户的把握,“更好的客户才是真的好。专注于一些关键客户,通过机会开发钻石模型在这些客户内部不断扩展业务,从而带来高回报。” 对于员工和企业来说,要做的就是为这些客户,提供更好的服务,把满意的产品端给客户。这样,就有更多为客户提供服务的机会。 对此,有多次成功经验的创业者保罗·艾伦说:“一旦客户说‘这是我们喜欢与之合作的公司,它们比较容易合作。公司的人才和能力对我们有很大价值’,他们甚至还会问‘你还可以做些什么’。” 这是扩大客户圈的要领,也是企业成功的要领。

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