《谈判的艺术》经典读后感有感
《谈判的艺术》是一本由迈克尔·惠勒 (Michael Wheeler)著作,中信出版社出版的平装图书,本书定价:CNY 49.00,页数:313,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。
《谈判的艺术》读后感(一):每个人都应该是一个猎人
去谈判而不是去抱怨,去争取而不是去示好。 每一个谈判人员都应该是一个猎人。要不要是示好?要不要为了达成一致先让渡一部分利益?要不要主动降低价格?要不要nice?答案,通通是Noooooooooooooooooo!!!在门诊和病人谈价格也是一样的。 谈判的结果是交!换!,没有得到什么的情况下,你不可以去做任何自我牺牲。不要去想,我都对你这么好了,你应该也对我好点吧?No,这不应该是谈判的游戏规则。 从一开始,就要抱着必胜的信念。
《谈判的艺术》读后感(二):关于谈判这件小事
如果谈到“谈判”这两个字,你脑中的的印象是什么?是国家与国家领导人坐在谈判桌前谈国家利益的事情,还是公司高管坐在谈判桌前讨论合作的事情?听上去就充满戒备和此亏彼盈。
也许很多人跟我一样,觉得谈判这回事太高大上,离作为普通人的我们太遥远。事实上,人类的互赖性使得谈判必不可少,我们的日常生活离不开谈谈判,但是这个道理并不是每个人都懂。
每个人都知道自己不是孤零零的存在,与周围或者社区的人时刻存在着千丝万缕的联系,也正因为如此,每个人的言行和诉求,一定会对其他人产生影响。再进一步,对于那些令人快乐的言行或者希望获得的利益,其实大家有着同样的偏好。我们首先需要学会沟通,了解彼此的需求,然后学会写上,乃至谈判,最终才能解决问题。
买房子时,如果房主的开机比你预期的价格低,你是应该该快成交,还是再杀价?
如果得到了期待已久的工作,但是待遇比你期望的要低,你应该接受吗?
领导给你一个不可能与对方达成一致的谈判目标,你应该如何进行谈判?
推销、砍价、说服、协商、交易,我们每个人时时都会遇到谈判,且任何一场谈判都不是静止不变的。
许多男士去购物,总是喜欢选完东西直接付款。而许多女士则完全不同,尽管店里到处贴着不二价,但是女士依然会在选完东西尝试着跟老板砍价,尽管有时候完全是碰壁,但是依然乐此不疲。从购物角度来说,大部分的女士更擅长于谈判这回事。
谈判是门大学问,同时也是门艺术。我该谈判吗?现在到时候了吗?我该全力以赴吗?谈判的尺度如何把握?谈判的对象是什么样的人?谈判的最好和最坏的结果分别是什么?
是的,在开始一次谈判之前,有很多因素我们都是不知道的。尽管在这之前,我们可以尽可能的做功课收集更多的资料和信息,但是到了真正开始谈判的时候,才会发现,无论如何,我们不可能在谈判之前把所有的事情给考虑齐全。
怎样的谈判才能算得上是成功的谈判?在谈判中很难评判成功。你很可能很喜欢已经达成的协议,或者反应平平,在一定程度上这是成功。但是,不管怎样,结果本身就在一定程度上测试了你的所作所为。
假如说你刚刚以期望的价格买到了一辆小汽车,这不算成功吗?当然,在一定程度上这就是成功。但是,实现这一目标以后,你并无法得知加入自己再坚持一下的话,能否多节省5000或者8000。或许你的愿望还没有这么强烈。或许另外一次,你感觉自己支付的超出了预算,因此很是沮丧。这算是失败吗?假如卖家不愿意再降价一分钱,那么这或许 就不是失败。谈判是否取得成功,真正的实质性测试在于你面对可能做得到的事情的表现如何。不过,问题是你永远都无法得知对方会接受怎样的结果。
《谈判的艺术》读后感(三):【书评】在恶劣的环境中学习
正因为看过罗杰·费希尔之前的《谈判力》和他的新书《横向领导力》,所以在看完这本《谈判的艺术》之后,我的感受告诉我,本书并非是对罗杰·费希尔的更新或进步,而是一种解释。实际上,了解过罗杰·费希尔的职业背景就知道,他是律师出身,对谈判的研究是基于个案实践中的总结,而非形而上的建构。于是,《谈判的艺术》不能说是一次革新,也不能说是一个创新。
然而,这并非说这本书没有价值,恰恰相反,在关于《谈判力》和《横向领导力》的现实和网络评价里,能看到大量的误解:"无法用于实际"、"现实中很少双赢的实践"、"没有实力哪来技巧"……对于这些误解的看法,也许这本书对他们来说是恰到其时的。实际上,即便是外交,弱国有很多的技巧和机会争取自己的利益,而双赢也不是现成也计划的,而是在谈判过程中"发现"出来的。
更进一步地说,任何一场谈判都是不断变化的,要利用适当的技巧以抓住瞬间的机会。我们需要的不是简单印象,而是动态图像,来展现谈判如何随着时间变化而发展。这需要我们在谈判的整个过程里,随时怀着信心、动力和警惕。
此外,谈判也从未是一种简单的博弈论,薪资的交涉涉及到以后与老板和同事的关系,不论东方西方都是如此,在任何国家地区,谈判的行为过程既然发生在人际交往场所,必然会对人际关系产生影响。所以理性也好、利益最大化也好,都不过是一种理想的预计。不论是《谈判力》、《横向领导力》还是这本《谈判的艺术》,从没有把这些静态的要素作为书的基础。
本书的最大价值,在于用现今流行且被人广泛接受的"黑天鹅"概念为大家阐释了谈判,从而让我们更好地重新审视自己对于谈判以及谈判相关书籍的理解:面对谈判,最根本的是要承认自己对一些事情并不了解,这样不仅会让你思维迅速跟上交易,迫使你考虑对方的动机,而且也将让你不忘自我检查:
无论如何,谈判都是要"重视人与人之间的交往",因此,不要将满足与成功相混淆,谈判并不是只关于你一个人。为此,需要为以下的境界而努力:支持对方的好想法,重塑他们的想法,从而引导交谈。最终,对手很可能会感觉到你接受了他们的提议,而事实上你则巧妙地借他们之口说出了自己的想法…换言之,你不仅要认可他人的观点,而且还要影响他们所说的内容以及方式。因此,要想在单独行动与合作之间保持平衡,需要清楚什么时候后退,什么时候挺进。
为了达到以上境界,谈判者需要在"学习→适应→施加影响"的循环中不断锤炼:首先需要有自己的目标和诉求,进而在不断变化的环境中,避免让个人的预期目标支配整个谈判过程而产生认知偏差,导致“欲速则不达”。因此,在动态甚至混乱的前提下,谈判者需要持开放的心态,去接受可能出现的情况,并采取相应的措施。
只有通过实践才会知道,谈判不仅仅是虚张声势或做交易,其中的挑战在于双方的偏好、选择和关系通常处于不断变化中。理论家也许可以回避这一现实,但顶尖的谈判专家则能够很好地理解这一点。同时也会明白:积极倾听还不够——留意,并培养感激心态,以及乐于"配合",从而激发对方最好的表现。最终,你能够真正理解罗杰·费希尔在《谈判力》中的那句话:"解决方案并不是答案,过程才是最重要的"。
相反,你制定计划时投入的努力越多,就越容易喜欢上自己的计划。但是,谈判对方不会如你一样,他们可能有更好的提议,也可能不理智到让你发疯。所以,要拥抱和应对不确定性和混乱,在谈判中不断成长。
是的,要想在谈判中取胜,需要运气,但运气不是抢红包,运气指的是我们所处的环境以及谈判对象如何;而且谈判也需要技巧,需要我们分析情况并对其产生积极影响的能力。只有关注运气和技巧,才能让我们保持态势感知,让我们做到情感平衡与沉着冷静去:留心不仅仅指解读他人的言语,还包括体会他们不言而喻的情感本性与需求。我们内心的顾虑与干扰可能会扭曲我们的认知。
拉赫达尔·卜拉希米有句名言:“你需要表现的傲慢一些,以解决那些看似无法解决的问题。同时,你也要非常谦逊"。如果你在谈判桌上学到的知识比自己私下做准备时学到的更多(对方的优先考虑方面、性情和可信度),那么就到了谈判的时候了。
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