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谈判:赢得优势的心理博弈读后感1000字

谈判:赢得优势的心理博弈读后感1000字

《谈判:赢得优势的心理博弈》是一本由[比利时]史蒂芬妮•德莫林著作,万卷出版有限责任公司出版的平装图书,本书定价:42.00,页数:272,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。

《谈判:赢得优势的心理博弈》读后感(一):谈判中如何赢得心理优势

在谈判时把握主动权、赢得心理优势,无疑会让一场紧张的交锋和针锋相对变得不那么让人焦虑。 关于谈判我们了解越多,也越会赞同不论是影响谈判的主观因素还是客观因素,都是通过影响自身和团队及他人的心理而起作用。 因此,把握谈判中博弈的各阶段、各层次(方面)的心理特点变得十分重要。 《谈判:赢得优势的心理博弈》(以下简称《谈判》)基于谈判过程的心理机制,力争掌控谈判的走向。 其同时分析主客观两个方面,从谈判的要素构件、人际关系、动机、满意度等方面,精准把握谈判角色与场合的不同程度差异,利用情绪的力量,贯彻赢得心理优势的策略和方法,以期在双方或多方博弈中获得想要的结果。 谈判开始前我们要树立一次具体较量的框架,明确交易底线(中止)、期望值,和可行的替代方案,以及如何进行第一次报价,并且何时决定合作或竞争。 在这一阶段,赢得优势的心理机制体现在对竞争与合作的选择上。有三点: 1.尽管大多数情况下,竞争是最理性的行为,但合作会带来更多利益。因此开放合作意识,尝试找到可以合作的方向和内容。 2.寻求合作,但不要不惜代价。因为,如果你的合作伙伴具有竞争性,他会毫不犹豫利用你和解的意图谋利。 3.既有无法感知的真实分歧,也有感知不基于客观事实的分歧,所以应避免先验偏见,知道如何从感知分歧中发现真正的利益分歧。 谈判的序幕被揭开之后,有必要认清人们进行谈判的原因,以及他们谈判的动机。促使谈判的原因主要是趋利避害的。而激励谈判者的因素,有经济的、关系的、与自我相关,和与过程相关的动机。 这里取得优势的心理注意三点: 1.当谈判对象情绪激动时,避免谈判,否则不仅将面对一堵墙,还可能被过于情绪化的对手利用。 2.卖方越重视自己的所有物,越会抗拒让步。使对方降低要求的方法之一是让自己对他有吸引力。 3.行为背后一般有多个动机与多种利益。对自己的动机建立优先顺序,坚定重要利益,灵活对待外围利益。 谈判有主观和客观两种结果,会引起同等重视。满意度评估中注意参考心理变量。直接让步给对方造成的失望会降低对方的满意度,同时如果不予干预,对手的注意力一直集中在自己的收益上,也会产生同等效果。 有策略的提高满意度的四个方面是: 1.逐步让步。 2.不要公开表达对结果的满意。 3.区分长短期关系,短期关系中满意度取决于客观结果,长期关系则并不是。 4.采取面对面沟通的方式。 除了获取对方信息外,谈判中的优势还来自于分歧管理策略。根据对利益和与他人关系的不同判断有五种分歧管理策略,根据不同的状况(利益和与他人关系组合)做出相应的冲突应对战术和战略。 《谈判》基于谈判角色和场合,把握心理制胜的秘诀,诠释了在心理博弈中赢得优势的原理。通过寻找谈判的实质内容和走向,根据情况制定战略和战术,介绍了谈判过程的心理机制,运用真实案例帮助读者掌握谈判心理、赢得谈判。

《谈判:赢得优势的心理博弈》读后感(二):谈判:赢得优势的心理博弈

谈判不光是对弈双方嘴皮上的较量,还是一种心理博弈,通过对方的肢体动作、微表情、声音、语言等因素分析出对方的心理,是己方做出最正确的应对的关键,也是获得谈判主动,获得更利于己方的重要因素。其实,谈判不光是谈判专家针尖对麦芒的对峙,谈判在我们的生活中无处不在,比如买东西的时候砍价,吵架的时候说理,法庭上的控辩双方的对峙,战争中的说客等等都是属于谈判的类型。书中讲到的谈判虽然大多是正式的谈判,但是我们大可不必局限于此。

本书书名《谈判:赢得优势的心理博弈》,讲述如何在谈判中赢得优势的心理暗战,准确预判对方的心理可以掌握谈判的主动,为自己赢得更多的利益。作者是比利时的史蒂芬妮.德莫林,是一位心理学家,对冲突与谈判,谈判理论与实践颇有研究,作为教授也在讲授这方面的课程。她现在在主攻两个方向,群体关系和谈判过程中突出的心理现象,本书就是后者的总结,作者出版过多部相关方面的书籍,发表过多篇比较有影响的论文。

本书讲到谈判和心理两个因素,但是主题还是谈判,什么时候谈判,都有什么类型的谈判,不同的谈判的利益方都有哪些,我们需要在谈判中做些什么,谈判的动机是什么,谈判前应该注意收集一些什么样的资料,应该采取怎么样的战略战术去谈判,性别因素在谈判中的影响等等,书中都会有介绍,在这些因素中心理博弈无处不在,我们除了要考虑己方怎么去做,也要分析对方会怎么接招,我们如何回应等等。

当然本书语言非常轻松自然,并不是那种从头到尾的严肃说教,而是有很多真实的谈判案例,通过拆解分析案例来服务于书中想要表达的观点,通俗易懂的讲解特别易于我们的理解,多做练习,相信我们都有望成为谈判专家。

谈判双方并不一定是针尖对麦芒的关系,而是既要互相对弈又要合作,他们是要互相依赖的,当然也会有利益分歧,谈判并不是一种非黑即白的博弈,而是一种恰到好处的折中,最后达成各方都满意的效果,人际关系是影响谈判的重要因素,也是这场心理博弈的必须重点考虑的因素。

谈判想要掌握主动,就需要知己知彼,就像打仗一样,知己知彼才能百战不殆,自己想要什么,想要在谈判中获得什么,对方想要什么,对方的底线是什么,都需要清楚,谈判不是互相伤害,而是既要给己方赚足面子,也要考虑对方的感受,这样才能皆大欢喜。即便是谈判双方是你死我活的死对头,也是需要懂嘴皮子解决问题的,需要根据自己实力的情况和对方实力的情况做出合理的要求,否则就会以失败告终。

书中还讲述了谈判中战略和战术问题,这也是需要特别费脑筋的心理博弈,书中分析了影响谈判者行为的变量问题,也讲述了要在谈判中充满自信,但是也不要太轻视对方,不可一世的态度往往会马失前蹄,在小问题上吃大亏。

另外还特别讲述了谈判中的情绪的因素,如何在谈判中调节好情绪因素,如何解读对方的情绪是及时调整谈判策略的重要因素,大多时候爆发愤怒并不是什么好事,不管对手如何做,我们都要控制好自己的情绪,这样才能给我们带来利于我方的结果。

书薄薄的,但是里面讲述的内容确实非常丰富全面的,也给我带来很多启发,也希望有更多读者读到这本好书,多注意书中提到的一些重点因素,就可以在谈判中灵活运用,让我们更多地在谈判中受益。

《谈判:赢得优势的心理博弈》读后感(三):谈判也是一种心理博弈

谈判不光是对弈双方嘴皮上的较量,还是一种心理博弈,通过对方的肢体动作、微表情、声音、语言等因素分析出对方的心理,是己方做出最正确的应对的关键,也是获得谈判主动,获得更利于己方的重要因素。其实,谈判不光是谈判专家针尖对麦芒的对峙,谈判在我们的生活中无处不在,比如买东西的时候砍价,吵架的时候说理,法庭上的控辩双方的对峙,战争中的说客等等都是属于谈判的类型。书中讲到的谈判虽然大多是正式的谈判,但是我们大可不必局限于此。

本书书名《谈判:赢得优势的心理博弈》,讲述如何在谈判中赢得优势的心理暗战,准确预判对方的心理可以掌握谈判的主动,为自己赢得更多的利益。作者是比利时的史蒂芬妮.德莫林,是一位心理学家,对冲突与谈判,谈判理论与实践颇有研究,作为教授也在讲授这方面的课程。她现在在主攻两个方向,群体关系和谈判过程中突出的心理现象,本书就是后者的总结,作者出版过多部相关方面的书籍,发表过多篇比较有影响的论文。

本书讲到谈判和心理两个因素,但是主题还是谈判,什么时候谈判,都有什么类型的谈判,不同的谈判的利益方都有哪些,我们需要在谈判中做些什么,谈判的动机是什么,谈判前应该注意收集一些什么样的资料,应该采取怎么样的战略战术去谈判,性别因素在谈判中的影响等等,书中都会有介绍,在这些因素中心理博弈无处不在,我们除了要考虑己方怎么去做,也要分析对方会怎么接招,我们如何回应等等。

当然本书语言非常轻松自然,并不是那种从头到尾的严肃说教,而是有很多真实的谈判案例,通过拆解分析案例来服务于书中想要表达的观点,通俗易懂的讲解特别易于我们的理解,多做练习,相信我们都有望成为谈判专家。

谈判双方并不一定是针尖对麦芒的关系,而是既要互相对弈又要合作,他们是要互相依赖的,当然也会有利益分歧,谈判并不是一种非黑即白的博弈,而是一种恰到好处的折中,最后达成各方都满意的效果,人际关系是影响谈判的重要因素,也是这场心理博弈的必须重点考虑的因素。

谈判想要掌握主动,就需要知己知彼,就像打仗一样,知己知彼才能百战不殆,自己想要什么,想要在谈判中获得什么,对方想要什么,对方的底线是什么,都需要清楚,谈判不是互相伤害,而是既要给己方赚足面子,也要考虑对方的感受,这样才能皆大欢喜。即便是谈判双方是你死我活的死对头,也是需要懂嘴皮子解决问题的,需要根据自己实力的情况和对方实力的情况做出合理的要求,否则就会以失败告终。

书中还讲述了谈判中战略和战术问题,这也是需要特别费脑筋的心理博弈,书中分析了影响谈判者行为的变量问题,也讲述了要在谈判中充满自信,但是也不要太轻视对方,不可一世的态度往往会马失前蹄,在小问题上吃大亏。

另外还特别讲述了谈判中的情绪的因素,如何在谈判中调节好情绪因素,如何解读对方的情绪是及时调整谈判策略的重要因素,大多时候爆发愤怒并不是什么好事,不管对手如何做,我们都要控制好自己的情绪,这样才能给我们带来利于我方的结果。

书薄薄的,但是里面讲述的内容确实非常丰富全面的,也给我带来很多启发,也希望有更多读者读到这本好书,多注意书中提到的一些重点因素,就可以在谈判中灵活运用,让我们更多地在谈判中受益。

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