品牌化思维读后感锦集

《品牌化思维》是一本由著作，出版的图书，本书定价：，页数：，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《品牌化思维》读后感(一)：品牌化管理

品牌的定义（作者的定义）：客户思维的认知管理。品牌化就是创造意义，比如，乐高让塑料玩具变得充满想象力，星巴克让咖啡厅变成公共客厅，阿里巴巴让生意变得简单。关联品牌就是建立关系，就是让客户看到这个品牌后思维里的第一印象就是你所创造出来的意义。

所以要品牌化的关键就是“必须从客户体验开始，然后回到技术上。”（Steven jobs）最后加强客户体验。这是一种正循环。

首先确定谁是你的客户；了解客户深层次的需求；与现有的替代品相比，如何确保客户体验更顺畅，更愉快；怎样让客户看到你的不同之处。回答了以上问题才能知道你的的客户在意的是什么。

品牌如果要脱颖而出，可以从四个维度出发去思考。功能维度，关注你的产品本身，包括其功能、品质、包装、设计等等；社会维度，考虑品牌的目标群体，将品牌建设和社会群体结合起来，就是社会群体对品牌的认知；个体维度，为个体创造洞察力和引导力的能力；意义维度，品牌必须明确责任，参与社会，让你的品牌有更高的目的和意义。

相应地，品牌的四个维度对应着客户的四维惊喜。惊喜就是客户对品牌的期待和实际发生的事情之间的区别。做出承诺，提供足以让客户产生信任的证据和惊喜，让客户相信你可以保持并满足他们的预期需求。大多数品牌是从功能带给客户惊喜的，比如推出新品，添加新功能等等；我们可以考虑从其他三个方面带给客户惊喜。社会惊喜，从社会交际效应创造惊喜；个体惊喜，个体心理支撑效应创造惊喜；精神惊喜。客户体验的周期是：发现。客户发现你；了解，乐乎了解你的产品、品牌；选择，乐乎购买，使用的障碍；使用，客户使用的满意和不满意之处；参与，客户如何评价。

知道如何去做好客户体验，下面来说下如何建设好一个品牌，更好地关联客户。品牌的建设包括六个部分：产品和收益，客户通过公司提供的产品服务能收获什么；定位，你为什么比竞争对手更好，或者为什么和他们不同（差异化）；风格，描述品牌的个性，如形象、感觉、色调等；使命和意义，品牌的意义和目的，品牌在社会中的作用；愿景，未来品牌的定位，想要进入哪个市场，成功的品牌在未来的市场、他们想要提供的内容、对象和时间有着明确的愿景；价值观，强度品牌的可信度，以及可以保证连续性的特点，这就像个人友谊的价值观，让品牌成为值得信赖的朋友；品牌口号，包含并概括了以上六点。

《品牌化思维》读后感(二)：品牌-人类思维的认知管理

一、定位

该书期望能作为品牌化思维建立的指导书。

二、目标受众

期望企业品牌化的老板，品牌方面的工作者，企业发展研究人员等。

三、主要内容

该书围绕品牌化思维为核心思想展开介绍品牌化的思维、方法、内涵、重要性等，具体包括强调建立品牌化思维的重要性和企业家应该创立自己的个体品牌，介绍了关联品牌、交易品牌等概念的介绍，四维品牌思维模型，品牌危机管理方法等。

四、读后感

实话说，这本书的价值在我这不是特别高。我不断地在低分和中等分数之间徘徊，最终选择了低分，同时给出不推荐评级。主要原因有几点：

1.“第一印象”就不是特别好，看完引言和前言并不能明白全书的中心思想，头几章节的内容也没有突出重点。

2.内容干货不多，主干内容没有太多具体实操可借鉴的方法或者案例。文末处有具体的案例介绍，但是介绍得也不具体，没有太多共鸣和价值。

3.内容比较程序化，没有太多惊喜，部分内容感觉有点流水账。有些内容比较空洞，脱离真实世界，例如介绍优步软件时讲述打车成为人们快乐的来源。

4.文章风格有点像大学授课的感觉，但是如果当作论文来看，存在缺少引用、缺少实例、内容重复、内容不充实、不连贯等问题。

5.书中反复将“惊喜”是核心，虽然提过很多次，但是没有展开讲或者展开讲得也不是很充分。

6.专有名字出现位置比较突兀又没有清楚的解释，专有名词之间的区分度也不够，比如“交易品牌”“关联品牌”“友谊品牌化”等。关键是文末有专门的注释篇章，可是该篇章对我理解前文的内容帮助却不大。

7.文章翻译存在问题，比较僵硬。

8.文章成书内容在2015年左右，时代变化比较大，借鉴内容存在时效性的问题。

五、优秀章节

5.1 第六章 四维品牌：为客户创造“意外之喜”。

5.2 第八章 品牌密码：找准品牌的核心定位——品牌密码的组成部分以及品牌化的全过程。

5.3 第十五章 个体品牌：企业家的自信可以提升客户体验——创建企业家的个人品牌部分。

《品牌化思维》读后感(三)：乔布斯活着是为了改变世界，那么你呢？

上海是一个出网红点的地方，整个市场是流动而新鲜的，你永远不会觉得无聊，因为它始终焕发朝气。

但是所谓的网红，来的快也走得快，很少可以长时间霸占市场赢得长足的发展。

最近出了一个PEET’S COFFEE的网红店，广告上说的是星巴克的祖师爷，这个噱头的确管用，大家蜂拥而上都为了彰显自己也追溯星爸爸的源头，但也就红了一阵子后就不用排队了。而星巴克依然红火不倒，这就是品牌效应。

很多时候你会纳闷，品牌到底有什么样的魔力让人为之着迷以及品牌化到底可以带来多少巨大的影响力去撼动市场，更重要的是：如何才能保持一个品牌长足的屹立不倒发展？

《品牌化思维》就很好地解释了我所有的疑问。我看过不少讲述品牌内容的书，这本书最得我心，出人意料地有趣，读书人看到一本好书就会兴奋不已，就好像突然挖到的宝藏般欣喜。

在这本书最上部分的英语注解也很好地诠释了这本书的主旨：CUSTOMEREXPERIENCE BRANDING —— Driving Engagement Through Surprise and Innovation

惊喜和创新才是保持品牌长盛不衰的精髓。

这样一本宝典却在豆瓣评分极低，而且评论中一边倒都不建议读，且说这是垃圾，也让我感到很疑惑。但不妨听我娓娓道来后，各位再决定是否值得为之买单。

作者托马斯•伽得是一个瑞典人，也是一个品牌专家，多年的经历也让他在后来拥有自己的咨询公司，而他所服务的客户都是耳熟能详的世界品牌，比如宝马、维珍、德意志银行等。他从一个服务于乙方公司的员工到自己变成创业者的独立乙方，积攒了很多独特的看法，并且创立了四维品牌这一模型。他在这本书中把客户体验和品牌直接相关联，而实现的渠道就是惊喜和创新。

《品牌化思维》提出了十五大品牌逻辑，每个逻辑独立成章节，每个章节的最后都会有一段结论，对本章节的重点进行归纳，且在书的最后引入各类品牌的案例，给人以直观感受，它们是如何做到给客户体验制造惊喜和创新的。

如果给这本书做个总结，其实它围绕着下面的几点而深入展开讨论的：

我们经常会谈及品牌这个话题，但如果让你用几个词或者一句话来描述又显得有些形而上的抽象，托马斯•伽得就在书中对品牌进行了定义“人类思维的认知管理”，我对此表示认同。

品牌像是条件反射的反射弧，当你听到一个品牌的名字，当下你就会有一个思维的评判，你的大脑会自动搜罗关于这个品牌最近出现的各大新闻。它带有标签化的象征意义，这意义已经超越了其本身的产品，而被赋予了其他的诸如社会、人文的附加价值。

品牌现在被人所越来越重视是因为它所带来的强大效应，而这其中不能忽视的一点就是社交影响力。

现在已经不是你管你生产然后卖给客户了，现在是反过来，客户要什么你得去满足。如果你的产品不符合客户的期许，客户是不会买单的。

客户是喜新厌旧的，作为一个社会人，品牌也有社交的作用。如果你用了一个新的产品，自然可以让你在朋友中获得焦点和瞩目，那就需要产品本身有突破和创新。

那么对于企业来说，如何创新就是一个难点，身处企业内部的人往往不能体会到客户真正的需求。

这个时候就需要跳出固定的思维模式，这里就提出了三个方法：1、发现不同的用户环境；2、了解用户的想法；3、设计产品或服务

隔靴搔痒是解决不了根本问题的，你必须深入其中。创新也意味着制造惊喜，这里就引入了四维品牌思维空间模型，从各个维度阐述看待品牌。

这里包含了内因和外因，产品本身的功能需要保证，客户使用的感受需要考虑，其次是放大了看产品对你周围的人的意义社会的意义。

客户使用的感受反映的是客户通过使用这个品牌而展现出来的个性化。

现在社会是一个多元化的环境，客户越来越多追求自己的与众不同，而让人一眼可以辨识出来的就是品牌化。根据他人使用的手机、开的车、背的包包来评价一个人是最含蓄又直接的方式，而大部分人都会通过商品的品牌来显示自己的个体品牌。

这四个维度其实可以用一个递进的关系来表达：

也就是从小我延伸到大我的距离。而企业必须确保可以从四个维度上都通过创新来制造惊喜。

但是让我们回归到本源：第一点功能维度如何实现呢？

这里又提到了一个新的词：品牌密码

品牌密码实际是对一个公司的产品内容描述，你必须先要自己搞清楚你自己是做什么的以及你想要做什么，这里列举的要素中包含了我们都很了解的企业的价值观、使命、愿景等。品牌密码最终可以通过产品来物价，同时也能传递给你的客户们。

而在品牌密码中不可或缺的就是公司企业内部文化，你需要有好的员工，才能为客户提供好的体验。

老板的个人魅力也会对品牌产生至关重要的影响，刘强东的丑闻使得京东品牌一下子饱受非议，亚马逊的贝佐斯离婚事件和主播的绯闻简直比明星们的绯闻更让人津津乐道，这些个人的背后也代表着品牌形象。

公司品牌和个人品牌之间应该相辅相成，互相成就。

很简单，通过净推荐值（NPS）即你需要去问你的客户：你会推荐这个品牌给你的朋友吗？会或不会，简单明了不是吗？

而要提升你的NPS，你需要建立良好的客户旅程，客户旅途愉快了，自然也就会向朋友们推荐了。

在这里有一点，你必须要重视社交媒体的力量，公司要“放下身段”去主动接近客户，打破单一的沟通模式，开启双向的良性沟通互动。

比如手机媒体，作为人的器官的延伸，每个人每天都离不开它，而人们利用它当中的应用程序去寻求建议，去和朋友分享，去建立自己的网络，这一点是当今公司所不容小觑的隐藏影响力。

企业在市场上总是会遇到各式各样的危机，书中举的例子都是最近几年发生的重大事件：比如2015年的大众尾气排放丑闻，聚氯乙烯产业危机等，他提出了现代危机管理的新型模式：打破沉默，给出充分的理由去解释，并找到方法来弥补公司错误所造成的损失。如果处理得到这危机会变成契机。

本书的最后举例客户体验的企业既包含了高科技的苹果、深入人心的星巴克、快消行业的H&M，也举出了起亚汽车、电商龙头阿里巴巴集团的客户体验惊喜制造，可谓是包罗万象，从各个领域的各个角度展现出成功企业是如何在客户体验上制造惊喜的。

想要品牌与众不同吗？想要品牌长盛不衰吗？想要客户乖乖买单吗？关键还是要转换思维，不如运用《品牌化思维》中的原理，来一场品牌大革命吧，别忘了：每个个体就是一个独立的品牌，运营好自己，也许明日的你也是一颗闪耀的企业新星！

人气公众号“上海公交”主编。

关注女性成长，职场达人，媒体人，自由撰稿人。