绝对成交读后感摘抄

《绝对成交》是一本由龚劲著作，团结出版社出版的平装图书，本书定价：49.00元，页数：198，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《绝对成交》读后感(一)：想成交？想下单？引导顾客自己说服自己，这就对了！！！

销售人员工作核心是：与目标客户进行接触的最终目的，是为了出售产品及维持与客户的关系，从销售管理而为企业带来销售业务及利润。我们常见的销售在做哪些事情呢？想方设法把自己的产品卖出去，我拿到提成就行。是这样吗？说服顾客就好吗？

《绝对成交》读后感(二)：销售的本质是沟通

营销学成为显学，是社会进步的标志，因为营销与市场相伴，这意味着人的一切都被市场化，人的一切资源都可以被调动，人的一切资源都可以公平的获得应有的价值，而这种定价的主宰，是看不见的手。当大部分人认识到这一点，并逐步尝试营销的时候，美好社会的建立就不远了。营销的目的，在于成交进而获利，成交，是马克思讲的“成功一跃”，实现从使用价值到价值的让渡。这是非常关键的一步，而这一步，依赖有效的沟通，这是我坚信的，看完《绝对成交》之后，我更加坚信这一点。

如何实现良好的沟通？首要思维是换位思考，是站在对方的角度，从对方的需要出发，用对方听得懂的语言，进行信息交流，实现成功一跃。正如作者说的，我们总是在用自己习惯性的语言 “推销” 产品。 我们没有从客户的需要出发，因此，就会出现鸡对鸭讲的困惑。卖药的如此，其他时候，何尝不是如此？所以，务必要有良好的换位思考。只要换位思考了，基本可以无往不胜。其次，要有底线思维，现在打折太厉害了，以至于宠坏了消费者，比如买书，没有网店之前，有些私人书店打75折，感觉就比新华书店的不打折便宜太多，后来有了网店，6折常态化，现在超过4折都觉得贵，但书籍毕竟成本低，很多时候，打折意味着让利，会影响到再生产，所以，要有底线思维，此书讲了很多应对打折的策略，而不仅仅是鼓励低价策略相信大家看了会有收获。最后，要有用心，一切的基础在于用心，你用心了，才能理解客户，才能换位思考， 才能让顾客感受到诚意和善意，进而获得认同。

总之，我觉得给这本书定位，不应该是一本药店销售话术指南，而是一本通用的沟通教材，只是以药店行业为案例解析罢了，任何行业的人，若想获得营销实战知识，这本书是不错的选择。

《绝对成交》读后感(三)：销售就是有技巧地说话

在当今这个商业繁华的时代，消费者面前有太多的选择，因此就需要做大量的营销人员，做有效的营销，才能达成市场目标。而营销的核心就是：成交，如果无助于成交则一切都是瞎扯。

由团结出版社出版的《绝对成交》一书，堪称营销实战的经典之作，以具体的案例来讲述怎样有效引导顾客自己做决定，达成交易。

《绝对成交》有以下四个特点，值得向广大营销人员推荐：

1：这是作者龚劲10多年实际营销经验的总结。作者龚劲自2007年起，进入美信医药国际连锁有限公司，在医药行业近10年。这10年期间，任职深圳劲英医药首席咨询师，临夏鹏程医药特聘顾问，深圳立丰医药营销督导等职务。龚劲曾经用一年的时间，让一家60平方的小药店，月营业额从9万做到了15万，秘诀就是教会店员“说话”。而这本《绝对成交》就是汇集了销售过程中的说话技巧，并结合具体场景逐一破解与顾客的沟通密码，达成成交的目标。

2：《绝对成交》这本书系统化地介绍各个营销环节的沟通与成交。从如何吸引店外人流靠近门店，到进店后四处张望，以及面对药品时的各种询问，包括顾客购买后的服务等，从顾客靠近到成交全过程的每一个环节，都被包括在内。彰显作者实际经验之丰富，观察顾客之用心，以及服务之周到，均显示出作者在营销过程中的经验和实力。

3：书中所提供的沟通技巧及对话，操作性强，都是日常销售过程中常见的场景。六十八个问题涵盖顾客最关注的地方，以及当营销人员遇到顾客的问题或抱怨时，该如何跟客户进行沟通：例如：有客户会说：“保健品都是骗人的”，作者给出的解决对策是，导购不必与顾客立即进行正面的辩论，要对顾客负面体验进行详细的了解在回答。阐述事实时，要见简明扼要，使得顾客内心承认即可。

并且，书中还给出了几个有效回答的案例：例如：导购可以这样说：“阿姨，你以前买过保健品上过当，感觉被骗才那么说的吧？能具体说说当时的情况吗？” 这就是以退为进的沟 通，找出顾客内心的纠结，进行有效的沟通，持续向顾客促成销售。

所以每个想成为营销高手的销售人员，可以这些具体的案例对话中现学现卖，营销效果立竿见影。

4：采用 “理论指导+实际案例+专家点评”的方式，分析六十八个具体的营销案例。不仅让营销人员拿起来就能用，解决眼前的问题，更能通过理论和点评，深入了解有效营销的原理，这也是《绝对成交》这本书，虽然是以一家药店为蓝本做出的营销案例分析，稍加变通也可以适用于其他的行业。例如：“我是老顾客啦，再额外打个折吧”，“顾客抱怨效果不如预期”等等。

《绝对成交》就是在告诉你有效沟通的精髓---让你的建议，听起来像是顾客自己的主意。引导顾客自己做做决定，这样的沟通就对啦。