用户思维的读后感大全

《用户思维》是一本由【美】约翰·沃瑞劳著作，中国友谊出版公司出版的平装图书，本书定价：38.00，页数：240，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《用户思维》读后感(一)：看完后我记得的内容

亚马逊金牌服务（通过99美元换取大量商品的服务）的价值，它的价值不仅仅是它的会费，更是它明显增加了用户的忠诚度。还揭示了亚马逊对于99美元定价，不应该通过降低定价来扩大会员数量的原因，它利用了用户“只有通过多购买商品才能把花的会费给省回来”的心理促进用户多消费。

订购服务可以获得更多用户需求的数据。

订购服务一次性收费的方式减小了现金流压力。

惊喜盒模式

防火策动用户，促销有时效性提醒用户马上可能要错过有价值的商品。

让用户理解订购服务将会带给他们超出10倍的回馈，他们就会被说服。

《用户思维》读后感(二)：贵在坚持与跪在生硬——有关两种订购模式的思索

我在阅读过程中，对九种订购制商业模式中的两个案例有一些独特的想法。第一个是消耗品模式，即向订购产品的用户定期提供消耗品配送，包括而不限于袜子、剃须刀、T恤等。作者认为，消耗品模式基于以下基础：有自然消耗的物品、消费者对不停挑选产品感到厌烦。我认为，后一条是更关键的。想起国内的一个叫“男人袜”的网站，提供了袜子的订购服务，以每个季度3-12双不等的方式向消费者配送当季袜子。这个模式只能对男人有效，因为相比女人，男人更不倾向于自主挑选袜子，而在意其功能性。这个网站已经运营了5年，向21万人提供了服务，这边是定位准确的好处。同时，通过这一过程，男人袜树立了自己的品牌，逐渐进驻各大电商品牌，可以在同质化竞争中获胜。

第二个例子是一个反面的例子。私人俱乐部模式实际上是对社会地位的共享，“目的地俱乐部”便是共享高档旅游资源的方案，即所谓“分时度假”，订购者们共同承担一栋房产的维护费用。在国外，分时度假发展得如火如荼，但在中国，这一度成为骗局的代名词，许多企业无法兑现订购时的承诺。排除掉那些刻意蒙骗的企业，也有一些客观原因制约着这种商业模式在国内的发展。例如“分时度假”的参加者并不一定能顺利得到想去度假国家的签证，有房而无力。国内中产阶级收入者比例较低，新的消费习惯还未形成。此外，政策、法规的不明确更让这种商业模式陷入僵局。因此，一种商业模式并不能简单移植，必须要对目标市场进行准确的分析和判断。

《用户思维》读后感(三)：订购模式的用户思维

可以作为对商业模式的补充类书籍。

读这本书，让我开始思考互联网时代订购模式的特点和可行性。

第一、订购模式的优点——资金风险分担机制。从用户的角度来看，是把一笔一次性高额支出/常规性支出分成多比小额消费，存在一个篮子里；从企业的角度来看，是把每笔大合同/每个季度/年底突然涌入的现金变成了每个月持续的现金流。对于用户和企业来说，它都是一种资金风险的分担机制。同时这种持续的信任关系的保持，需要企业持续地提供优质服务，否则用户就拍拍屁股走人了。这种模式对于持续的用户体验提出了很高的要求，如本书中列举的黑短袜、惊喜盒子等例子。

第二、哪一类企业适合订购模式。最常见的日常周期性服务类或者消耗品消费——理发店、剃须刀、服装、影视等行业。知识型服务，如咨询、培训类。保险类业务也适合。保险类最大的订购莫过于我们现在的五险一金；有两类是目前互联网慢慢增长的，一是所谓惊喜盒子模式，针对宠物狗、针对男人服装的、鲜花/水果等，本质是在周期性消费的基础上提供一种省心的专业服务。二是免费+会员的模式，典型的如目前各大视频网站。免费供所有人使用，但是有60+s冗长的广告。本人就是办理了某视频网站的会员，每个月15人民币，没有了广告，VIP电影电视剧抢先看，这钱花的值。

第三、订购模式的运营是难点，也是用户体验的核心。难点在于用户的获取、转化和留存，特别是对于创业企业。本书介绍一些监控指标衡量，介绍了一些用户获取和维持的方法，值得一试。

《用户思维》读后感(四)：《用户思维》读书札记

周六去“字里行间”翻书，看到《用户思维》，副标题：众创时代的用户获取、体验、转化与留存。作者约翰-沃瑞劳，是一个订阅制咨询公司的老板。一开始以为只是泛泛介绍用户发展方法论的图书，鉴于猎奇心理，在咖啡馆里阅读了一部分，感觉不错，就借阅拿回家里，花了四个小时时间详细看完。

作者实际上主要讲的一种商业模式的转化——订阅制。从一次性用户收费模式，转化为按年/月分期收费模式。总体来讲不难理解，大的软件公司，比如Oracle、SAP、IBM等都经历了这种转型，即SaaS模式。但对于更多行业中小企业来讲，很多案例还是可供借鉴的。

采取订阅制，对企业估值是有价值的。同样的流水，订阅制的模式公司的估值，平均是一次性收费模式的公司的3倍，互联网公司可能还不止如此，WhatsApp以190亿美金被Facebook收购就是重要案例。最重要的是，把“现金吸管”变为“现金水管”。

书中分析了九种订购制商业模式：会员制网站模式、无限量供应资料库模式、私人俱乐部模式、优先权模式、消耗品模式、惊喜盒子模式、简单化模式、网络模式、省心模式。每种模式既有商业模式的分析，也有实际案例的剖解，同时提供了什么样企业及用户适合哪种模式的指导。

商业模式之后，主要是用户发展指导。订购制商业模式的基础建立在月常规收益（MRR）上。提出用户生命周期总价值（LTV）与用户获取成本（CAC）之间的关系比例。如果你能使你的LTV：CAC超过3:1，你就可以扩大规模了。如果你的比例低于3:1，可能就需要放缓扩张，调整自己的模式，直到达到3:1的比例。

关于用户如何获取、体验、转化与留存，书中也提出一些方法。选择什么样的用户对象，给与哪些方法策略，如何有效留存，都有方法指导。但从根本上来讲，还是产品及给用户提供的价值是根本与基石。

《用户思维》读后感(五)：用户思维- 一本与会员制度相关的速食图书

周末在字里行间的时候看到隔壁的人在翻阅这本读书，“用户思维”四个大字正好敲中了我的痛点，所以当下就好不犹豫的买了这本书，一个周末就迅速的阅读完毕。整体来讲，这是一本偏实例的“速食”图书。

作者John Warrillow以built for sell（随时卖掉你的公司）一书一战成名，有自己的工作室，专注于中小型企业的创业指导。本书的英文标题是The Automatic Customer，字面理解就是让自动化的顾客，全书围绕如何利用利用会员制度从现有的顾客攫取更多的价值与利益，调理清晰，而且案例比较丰富。

全书分为三大部分，第一部分强调了会员制度的价值；第二部分强调了九种类型的订购制商业模式；第三部分归纳了用户的获取体验转化与留存

首先，会员制度为什么重要？原因在于相信每个人都有自己充分的理解，作者罗列了很多原因，但主要一点还是更高的溢价。在会员制度下，用户可以作为企业资产囊如企业的一部分中，从而帮助企业获得稳定的现金流与资源分配

其次，作者举例了主要的订购制模式，分别为

会员制网站模式：需要缴费才有浏览权限的网站

无限量供应资料库模式：如iTunes的订阅

私人俱乐部模式：如高级会员制俱乐部

优先权模式：如花钱获得的快速通行证

消耗品模式：如定期邮寄的消耗品

惊喜盒模式：如缴纳固定金额每月可收到的护肤品礼盒

简单化模式：如固定金额获得的家务全包型服务，根据预先设定的合约完成。

网络模式：如固定金额获得的XX产品的使用权

省心模式：如固定金额获得的某项专利/新奇产品的服务，在需要的时候才会启动。

最后，作者举例了用户的获取体验转化与留存的经验，主要以小点为主+举例为主。

整体来讲，本书还是比较适合刚开始创业的人阅读，相信能够有一定的启发。