本质读后感精选

《本质》是一本由[美]海伦娜·亨特著作，北京联合出版公司出版的平装图书，本书定价：48.00，页数：248，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《本质》读后感(一)：世界一流商人的人生智慧和经营之道

这几年我看了不少商人写的回忆录和各种关于领导力和团队建设的书籍。

如果总结一下，就会发现这些经典管理类书籍里的事例往往已经过时，并没有多少参考的价值，已经不能适应如今互联网社会的需求。

也许是为了避免同质化，《本质》这本书另辟蹊径，用言简意赅的格言警句形式，摘取“亚马逊”商业帝国创建者和CEO杰夫•贝佐斯的演讲和会议讲话的精华编成册子来分享给读者。

这些或充满智慧或幽默诙谐的谈话内容包含电子商务、企业家精神、客户服务、企业文化等方方面面。

贝佐斯在第十一章分享了他的人生经验，即使是非商业人士也能有所感悟，其中有两个话题我很有感触。

1、关于人性本善

“和18个月的婴儿交流、互动，你是不可能不觉得人性本善的。”

人性的善恶一直是哲学家讨论最激烈的问题之一。简单来说这个问题无非两个答案，一个是人性本恶，另一个就是人性本善。

我个人觉得贝佐斯这个话很俏皮，18个月的婴儿虽然也是人，但是还处于懵懂阶段，并没有什么人性善恶之分。所以，人性本无所谓善恶，讨论人性本善还是本恶实际上无意义。

2、关于怎样挑选第一份工作

“离开学校寻找第一份工作的时候，最重要的是选择一个你认为单位时间内自己能学到最多东西的地方。”

大学毕业之后，我的第一份工作是基层单位服务人员，面对和服务基层村庄。对于初出茅庐的大学生来说，这份工作对于积累社会经验，提高情商很有帮助。

经过两年多的基层工作，我解决问题和人际沟通的能力有了很大的提高。

成功的人必定有优秀的理由，我们也许没有机会与他们面对面交流，但可以从他们的只言片语中寻找真正有益的人生智慧。

《本质》读后感(二)：first mover always on the road

这是一本不像书的书，全书没有吸引眼球的故事，也没有白手起家的情节，更没有巨富背后隐秘的爆料。只有一条又一条看着细碎的话语。而这些话语却无不传达着贝佐斯的商业价值观。 尤其喜欢本书的英文名first mover，先行者，这一词充满着精神引领的味道，突破着因循守旧的循规蹈矩。先行者背负着不成功便成仁的压力，同时也享受着随时突破的兴奋和激情。 全书从电子商务，企业家精神，商业法则，客户服务，企业文化，创造与创新，技术与设备等十一个方面归类整理观点。 巴菲特说贝佐斯是我们这个时代最卓越的商人。而商人的眼睛总是敏锐地去捕捉着那些不习以为常的规律和价值，顺应时代发展的潮流，甚至高于潮流。 为客户创造价值 创造任何公司的基石，都是为客户创造价值主张。互联网的价值主张是在网上能做到其他地方都无法做到的事情。比如购物时的大数据，让互联网的记忆变得具有个性化，不再是千篇一律没有新意的“渣男”，而是一心一意，适时根据客户改变调整推送的“痴情暖男”。“渣男”的目的如司马昭之心，路人皆知，而“暖男”却赢得网民的真心，让千千万万的网民宅得舒心，宅得放心。 客户至上 成功没有秘方，关键是抢在别人前面。作为先行者，贝佐斯优先考虑客户的需求，不仅走在同行前面，走在服务业前列，还走在客户前面，探寻客户之需，满足客户之要。亚马逊的公司核心就是客户至上，为了客户去创造，为了客户去简化，为了客户去倾听，做一切繁琐麻烦的事情，是为了让客户体验简单。我们生活在一个复杂化的社会如何为人们把事情变得简单，这是一种能力，也是一种受客户喜爱的感召力。 追求成功的路上永远激情相伴，如果你也想探寻贝佐斯成功秘诀，不妨翻开这本书看看，或许你有不同的启发。

《本质》读后感(三)：《本质》如何清楚赢得千百万的客户

《本质》为每一个客户创造伟大的服务 作为公众人物，如果你不喜欢别人对你的评论，那最好的防御办法就是：脸皮要厚。幽默有趣的灵魂是如何培养的？ 亚马逊的价值高居世界前列，杰夫贝索斯有一个根本的指导目标：先于客户知道客户的需求，并满足客户的需求。 “我们努力在做的，不是为千百万的客户创造伟大的服务，我们在努力的为每一个客户创造伟大的服务。”如果你这样思考，那为每一个客户创造伟大的服务的结果，是你会赢得千百万的客户。 了解你的客户，客户至上，以客户为中心的解决问题。倾听、创造、个性化，非凡的客户体验，开始于内心直觉、好奇玩乐、勇气和品位。 要听听客户的意见，但不是只倾听——要替客户找到解决的办法。从客户的问题出发，创造解决的方案。 人们想要的不是普通的东西——他们想要的是真正适合自己的东西。不仅要了解每一件产品的特性，还要逐个了解每个客户的个性化需求。 我们生活在一个复杂的世界里，如果你知道如何为人们把事情变得简单，他们就会看重你所做的事情。 《本质》一书包括了贝左斯的商业逻辑和领导力法则，亚马逊25年的领先之道。沃伦巴菲特说：“杰夫贝佐斯是这个时代卓越的商人”。 一个好的成功的零售公司，一定是以服务客户为使命感的，拥有一个超越自我服务客户的使命，是一个公司真正的有意义的事情！ 人生真的是用来改变的，不管我们有多么恐惧、讨厌改变，现在这个时代就是在不停的变化着。电子商务让零售市场发生了巨大的变化！ 想法很容易，把想法变为成功的产品，很难。从想法到结果要走很多很多步，而且需要锲而不舍的精神。耐心，坚持，长期思维…… 没有一夜成功，所谓的一夜成功，只是你没有看到别人背后的辛勤劳动。所有的一切成功，都需要花费至少几十年左右的时间。 一个人能做好一件事，做一件好事，容易。但是一辈子能做好事，把事情能做好，就是非常的不容易了。 一个人的一生一定会有许多的变化，这些变化造就了不同的人。一样的米可以养成百样的人生！ 有的书读了可以点亮你的生活，让你的心因为激情澎湃，充满了希望！有的书让你学会冷静的分析人生的得失，成败荣辱。 每一个人的生命就像一条河，人生就是一次出人意料的旅行。许多的时光里，深处阴沟也要仰望星空，安慰鼓励爱自己。珍惜时间，不浪费一分一秒，风雨兼程向往的生活，不问前程得失的人，才能攀登人生的险峰。

《本质》读后感(四)：亚马逊公司的经营之道

全年营业收入高达1360亿美元的亚马逊公司，可以说是当下已经渗透于很多人的生活当中，更别说其所拥有的6500万金牌会员啦。那么，亚马逊公司成功的秘诀和经营之道何在？这本由[美]海伦娜·亨特所著、北京联合出版公司出版的《本质:贝佐斯的商业逻辑与领导力法则》，让我们看到这个成功企业背后的核心内容——企业管理者的经营和管理理念。 自从1994年，杰夫·贝佐斯在车库里创建了亚马逊网上书店，到现在成为引领了全世界的电子商务巨头。亚马逊公司为什么发展如此之快，这得益于：先于顾客知道他们的需求，并满足他们的需求的“领先客户”商业模式。杰夫·贝佐斯深谙客户的需求：选择性、便捷性和价格，并在三个方面做到最好，胜过其他竞争对手，从而不断发展壮大。目前，亚马逊的价值已高居全球前列，贝佐斯建立的以客户为导向的庞大商业帝国蓬勃发展，从云计算、新鲜食品递送，到电影制作和消费电子产品……他还投资火箭技术、报纸出版和人工智能。 贝佐斯掌舵亚马逊20余年，始终坚守着“创业”精神。书中收录的贝佐斯关于商业法则、技术与设备、客户服务、电子商务、企业服务、创造与创新、投资与慈善、企业家精神等方面的400多条语录，为我们了解这位世界卓越的企业家的思想提供了独特的视角，也全面展现了这位始终在推动未来的领导者的创新思维和先锋理念。其“领先客户”的商业模式，为电子商务经营者提供了良好的借鉴。 本书的作者海伦娜·亨特（HelenaHunt），毕业于美国最大的私立名校之一——纽约大学，毕业后就职于《纽约时报》。现为资深出版人、策划人。 如果说要用一个词语来形容整本书，我觉得“要言不繁”恰如其分，没有长篇大伦，简洁流畅却直指核心的表述，让读者看到一个成功企业背后的经营和管理理念，每个致力于企业管理和发展的人士都能从中得到启迪。企业要想获得长久的发展和生存，必须要有自己独特的经营理念，尤其对掌舵者而言，网上零售商亚马逊公司的成功背后的经营理念值得每位经营者认真思考。尽管，亚马逊公司的成功也不是一帆风顺的。 书中关于创业和守业的观点，发人深省：“守业是停滞状态，继而是落后，继而是痛苦和煎熬的衰落，最终是死亡，因此，我们要永远保持创业状态。”经营企业是如此的，人生何尝不是如此，活到老学到老干到老，我们唯有保持进取的姿态，才能不被社会淘汰。

《本质》读后感(五)：一个靠卖书起家的男人说过的那些话！

拿到这本书时，我脑海里冒出了两个问题：

如果你对亚马逊知之甚少，甚至不了解亚马逊书店的创始人杰夫.贝佐斯，那你读这本书有什么用？

如果不是一个初创公司的创始人，甚至都没想过创业，没想过开个网店之类的。那么，你读这本书又有什么用？

难道只是为了收集名人名言，提高人生格调。

不过，话说回来，一本书既然出版，一定有他的闪光点和有用之处。只能说，有些书闪亮如银河，启迪了读者的一生；而有一些书，只是满天繁星里的一颗，微弱尘埃，它只会偶尔闪光，且挑人。

而《本质》这本书，恰恰就属于后一种。

“这就是一本名人名言大杂烩。”如果我要用这句话来评价这本书，又太过片面和偏激。

至少，这本书收集了贝佐斯从1994年辞职，决定在车库里创业，在网上卖书开始，到2017年（创作本书时间），这期间二十多年的人生精华语录。

它一反常态，没有长篇大论，谈论贝佐斯创业的旅途，一生中遇到多少挫折，如何克服挫折，谈论他的婚姻，梦想，投资，慈善……但读完整本书，却又能完整拼凑起这位大佬的一生。并能了解到创业者，特别是初创公司，从创业开始环境条件的艰难，到口碑，客户至上，创新创造，企业文化……书中短短的语录，有点画龙点睛的韵味。

大慨，这就是所谓的“本质”，去其糟粕，取其精华。却也少不得反复琢磨。

准确地说，这本书文字很少，两三个小时就能快速看完。但看完你不一定全部懂得。需要不断翻阅，反复咀嚼其中韵味。

抛开创业者的角度，站在平民视角，我尤其喜欢贝佐斯对员工说过的一句话：“你是懒惰，还是无能？”

今天，有人腰缠万贯，有人一贫如洗；有人幸福美满，有人鸡闲狗臭；有人起高楼，宴宾客，身侧娇妻孝子，有人挤公交，吃泡面，住地下室，不惑之年孤身一人……那么，请自问：“你是懒惰，还是无能？”