《高效沟通》读后感100字

《高效沟通》是一本由永松茂久著作，中国科学技术出版社出版的平装图书，本书定价：59，页数：208，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《高效沟通》读后感(一)：当你在说话时，说的是什么

与演讲、做报告不同，每个人都要说话，日常生活中更是离不开与人的沟通交流。比如生活中买东西，要告知对方要买什么，有什么要求，只有正确的表达，才能快速找到自己想要的东西；工作中与同事交流，也要尽量做到言简意赅，才能事半功倍。说话对每个人都很重要，但怎么说话，如何提升说话能力更重要。

《高效沟通》这本书，虽然书名落脚在“沟通”二字上，但实际上，这本书更贴近生活，全书围绕“说话”展开。作者永松茂久，作为日本人才育成股份公司的董事长，独创了一套人才培训方法，受到很多年轻人的喜欢和追捧，甚至将他当作是传授立身处世之道的领袖，而他认为，一个人的成就与其说话的方式、沟通的能力息息相关。 在书中，他融合了自己多年的处事经验 ，以及说话技巧，从内容到方式，涵盖了36种说话技巧，帮你摆脱不知道说什么的烦恼、缓解成为话题终结者的尴尬，以及教你如何用“说话”来维护好与他人的关系。

一、怎么避免无话可说 不知道你是否遇到过“无话可说”的情形，比如第一次见面的陌生人、长久不见的熟人，或者不喜欢，但又是不得不与之交往的合作伙伴……在这种时候，如何打破沉默，成为促进双方关系的第一道门槛。 《高效沟通》中提出的方法，可以总结为三步：把“自己”放在第一位、认真聆听，用扩展话术增进交流。也就是先要引出话题，让双方聊起来，在聊的过程中听懂对方的话，明白对方的需求，再利于扩展话术深入交流，让对话顺利进行，而在整个过程中，最重要的就是第一步开场——把“自己”放在第一位。 利用“自己”展开对话，前提先要明白，这里所说的“自己”有三层含义，分别是自我介绍、自己的兴趣和了解对方。在见面之初的自我介绍难倒了很多人，可如果不做自我介绍，话题就无法继续下去了。 在书中，作者永松茂久给我们提供了一个“自我介绍”的方法： ● 首先，将自己从出生到现在的经历写下来； ● 然后，去掉一些过时信息，将剩下的内容整理成大纲； ● 最后，提取关键词，也就是说，留在你脑海的自我介绍，是由一大堆关键词组成的。

在我们面对不同的人时，选取不同的关键词，进行介绍，而怎么选择关键词，就涉及到了第三层——“了解对方”。因此，在与他人见面时，最好要做好功课，了解对方的喜欢、行业等，找到你们共同的圈子、话题，才能有话可聊。如果很遗憾的没有找到相同之处，那不妨从第二层——你的兴趣聊起。 你的兴趣你最熟悉，也最有话可说，以此来“抛砖引玉”不难，但有一点要特别注意，千万不要大谈特谈，时刻记住：你的兴趣是为了营造愉悦的聊天氛围，增强对方说话的意愿，一旦达成目的，就要马上把话语权交还给对方，让他成为话题中心，这样更有助于对话的顺利进行。 二、如何锻炼说话能力 关于“锻炼说话能力”这点，与一般讲沟通方法的书不同，在《高效沟通》中，作者提出了一个很有趣的训练思路：“少和难相处的人交流，多和自己喜欢的人交流。”他认为，在与喜欢人的沟通中，我们的说话能力更强，只需要一直延续、提升这种状态，就可以让沟通交流变得简单。

在与喜欢人的交谈过程中，让我们变得轻松、自在的动力，是一种被称为是“自我肯定感”的东西。我们跟自己聊得来的人，有说不完的话，是因为跟他们说话时，有熟悉、安全的氛围，提升了我们的自我肯定感，让人可以尽情发挥，展现出最好的一面。 因此，我们要多跟喜欢的人交流，在不断的自我肯定中，寻找放松的状态，帮嘴巴形成记忆，牢记这种感觉，以便在与任何人的交谈中，都能运用自如。 还有一点要特别注意，我们在与他人的交往、沟通过程中，不要过度接受他人的建议。世上的人有很多，从比例看来，不喜欢你的人，当然也会有很多，因为一个人，就否定、封闭了自己，这样很不值。所以，当有人不喜欢你时，就欣然接受吧。 三、说话时在说什么 在刘震云的《一句顶一万句》中，这样写到：“话，一旦成了人与人唯一沟通的东西，寻找和孤独便伴随一生。”故事中的许多人，一辈子都在寻觅着能说得着的人，而现实生活中的我们，又何尝不是如此呢？

可实际上，人与人的交流，并不仅仅是语言层面的意思，还有其背后的深意。正如作者所说的一样：“提高说话方式的技巧，就等于打磨内心。”在每一句话的浅层意思背后，可能是深层的情感，也可能是说不完的故事，甚至一句话可能包含了说话人的一生。 在我们不断提升自己的说话方式，练习沟通技巧的同时，也是在转变人与人之间的关系，在完善我们的思考方式，搭建我们内心的过程。 所以，我们要明白：仅靠辞藻堆砌的语言是无力的，只有在强大内心支持下的人，才能真正掌握沟通技巧，才能自信、轻松的表达，收获人生的幸福和美满。

《高效沟通》读后感(二)：100%受欢迎的说话技巧，高效沟通者的必读书

记得听过这样一个笑话：

古时候，英雄救了美女。

如果英雄帅，美女就说英雄救命之恩，小女子无以为报，唯有以身相许；

如果英雄不帅，姑娘就会说，英雄救命之恩，小女子无以为报，唯有来生做牛做马来报答。

这个时候如果姑娘好看，英雄就会说，姑娘此话当真；

如果不好看，英雄就会说，姑娘万万不可。

说是笑话，不如说是说话的艺术。

同样的一句话，听到不同人的耳中，可以起到不同的效果，正所谓说者无心，听者有意是也。传说中，上帝为了阻止人类建造巴别塔，而令人们说不同的语言，如此一来沟通不畅，自然无法协作，巴别塔也就无法建成了。

今天来看，上帝真是多心了，哪怕是说同样语言的人，也会词不达意，引发误会。沟通远没有我们想象的那样简单。

在我以往的观念里，会说话就会表达，但是实际的社会生活中，我们又常常会因为表达而处处碰壁。说话很容易，好的表达却很难。甚至可以说，表达在职场或是人际交往所起到的作用，要远远高于其他能力。

要完成从能说到会说的蜕变，你只需要《高效沟通》一本书，书中介绍的成功人士的36种说话技巧，从心态到说话方式以及各种场景，一步步循序渐进带你从新手出发，手把手教你克服心理障碍，从不敢开口，到享受表达，找到人生的另一种可能，大步地迈向成功。

凡是好的表达者，无一不是拥有着充分的自我肯定感，而畏惧开口者，往往缺乏自我肯定感。作为我本人来说，我的表达困境来自开口的困扰，因为声音受到过否定，甚至霸凌，所以我很少表达，不是不想而是不敢，我害怕一张口，就会受到否定，结果愈不说就愈张不开嘴，恶性循环，现在想要说，也不知从何说起。我自身无疑就是缺乏自我肯定感的一员。

相信很多表达不畅的朋友都跟我有相似的经历，在表达的过程中，受到过否定甚至抨击。从此话未出口，往往瞻前顾后，无法轻易发声。

作者为了缺乏自我肯定感的读者，提出“无否定空间”这一概念，顾名思义，在这一空间，只有肯定，没有否定。当面对肯定自己的人时，我们也会习惯性地去肯定对方。如果你和我一样无法轻易开口，不如将自己置身于“无否定空间”。和善意倾听你的人交流，和给予你鼓励和帮助的人交流，打开心防，迈出第一步。

在善意的环境里，你也会收到善意的反馈，不必担心自己说得不好，只要勇敢表达，你就已经成功了。

1.这世上所有的人，无论是谁，都最为重视自己，对自己最感兴趣。

2.我们都希望能够获得他人的认可和理解。

3.我们都喜欢那些给予我们理解的人。

这三条可以说是书中最重要的内容了，它深刻揭示了人类的普遍心理，我们只会关心跟自己有关的事情。因此我们的说话方式就应该以听者为中心，从听者感兴趣的话题出发，才能让一段对话进行，如果自说自话，招来的只有听者的白眼。

乔布斯曾说：“观察对方，认真地去寻找，去搞清楚对方到底想要什么。只要做到这一点，一切都可以顺利进行。”

深刻反思，很多时候我们在沟通的过程中只是为了宣泄情绪而表达，却根本没有考虑听者的心情，噼里啪啦一通嘴遁，只图一时之快，却从来没有站在听者的角度思考问题，对方没有责任和义务成为你情绪的垃圾桶。即使是最亲密的关系，长期接收对方的负面信息也会心生郁闷。更遑论关系一般的人了。

很多时候，当我们的话题挖掘的差不多时，我们的对话都会陷入一种无话可聊的尴尬境地。但是学会这几招，让你无话变有话，轻松化解尴尬气氛。

利用感叹-重复-共鸣-称赞-提问的扩展话术。

在聆听的时候，表现出认真且有同感的样子，灵活地选择感叹词来附和对方。首先，语气要夸张一些，其次，延长你的语气，让你的感叹词更长。表达就是你来我往的过招，对方打来一拳，却打在了棉花上，就会顿感兴趣缺缺，草草结束对话，而适时地感叹，满足了对方的表达欲望，让对方自动将话题进行下去。

重复对方所说的话，是套路也是最简单的话术，当你不知道该怎么做的话，不妨试一试这一招，虽然有些套路但很有效。

回应对方的情绪，表达出自己和对方产生了共鸣，可以迅速拉近和对方的距离，从而引入更加深入的话题，对说话者多用称赞，积极地评价对方，产生正向反馈，激发对方表达欲。为了能以对方的内容为中心展开话题，在其说完后追加问题。

以上几步，都是从听者的角度来回应对方的情绪，起到展开话题，让对话愉快地持续下去的好方法。

我始终认为沟通是让我们了解这个世界的另一种方式，通过和不同的人对话，看到他们眼中的世界，去拼凑出一个完整的世界，多么有趣。为了和这个世界更顺畅的交流，我们都需要掌握沟通的法门，而《高效沟通》是我所看过的谈表达的书中最舒服也是最通俗的一本，如果你也想和这个世界谈谈，不妨从掌握沟通开始吧。

《高效沟通》读后感(三)：《高效沟通》：1分钟就可以打动人，100%受欢迎的说话技巧

文/石墨杨（shimoyang11）

与人初次见面，不知道该说什么才好？很快话题说完了，对话进行不下去了；不知道该怎么向别人表达；曾经因为没有把话说好而失败；不知道说什么，总是惹别人生气……

墨杨今天分享的是一本叫《高效沟通 成功人士的36种说话技巧》，这是人财育成（日本）股份有限公司董事长，永松塾主理人，永松茂久的作品。他以“不是要汇集一流人才，而是要把现在带领的这群人变成一流人才”的概念，开发出独特的人才培训方法，受到了广泛好评，并在日本全国各地举办多场演讲和讲习活动。墨杨与大家一起来阅读这本书，希望我们能读有所获。

一、人生的九成靠“说话”

会说话的人，会有非常顺畅的人生

“自我肯定”，人们对自己的肯定、认定。你现在的说话方式是受周围人影响的。“如何说话”“如何表达”是建立好人际关系的重要因素。

01 普通人能开口的三个窍门

永松茂久提出了“无否定空间”的概念。在他主办的社区空间中，诞生了很多奇迹。一个内向的人敢于在其他人面前讲话了，原本不敢说话的人可以经常在满员的会场做演讲了，有人成为年收入超过1200万日元的体育教练，还有人出版了新书。

通过关注这些人的成长，永松茂久感悟到一个道理，几乎所有人都并非不会说话，而是处于恐惧说话状态中。普通人能够轻松开口的三个窍门是什么呢？

窍门1 禁止否定

在消极的谈话中，人们在谈论未来时总会说：“现实世界的未来将会越来越黑暗。”

社会应该成为大家敢于提出自己的意见和想法的场所。关键在于先让自己把话说出来。只要说的内容是积极的，说什么都可以。

舍弃学校教育中灌输的“必须回答正确答案”的思想，不要顾虑其他事情，直率地说出自己的各种意见。

窍门2 微笑点头

将微笑点头贯彻到底。虽然点头只是简单地把头低下再抬起，但这个习惯在人际关系之中却起着相当大的作用。点头文化是让人敞开心扉、产生安全感的绝佳方法。

改变各自的语言环境，驱散每个人心中的阴霾，培养出富有勇气的优秀人才。

窍门3 积极谈话

积极向上的谈话内容，会让人充满生机活力。与之相对，否定的谈话内容，会让自己甚至听者都陷入消极的情绪之中。

夸奖他人、讲述令人感动的故事、改善如今现状，这些都是积极的谈话内容。明快的辞藻会活跃周围的气氛。

02 聆听大师的“三个表情”

史蒂夫·乔布斯流，打动女性的方式。这属于聆听说话的一部分。好的说话方式是从聆听开始的。

例如，这个人是什么样的人呢？对什么事情感兴趣呢？只要你足够关心对方的事情，你就能够成为像乔布斯样的人。

乔布斯曾说：“观察对方，认真地去寻找、去搞清楚对方到底想要什么。只要做到这一点，一切都可以顺利进行。”

对人类的欲望抱有无止境的兴趣，才造就了如今如日中心的苹果公司。

受欢迎的人才会做出的三个反应

对于普通人来说，最为重要的就是让对方知道自己是关心他们的。当面对我们的谈话对象时，我们如何才能有效地让对方知道“我是对你感兴趣的”呢？

秘诀在于灵活运用以下三个妙方：面部表情、语言表达、身体动作。

详细来说，就是要面带笑容来聆听对方说话，将自己的感情寄托到语言里，并首先使用身体语言来给对方回应。

我们一定要时刻提醒自己：面带笑容来聆听对方说话，将自己的感情寄托到语言里，并使用肢体语言来给对方回应，然后将聆听贯彻到底。这样，我们的聆听能力也会逐渐加强。善于聆听的人，人生都很顺利，还取得很大的成就。

二、能让他人想要再次见到你的说话方式

01 有想要把话说好的决心，才能够真正做到会说话

你的感情与态度最重要

在说话方式这一层面上，有些东西是你必须要传达出来给对方的。你究竟想要表达什么？你是怀着怎样的想法与对方接触？这些问题的内核其实都会在你的对话之中浮现出来。

子曰：“巧言令色，鲜矣仁”“刚、毅、木、讷，近仁。”这两段话的意思是：花言巧语、装出和颜悦色的这种人，其仁心就很少；刚强、坚毅、质朴、讷言则接近于仁。

交流时不要用力过猛

不能够做到连贯

，不必勉强自己，不必让自己必须成为那样的人。不会说话就是不会说话，改变你的态度去接受它、面对它就好。就算不能够连贯且流畅地说话，你也不必焦虑。认认真真地挑选好合适的词句，慢慢地把它说出来就好。认真选择词句，用自己的语速来表达。

三、不招人烦的说话方式

不招人烦比招人喜欢更重要。最终，左右你人生的就是沟通交流。在与人交流中，最重要的是：在被喜欢之前，不要被别人讨厌。人的感情并非只有开心与不开心两种。积极和消极的感情都是相互交错的，如果大家想象一下，其实很容易理解的。

尤其是在初次见面的时候，别人对你的印象只有两种：

（1）感觉这个不错，希望和这个人成为朋友。

（2）总觉得这个人有点讨厌，不想再和这个人说话了。

会说话的人都掌握着不招人烦的说话技巧。会伤害到对方的那些不该说的话，一句话都不要说。

四、为什么在能够顺畅地与人对话后，人际关系也会获得戏剧般的改善呢？

说话的方式是由你的心来决定的。说话方式、沟通交际其实是一门非常深奥的学问。作者想传达给我们的是什么呢？

说话方式与思考方式的融合；提高说话方式的技巧，就等于打磨内心。

读完这本书，你会发生一些变化，你周围那些不喜欢说话的人、不擅长说话的人，甚至包括讨厌说话的人都统统消失了。这是因为，随着你的内心与说话方式的改变，你的人际关系也发生了重大的改变。作者断言：人仅需改变说话方式，其人生的九成就都会发生改变。

墨杨世无双，赠君一枝梅！