重启：打破思维局限的问题解决术读后感精选

《重启：打破思维局限的问题解决术》是一本由[日]坂田直树著著作，北京联合出版公司出版的精装图书，本书定价：49.80元，页数：2018-6，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《重启：打破思维局限的问题解决术》读后感(一)：【春上春树随喜文化】

Ⅵ.践行G（定量） 本书跟《刷新》一样 能够生成触发行动开关的按钮 《影响力》所说的直觉 第一性问题的奇点下移 锁定关键问题的认知坐标 一是企业的愿望 一是客户的心声 即没说出来未被满足的需求 一旦聚焦于痛点 复杂问题精简化 精简问题深入化 深入问题有趣化 在降噪的情况下 提供更精准的内容输出 以及极速服务

《重启：打破思维局限的问题解决术》读后感(二)：着手解决问题之前，先想一想“要解决的是谁的问题”

为了避免“只想着解决自己的问题，而没能解决客户和市场的问题”的情况，很重要的一点是，要将“对方的想法”和“自己公司的想法”重合起来。

本书将从以下三个方面解决上述问题：

①发现切实困扰着对方的问题；

②了解自身的潜力；

③“重合思考”（即将二者重合起来的技巧），并将其总结为解决问题的方法。

首先，我们的事业存在的意义，就在于解决顾客切实遇到的问题。但是，由于我们本身并不是顾客，有时并不了解他们的心声。如果不能了解切实困扰着顾客的问题所在，就会凭空想象出符合我们心意的解决方法，然后试图去解决这些问题。

怎样做才能发掘出顾客的心声呢？我将通过各种各样的案例对此加以说明。

接下来很重要的一件事，是了解你自身和公司所拥有的潜力。即便已经了解了顾客的需求，如果不具备“只有你才能做到的事情”，也就无法体现出你的稀缺性。

《重启：打破思维局限的问题解决术》读后感(三)：不要再带着分歧解决问题了

彼得·德鲁克曾经将企业存在的意义表述为“顾客的创造”。听起来这似乎是理所当然的事情，所有的企业都是为了解决客户遇到的问题而存在的。无论是小拉面店、facebook，还是贸易公司，都是如此。

然而尽管如此，以在手机中强制植入无用功能的手机运营商为首，很多企业都抱有一种只按照自己公司的逻辑去思考问题的倾向。虽然短期来看，这样做可能会带来利润的提升，但是将自己的意愿强加给消费者，一旦遇到更贴近消费者需求的竞争对手，就会在竞争中败下阵来。这是因为，这些公司只解决了自己遇到的问题，却没有解决顾客所面临的问题。

近江商人的经营心得中，有一条是“卖方收益，买方受益，世界和谐”，从这句话中，我们能感受到使买卖双方的需求同时得到满足有多么重要。世阿弥将自己的看法称为“己见”，将对方的看法称为“离见”，而在生活中，我们往往很容易陷入“己见”的泥潭中。

有句话叫作“公司的常识放在社会上却不合情理”，在一家公司里工作久了，就会抱有一些对自己而言顺理成章，却与社会产生分歧的想法。

《重启：打破思维局限的问题解决术》读后感(四)：遇到难题，不妨换个角度思考

不管在生活中还是工作中，你有没有遇到一些特别头痛的问题？领导让写一篇总结，翻来覆去的修改，结果还得不到领导的认可。孩子很调皮，你想方设法的对他进行引导，却毫无作用。那你有没有想过这些，问题可能不是在对方身上，而是在自己身上呢？如果你换个思路来处理这些问题，也许就会得到不一样的结果。这个时候，你的思维需要重启一下。

《重启》这本书的书名很有意思，读到这个名字的时候，我觉得我们的大脑就像是一部电脑，偶尔的他有可能会死机，但是这个时候如果我们跟它死抗的话，有可能会两败俱伤。这个时候我们可以试试重启自己的大脑，换一个角度来思考问题，也许就会得到与众不同的答案。在《重启》这本书中，作者坂田直树通过30对个案例进行解析，归纳了五大解决问题的模型。帮助我们通过新的视角和思维方式来解决我们看起来不能解决的问题。

我们往往只从自己的立场出发，而忘记了要解决别人的问题。

我想这是一个我们常常都会犯的错误。我们常常也会推己及人，你喜欢一个苹果，就以为对方也喜欢苹果。结果，把苹果递上去的时候，人家根本就不理，原来人家明明就喜欢吃橘子。无论在商业上还是人际关系处理上，我们都常常会犯这样的错误而不自知。甚至还把这当做是为对方考虑，然而，我们并没有真正触碰到对方的痛点。

其实当我们真正触到对方的痛点时，问题就迎刃而解了。所以，我们要去找到别人真正的需求在哪里。

坂田直树在书中举了一个日本电影主题公园的例子。这个公园原本定位于和电影相关的项目，结果，短暂的火热之后，就失去了人气。而这个时候，这个电影公园给自己重新进行了定位。打造了一个类似于迪士尼的主题公园。之前公园盲目地选择差异化战略，觉得要做的和迪斯尼狱中不同。后来他们才发现，对于他们所在的关西地区来说，其实是缺乏一个像迪斯尼那样的主题公园。大家的痛点，其实是去迪斯尼太远了。于是，这个公园果断地做出了调整，赢得了大家的认可。

想要解决问题，请重合思考

那么什么叫做重合思考呢？重合思考就是把企业的愿望和消费者的心声重合起来，然后这两个圈所交叉的部分，这是我们要解决问题的关键。那当然，我们可以不仅仅局限在企业，在生活中，我们也可以考虑从这个角度来解决问题。我们首先要弄清楚对方需要什么和我们有什么。这两部分的交叉点就是我们的机会所在，也是解决问题的关键。

雀巢咖啡就是一个很成功的例子。对于咖啡企业来说，其实都希望能占领办公室咖啡的市场。而雀巢发现，虽然说星巴克的产品非常受欢迎，但是，它价格过高，并且必须特地出门去买。雀巢发现了消费者希望能够在办公司轻松地享用到刚刚冲泡好的咖啡。于是，雀巢咖啡采用了“雀巢咖啡代表”这个模式在日本市场上进行推广，让消费者免费租借雀巢咖啡机，而雀巢只通过出售咖啡粉赚钱。这个策略让雀巢很快地占领了日本的办公室咖啡市场。

超越常识获得不同寻常的问题解决方案

我们常常认为很多东西是理所当然的。然而，在这样的基础上再去考虑问题，我们却常常发现根本解决不了眼前的问题。常识其实是一种固定型思维的框架。如果我们一直呆在这个框架里，就永远不会得到解决问题的新思路。所以，我们要用于质疑常识，不断打破自己的思维框架，创造性地解决问题。

有一家叫卡乐比的食品企业，主打产品是水果麦片。他们最初定位的市场是营养早餐。然而，在麦片市场中，它并没有取得一席之地。后来，这家企业跳除了常规的思维，把自己的产品放到了配角的地位。这个企业发现，酸奶的市场规模在麦片的市场规模的十倍以上。所以，他调整策略，搭上了酸奶的顺风车。卡乐比把水果麦片定位于酸奶的配餐，结果，销售量果然实现了成倍的增长。

《重启》这本书中的例子都很浅显易懂并且极具启发性。很多时候，我们觉得遇到了无法解决的问题，其实，只是陷入了自己思维的鸿沟。这个时候，不如重启一下大脑，换个角度来考虑问题，也许，就会收获截然不同的结果。

《重启：打破思维局限的问题解决术》读后感(五)：重合思维：求异存同的一种思考方式

学外语有两种流派，一种是学院派，由老师教导学语法、学结构、学应试；另一种是在野派，尽量让自己生活在有外语环境里，至少也要多接触外国人，多看美剧和新闻，听得多看得多。

两种流派无所谓高低，全看学的人自己能否融会贯通。读万卷书和行万里路，都是精进提高的方式。

锻炼思维能力提升思维格局同样有两种方式，一种是学习思维结构，比如《金字塔原理》和《极简思维》，都是介绍一种思维的方式，有框架有步骤有标准，你可以按部就班去尝试去锤炼。

另一种是从案例中学习，多读多看多经历，把社会经验积累成生活的智慧。看名人传记，商学院的做案例分析都是类似的路子。

坂田直树写的《重启：打破思维局限的问题解决术》走就是案例风格，传播的是一种“重合思维”方式，在介绍这种重合思维方式时候，几乎没有理论介绍，都是一个个案例。

《重启》的作者坂田直树创办了日本最大的共创平台株式会社Blabo，为客户提供商业咨询服务，提供问题解决方案。这本书集合了平台经营中的30个经典商业案例。

坂田直树提出了解决5大思维局限问题的解决模型，演示思维重启与激活的过程，分别是解决超级问题的能力、条件约束下思考的能力、唤起同感的能力、质疑常识创新价值的能力和创意能力。这个分类并不是很妥当，界限和概念不够清晰，书里并没有对这“每一类”思维方式，到底有怎样的特色做出说明，总觉得隔靴搔痒差了一层。

书里30个案例每个占两三页篇幅，介绍公司背景，遭遇问题，解决思路，并没有具体描述解决问题的具体策略。这需要我们自己思考。

《重启》里提到一个很有意思的问题。书里在讲“重合思考”，但是“重合思考”的结果却是为了创造差异化和稀缺性。

日本旭山动物园资金短缺，没有稀缺的明星宠物，是一家规模不大的也没有什么特点的动物园，怎样生存下去？

动物园想要获得更多的客人和收入，游客想要的是看更多动物，更想与动物互动亲密接触。重合点是动物与人接触。

旭山动物园买不起珍稀动物，却能提供与动物亲密接触的机会，以欢快的自由活动的方式展示给游客。游客每次观赏动物，甚至比教科书上看到的动物学到的更多。

与动物亲密接触，是两者的共同点，但是也创造出区别于其他动物园的差异性，因为稀缺成为卖点。

出租车行业一直存在一个问题，许多出租车在路上空跑，一些人可能等很久等不到车。市场上已经出现了Uber打车软件，一定程度解决了消费者的需求问题，但这对出租车行业来说加剧了竞争。出租车公司该怎么办？

日本出租车公司“日本交通”依然继续开发电话电话叫车服务模式，无论在哪里都能用的叫车软件同样得到了好评，逐渐推广。还展开了一些细分服务，比如在学校、补习班和家长间的“儿童出租车”。

虽然市场上已经有类似的服务，但是做基于自身优势，提供类似预约车服务，并提细化服务，做到同行能做的，冰做得更好，这也是一种稀缺的能力。

《重启》中有类似情况的案例不止这两个，夷禹铁道、USJ环球影城等都都是类似的案例，挖掘企业需求，挖掘客户需求，寻找共同点，在实现这项“共同需求”的过程中，其实是在创造一种另类的稀缺性和差异化。

所谓举一反三触类旁通，掌握了某一事物的知识或者规律，今儿推知其它事的规律和知识。学习中的“归纳法”是根据一类事物的某些性质，推理出这类事物所有对象的这种性质。这两种方法都需要有足够多的样本和数据。