沟通的技巧读后感摘抄

《沟通的技巧》是一本由（德） 托马斯·皮恰克（Thomas Pyczak）著作，中国广播影视出版社出版的平装图书，本书定价：89.00 元，页数：309，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《沟通的技巧》读后感(一)：从淄博烧烤，看故事的魅力

淄博的烧烤为什么火了？仿佛一夜之间的事，一时之间有其他地区的文旅局也想模仿淄博烧烤，但，这不是模仿就能得来的。

淄博烧烤的火，就在于讲好了一个故事。

那就是那年的冬天，12000多名高校学子因为疫情，滞留在了淄博，当地部门不仅像对待自己的孩子一样来接待他们，每天换着花样地投喂食物。到了解封之日，当地更是包下了街头所有的烧烤摊，请这12000名学生热热闹闹地吃了一回烧烤。

学生们感受到了淄博的热情，纷纷许诺来年花开之时，携带同学们再来淄博。于是，就这样，淄博烧烤就火了！！

故事不复杂，很接地气，很有人间烟火味，温情而不矫揉造作。甚至是有些感动。

这就如《沟通的技巧 故事的魔力》里提到的一样，“在篝火旁，夜间故事如何点燃文化，”晚上在篝火旁讲述着的故事可以促进彼此的理解、信任和相互的好感。

淄博城给予各位大学生的何尝不是这样的一种温情？那种被迫离乡，隔离在异地的感觉，只有远离过故乡的人才能深切感受到，是孤苦的，是孤单的，是感到孤立无援的，然而，是淄博这个城市用自己包容而又温暖的怀抱抚慰着这些学子的心灵。

也许，学生们的滴水之恩涌泉相报的行动，正是对这种人间烟火气的正向回馈，没有人能够抵挡得了这种接地气而又不失温暖的人间真情。

都说真感情就是好文章，真感情也一定就是一个好故事。

一个好故事，让淄博烧烤火出神州。当然，一个好故事也可以成就更多的可能。

《沟通的技巧 故事的魔力》这本书旨在教会我们如何掌握讲故事的技巧，然后通过讲故事的方式，搭建起高效沟通的桥梁。

这本书在德国上市半月，狂销数万册；数据统计说每2000人就有1人读过此书，可见其受欢迎的程度。

在书中，我们跟着作者更能够学习到如何科学地训练我们的故事思维，学习一些名家成功的故事模板，练习在不同的场景中用故事进行沟通。以期快速地提高我们讲故事的技能，从而利用故事的魅力成就我们精彩的事业和美好的人生。

讲故事，比讲道理要有用得多，在大多数情况下都是如此，尤其是在沟通过程中。

你知道了你的故事该怎么讲了吗？？

《沟通的技巧》读后感(二)：你想学会讲故事吗？

先摘几条笔记：

都来自今天的书，《沟通的技巧：故事的魔力》。

沟通能力，在我的能力序列中排行第三，前两个分别是提问力、学习力。我曾饱受沟通无能之苦，冷场、词不达意、误会、冲突都曾经是我的生活常态。我也曾下大力气解决这个问题。仅仅是沟通相关的书评我就写了5篇。当然，结果是很不错的。我能够准确表达自己的意思，也少了很多不必要的误会和争吵。

随着时间变化，因为工作的原因，对“沟通”二字的理解也越来越深，要求也自然被拔高了。在所有的要求里，最终极的那个叫做“打动你”。怎么打动你呢？罗振宇说过一句话：“让他们讲道理去吧，我们来讲故事！”

所以真正的问题是：怎么讲故事？要想回答好，并不是一件容易的事情。

首先我们得从本质上理解“什么是故事”。《沟通的技巧：故事的魔力》这本书的理解，是我以为非常接近本质的理解：故事是大脑的模拟器。我们在其中训练自己。

这就可以解释，为什么故事让人上瘾，为什么好故事总是能打动你。以及，最重要的——为什么沉迷故事往往不会有罪恶感。我们在故事里获得的并不只是另一份虚假的人生经历，也是真实世界的人生指南。

作者这个观点，唤醒了我久远的记忆。那时候我还不能真正的阅读，只是看网文。同时心中有许多困惑无法得到答案，也无人请教或被人指导，只能闷着，闷得人发慌。然后我竟然在网文里找到了一些答案。比如有一本网文《草根石布衣》教会了我一些浅显的思考和从容应对的态度，比如有一本网文《符皇》让我明确了社会的真相是等级，等级的真相是实力，实力的真相是天才和资源。比如最近看的那本《我本无意成仙》，用一个纯粹游历者的心态看世间人事往来。这些都很有训练的意义。

之所以会这样，是因为大脑并不太能分得清真实和虚幻，这个观点今日才知道，但毫无疑问是今年非常重要的收获。这句话完全可以被认为是这本书的基石，所有的内容都由此生发出来。

只有理解了这一点，才能懂——为什么故事只有七种模式？

战胜“怪物”，是解决生活中的难题；

从洗碗工到百万富翁，是下位者的逆袭；

追寻，是面对人生的迷茫；

旅行和回归，是重新找回初心；

喜剧，是我们天然追求的快乐；

悲剧，是我们无法避免的痛苦；

重生，是历经磨难后的涅槃。

——这一切，都是人生。都是我们在生活中要面对的不同主题。

当然，这些远远不够，只是在底层逻辑上阐明了，“故事是什么”。大部分读者想要的，其实是“怎么讲故事”。

有无数人回答过这个问题，尤其是和写作相关的各位大咖、以及自媒体网红。有些人的回答很有益，有些人的回答则是一种误导（比如现在各种课程里频频被提及的模板）。

故事本身很简单：开始，发生，结束。

如果说故事的第一个原点是大脑的自我训练，那么它的第二个原点就是谁要进行大脑训练？在心理学上，这个答案是“故事的原型”。用更通俗的话来说，不同性格的人会有不同的行为模式，也就有不同的训练方式。

人是理性和感性的组成部分，但涉及到行为和决策的时候，我们往往羞于承认自己是感性的，更喜欢认为自己是理性的。这种理性，就是惯常意义上的逻辑思维。由于没有受过系统的逻辑训练，不同的人有不同的逻辑。但追根溯源，可以用“黄金圈思维”作为所有人的基石。这就是故事的第三个原点。

前文提到故事的七种叙事方式，是故事的第四个原点。它是关于故事的主题的，也是关于生活中遇到的问题的。不同的主题，面对的受众不一样，喜欢它的人也会有所区别。重要的是，抓牢那些喜欢的人。

掌握好这四个原点，你就可以开始讲故事了。一开始也许只有60分，只要你持续讲下去，一定会逐渐远胜于60分。而很多人，甚至都没开始。

我将它们称之为原点，是自定义。因为这些内容，跟讲故事的技巧并没有过多关联，属于冰山下的构造。我们——至少我自己，见过的很多培训、书籍，都不涉及这个层面，即使涉及了也讲得并不清晰。所以我认为这是更重要的部分。

如果说作者用一本书来讲述他对“故事的魔力”的理解，那么我则是用这篇文提炼出了作者的讲述里属于我的重要框架。这个框架，你看了也能用。

还缺什么？缺血液。缺肉质。血液让框架流动，肉质让框架丰满，最终的效果是充满诱惑力。

那就需要你自己去填充了。

《沟通的技巧》读后感(三)：谈产品之前，让我先给你讲个故事

董宇辉很会讲故事，他在直播间讲自己的家人，讲自己奋斗史，讲自己的人生。 讲着讲着，品牌也就形成了，此时，董宇辉本人就是最好的品牌。 人们钦佩董宇辉的情怀，相信董宇辉的人品，也相信他推荐的产品，这就是品牌效应。 可见，不管是企业还是个人，讲故事的能力相当重要。 营销离不开故事，合作离不开故事，演讲离不开故事，写作、电影编剧无处不用故事。 人要行走社会，不会讲故事不行。 《沟通的技巧：故事的魔力》一书认为会讲故事的人用故事打动他人，而不是劝说别人。

本书作者托马斯.皮恰克，是《明镜周刊》记者，小说作家，出版经理，曾担任德国布尔达传媒集团主编。 本书主要阐述故事的功能，怎样讲好故事，怎样用故事打动他人，最终用故事成就自己或企业。 我不想谈产品，不想谈合作，只想给你讲个故事，我们开始吧。

01、生活需要故事 也许，我们早已忘了别人教给我们的知识或道理，但我们一定还记得别人给我们讲的一些故事。 从前，城堡里住着一位美丽的公主，因为她长得很白，人们叫她白雪公主…… 没错，小时候我们就听到这个故事，但时至今日，我们依然记忆犹新，甚至脑海中还会出现故事中的画面。 大脑为什么更容易记住故事？ 研究发现，好故事会影响我们大脑的化学反应，它可以激发我们的同理心，信任和慷慨。 某项实验表明，如果你知道某人的故事，你就肯定不会不喜欢他。 书中认为，故事能够创造亲密、信任和凝聚力。 可见，讲一大堆道理，不如好好讲一个故事。 事实上，人类生存离不开故事。 故事能够让我们规避风险，也能让我们获得信息。 “生活故事不仅是简单地讲述发生了什么，还讲述了对一个人来说重要的事情，以及你想成为的人，甚至接下来会发生什么。” 生存离不开经验，我们亲身经历过的事件可能给我们留下经验，别人的经历也可能成为我们的经验。 如果白雪公主掌握了一定的防范意识，或许她就不可能轻易接受“好心人”给她的毒苹果。 社会复杂多变，竞争日益加剧。如果没有故事，我们很可能就会因为缺少经验掉入很多坑，又或者我们会错过让我们生存的资源，处于竞争劣势。

02、怎样讲好一个故事 讲故事标题、开头很重要。 研究发现，人的关注时间只有短短的8秒钟。 换句话说，如果在开场白中不能及时抓住受众的注意力，那么受众很容易就流失了，至少是失去了继续听下去的动力。 因此，我们要在这黄金8秒钟内，在情感上触动受众，引起他们的好奇心。 讲故事要用简单直白的语言。 《思考，快与慢》的作者丹尼尔.卡尼曼，是一位讲故事的大师，他曾经分享了自己讲故事的经验：“尽你所能减轻读者的阅读负担，让读者在阅读中感到轻松。” 人是直觉动物，如果我们讲一个故事，受众半天也听不懂，那么，这个故事再好也是失败的。 讲故事要弄清受众想听什么。 里曼-托曼模型依据“灵魂方位”把人分成四种类型：亲密感、距离感、持久、变换。 会讲故事的人会权衡这四种因素，并做出适当侧重倾斜，毕竟没有人能够同时满足所有人的需求。 讲故事要注意肢体语言。 心理学家阿尔伯特.梅拉宾提出：演讲者的效果，肢体语言占55%，38%取决于声音的音调，只有7%归因于内容。 当讲故事的人不做作的时候，故事讲述的效果最好。 讲故事要懂得保持适当的沉默。 会讲故事的人不是喋喋不休，而是会在关键时刻停止几秒钟，这几秒钟恰恰可以透露讲故事者的自信。

03、练习讲故事 好的故事，不啰嗦也不冗长，直抵人心。 火柴演讲法：20秒内切中要点。点燃一根火柴，在火柴燃尽之前讲完你的故事，故事内容包括：目标群体，受众需求，产品名称，产品类别，核心利益，最主要竞争对手，产品的差异化。一直练习到用三个词来讲述整个故事。 这种做法既是能力，也是效率，更是效果。 作家欧内斯特.海明威最简短的故事只用了六个字：“待售：童鞋，崭新”。 好的故事是从积极的结尾开始写起。 心理学家丹尼尔.卡尼曼说，事物的最终形象对我们的记忆至关重要。 因此，在商业环境中，积极的结尾是首选，因为只有结尾积极才能有激励性和刺激性。 当然，少数电影的结局，也是很遗憾的。 很多电影故事都是倒叙的，也就是先写好结尾，再反推整个故事的发展，如此一来，所有过程和细节只能为结尾服务。 好的故事像坐过山车。 没有起伏的故事，或者不完整的故事是失败的。 好的戏剧都由简短的引子、上升情节、高潮、回落情节、解决等几部分构成。 美国电影剧本作家悉德.菲尔德描述了电影剧本的写法，即引子、对峙与解决。 演讲也是讲好一个故事。 演讲，是一场旅行，是演讲者带领受众从“今天”到“明天”的旅行。 史蒂夫.乔布斯是商界最好的演讲者之一，他的演讲堪称讲故事的教科书。在《找到你喜欢的》演讲中，乔布斯使用了微线图演讲模型：今天，明天，内容，持续时间，效果评测，行为召唤，受众。

04、结语 生活、工作离不开故事，沟通也离不开故事。 沟通的高手，往往是讲故事的高手。 这本书揭示了故事的内在逻辑，也教会了我们讲故事的套路，如果你也想学会讲好故事，这本书非常值得一读。