《用户运营方法论》读后感锦集

《用户运营方法论》是一本由汪雪飞著作，机械工业出版社出版的平装图书，本书定价：99，页数：304，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《用户运营方法论》读后感(一)：用户运营的双重视角

我从事的是大数据开发，若是在一些大厂，我估计就是一个螺丝钉，每天负责的就是数据开发这一小块，让干啥就干啥，要啥数据就给啥数据，但在大多数公司就不一样，大部分要以结果为导向，所以对运营要有一定的了解，要对自己开发的产品，提供的数据负责，要赋能业务，能产生价值。

在接触运营前，总觉得万物皆可运营，对各个行业都不可或缺，它是神秘又强大的。前段时间看到 《用户运营方法论》 对小白的我，有如神灯相助。

书是以产品和运营的双重视角，从多个维度全面讲解用户运营思维，方法，技巧。系统地了解并掌握头部互联网公司是如何做用户运营的。对运营小白还是非常友好的，开篇介绍用户运营常识，用户运营的定义，价值，工作职责，能力模型以及如何正确认识用户运营与产品经理的关系。入门篇还是非常合理的；

在大数据开发中，用户画像是必不可少的，书本中对用户画像的介绍也是由浅入深，从理论到实践；用户画像的定义，价值，搭建用户画像系统的方法，流程以及如何理解用户画像背后的数据，用户画像在用户运营中的运用。这个能让开发者更好的理解自己的产品，更好的理解需求方的目的，从而很好的避免了开发出的用户画像应用不到运营中去。

后面继续从用户成长体系，用户管理体系，产品生长周期，用户拉新，用户转化与留存，用户流失预警与召回以及用户心里学，更深入的分析介绍了用户运营的几个大的方面

《用户运营方法论》读后感(二)：用户运营方法论——读后有感

入手华章的新书真的只需要看目录就行了，因为华章出的一定都是精品。

本书除了从传统的角度阐释了运营的各项常规方法，还特别总结了作者自己的一些心得。我一直觉得一本好书就如同有一位好老师，在旁边不厌其烦地教学一样因为书中的内容都是一再精炼过并且可以自己反复去吃透的。

本书比较新颖的也是我比较感兴趣的内容是最后一章，一般的用户运营书籍基本都不会提及用户的心理心态等，其实个人我觉得这个是比较有意思的一个话题，就像老话说的，想抓住一个男人的心，就得先抓住他的胃。这句话话糙理不糙，实际上在当代社会，能吸引用户的点实在太多，电商竞争日益激烈，直播带货等新兴产业的兴起，更是给拉新、促活等创造了更多可能，同时也代表更多竞争，所以了解我们的用户到底是怎么想的尤为重要，以前没有在其他地方看到这个概念，感觉作者有些理论还是可以运用到实际工作中的，感觉帮助很大。

另外还有一点值得一提的是，当初我入手这本书的直接原因是，我之前只看到过用户生命周期，没有了解过产品生命周期，感觉这个概念跟用户生命周期有些不同的地方，第五章的内容介绍了产品生命周期引发了我的一些思考，希望作者如果再出一版可以针对这方面详细讲讲。

这本书最大的优点就是不像其他讲用户运营的书籍一样翻来覆去都是那些理论，这本书里我看到了作者自己的很多思考和让人眼前一亮的新概念。总的来说是一本值得入手细细品读的好书。

《用户运营方法论》读后感(三)：用户运营の不二之选

《用户运营方法论》这本小书，记叙了作者十余年互联网行业经验，尤其是对用户的运营经历，可以说是一次总结。

这本书以从产品和运营的视角，针对用户运营的方方面面，诸如使用用户画像对用户进行标签分类，用户拉新、用户挽留，以及用户转化，乃至于用户心理学都有比较详细的描述，对读者，尤其是新进用户运营的小白来百，是一种福利。对照着书上说的去做，准错不了。还能得到很好地提高。对已经有经验的运营者，也是一次学习和梳理的好机会。

个人比较喜欢的部分是关于用户转化与留存，以及用户流失与召回这两个章节。书中对于提升用户的转化率和留存率，使用了AARRR行为模型进行数据指标标定。拿数据说话，通过详实的数据支撑，通过模型参考，确定用户所处的状态，及时对其进行跟踪与调整，实时掌握用户状态。为针对用户提出匹配的留存模式提供了坚实的依据。只有延缓用户流失才能得到最大户用户价值。通过精准分析用户流失原因，可以建立用户流失预警监控模型，及时对用户进行“干预”，尽最大努力挽留用户，才是成功的用户运营者所能达到的目标。

书中不仅对用户运营理论进行了详尽的描述，还提供了像抖音、keep等诸多案例供参考。给读者以非常强烈的实际感受，丰富了书本理论内容，理论与实践相结合，才是用户运营这种实操性强的工作形态该有的特性。可以说这本书都做到了。

当然，也不可能通过一本书把用户运营的所有方面都一五一十的陈列清楚的，这本书可以说详略得当，集理论性和实践性于一身，对于用户运营来说是一本难得的好书。

《用户运营方法论》读后感(四)：以用户为中心的运营

运营是互联网产品研发的重要的一环，有一句话叫“酒香也怕巷子深”，一款互联网产品要想被用户熟知，被市场所接受，那么必不可少的工作就是运营。那么运营需要围绕的中心是什么，毫无疑问是用户，因此在产品运营过程中，就需要了解用户、满足用户，进而才能达到用户增长、产品盈利之目的。《用户运营方法论：入门、实战与进阶》一书，正是围绕用户展开，专用于用户运营，是一本帮助互联网从业者了解用户运营的读物。

本书的内容围绕9个主题展开，贯穿产品的全生长周期。本书首先介绍了用户运营的基本概念，帮助读者对用户运营有初步的了解。其次介绍了用户画像，要想做好用户运营，就需要了解“用户是什么样的”，而用户画像则是了解用户非常有效的一个工具。接下来该书介绍了用户体系，用户体系的建立实际上是进行用户的分层，进而针对不同层级的用户实现精细化营销，同时，用户成长体系也是为了让用户体验到获得感，提升用户的活跃度。该书又介绍了产品的生长周期，对不同生长周期、不用生命周期的用户开展有针对性的运营活动。本书最后介绍了用户心理学，帮助我们深刻洞察用户心理，从而在运营的过程中“投其所好”。

总之，本书较为全面的介绍了用户运营的有关知识，里面举了丰富的案例，可以作为用户运营的入门读物，也可作为工作中的工具书进行查阅。在实际工作中，不管运营岗位的名称是否为“用户运营”，我们都要做到以用户为中心，用户运营的很多方法与传统的互联网运营也是相通的。读罢本书，我们就要进行反思，我们的日常工作，有哪些脱离了用户？如何更好的去了解用户、满足用户的需求？此外，如何通过用户运营来实现运营整体的KPI，体现用户运营的价值，也是值得我们去思考的问题。

《用户运营方法论》读后感(五)：《透彻清晰的用户运营方法指导手册》

互联网高速发展，用户需求不断更迭，我们在不知不觉中发现，用户运营的定义也在不断地变化。

《用户运营方法论》这本书以多个角度并贯穿产品的全生命周期来阐述用户运营方法论。包括我们常见的用户画像，用户成长体系，用户管理体系以及用户的转化与留存流失预警和用户心里分析。

对书中第8章的内容《用户流失预警与召回》映像很深，这个话题不仅仅是我们运营人经常谈论的话题，也是从事风控相关职业的小伙伴们经常面临的一个问题。定义用户流失是进行以后工作的基础，作者从用户访问频次，决策链路这两个角度去定义用户的流失，在我来或者仅仅从目前来说这是合适的。

用户运营，我们需要关注的是用户流失的原因，这个原因是多方面的，可以在用户方，可以在产品本身上。不管从哪个亮角度上来说，最终用户还是流失了。作者根据自身多年运营经验，总结了用户流失的主要原因:

（1）内容或服务缺失

（2）用户动力不足

（3）外部市场的抢夺

突然想到，如果在构建机器学习模型去预测用户流失任务的时候，基于上述方向去数据挖掘特征也是一种比较好思路。从这个角度上来说，本书方法论里面阐述的内容不仅仅可以指导我们运营人，还可以帮助算法工程师去构建预测模型。

总体来说，这本方法论阐述的内容对于用户运营来说在一定的程度上指导意义。正如文中介绍一样，对于想在用户运营方向上继续发力的小伙伴来说，价值很大。

读书破万卷下笔如有神！