情商是训练出来的读后感摘抄
《情商是训练出来的》是一本由(日)安田正著作,文化发展出版社出版的197图书,本书定价:平装,页数:2020-8,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。
《情商是训练出来的》读后感(一):人人都想成为黄渤
看了书挺薄200页数不到,还是能学到东西的。十几块钱买来看看还可以,至少能看进去。全书分为五大章节,俯瞰、共鸣、逻辑、服务、尊重。
俯瞰现状预估最后应对行动,上司安排的事情首先完成,确定截止时间不要等别人问。首先完成和他人一起完成的工作其次是自己独立的。汇报把握时机保持高度专注。做一些多余的工作。
共鸣:表达关心后立刻提议,主动问有没有啥我能帮助的,掌握缓冲话语,送小礼物伸手不打笑脸人,你的外表反应了你的内在。
逻辑:掌握按照格式说话,有题目有目录,从结论到根据。承认错误、分析原因、解决方案。
服务:超出预期的反应,增加感叹词,重复别人说过的话,改变表情和音调,更高的声音给人好印象。表情和声音占据第一印象的80%。点头附和,觉得是不是过才是刚刚好。跟随说话者语速聊天节奏应该一致。说话略带夸张或者自嘲,运用比喻。要有画面感运用拟声词。要与不同立场、不同年龄的人交流。
尊重:记住对方名字,寒暄的时候记得多加一点内容,记住第一次聊天内容第二次拉近距离。高层人士不会让别人等自己。耐心倾听,做出肯定反应。将自己融入社交,第一步现场的人的关系,关键人物是谁,关键人物喜欢的氛围。
《情商是训练出来的》读后感(二):情商是训练出来的 笔记
俯瞰,即从高处往下看。视野狭隘的人,眼中只有自己的工作,无论如何都不会有多高的情商。如果我们拥有更广阔的视野,就能看到事物的全貌。我们可以分别从上司、下属、同事的视角审视自己和职场,也能了解现在的自己被要求了什么、被期待了什么,从而锻炼自己的情商。
不仅能看到自己,也能看到整个职场的工作:选择正确的工作优先顺序,提高工作效率;给人精英的印象,充分发挥领导力;周围人觉得你是有责任感的人;被周围人自然依赖、有存在感的人。
也就是说,在“①现状+②预估”的基础上,为了与“③应对”相连,要采取“下一步如何行动”的具体方案。
“我接下来该做什么,我能做什么?”
让人认为“容易共事”,你就赢了
提高情商并不是什么难事,关键在于“跟上对方的节奏”。提高情商的第一步便是紧抓对方的节奏,随之就能遇见所谓的“时机”。跟上对方的节奏,把握最好的时机。据我所知,所有成功人士对时机的把控都十分准确。拥有高敏感度“俯瞰的天线”的人,在重大场合中会全程保持高度专注,1秒也不松懈。只是,做到这点并没有捷径,所以才说,养成事先预测下一步的习惯十分重要。我们不仅要在职场上预测对方的下一步,在日常生活中也应如此。
《情商是训练出来的》读后感(三):《情商是训练出来的》摘抄
被动永远幸苦,主动充满乐趣。 不要一味地表达自己的想法:“我的想法是……”“我认为是……” 不要错过问好、道谢和致歉的时机,并且真诚。 “今天外边挺冷的啊” “外边特别冷吧?我把空调的温度再调高一些怎么样?” 察言观色,就是明白什么时候需要主动表达关心,什么时候需要静静地陪伴,必要的时候给对方足够的空间。 尽可能地理解对方现在都处境,然后关注他的情感和思想的变化。 善于发现对方那些隐藏的努力和闪光点。 “我真是受益匪浅。” “跟您聊天,我学到太多了” 记住对方的付出和努力,并且要理解这份努力和辛劳,然后表达出认可对方所做的。 向对方传达“你所有的努力我都是看在眼里的” “XX(名字),幸苦啦,你工作好努力啊。” “XX(名字),幸苦啦,你也别工作到太晚,身体重要。” 不时地准备点犒劳同事的小礼物,对他们说点温暖的话吧! 你的外在就是你精神状态的切实反应。 每天在镜子前,用看待他人的眼光,好好审视一下自己。 “对方想听”比“自己想说”更重要。 “因为我和XX的想法不一样,所以我们不能一起很好地共事……” 当感觉自己被攻击时,“逻辑的天线”敏感度高的人则不然。 “我和XX虽然在某一点上有差异,但是要为了解决差异而努力啊。” 善于防守的人具有可靠的存在感。 虚心接受他人的意见,冷静接纳他人的情绪。 虽然有很多场合需要提醒别人注意,但是绝对不要以谴责或者责备的口吻说出来。 谁都可以立即成为一个开朗的人——只需要稍微改变自己的表情和音调即可。 要与不同年龄段的人积极交流。 所谓“倾听”,不只是把对方说的话作为一种声音去听,而是理解对方的遣词造句,把握对方真正意思和感情,产生共鸣的一种听人说话的方式。
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