工作名句欣赏
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●建设性的谈判的基础前提是认真听
这是一种分析行为,对于弄清楚对方要什么,对什么感兴趣非常重要
谈判刚刚开始时,我们往往并不清楚对方的真实目的和兴趣点是什么,而这些信息可以通过认真倾听捕捉到 ----高杉尚孝《麦肯锡精英的谈判策略》
●☆如何减少让步的幅度☆
◆你让步的方式可能会在对方的心里形成一种固定的期待。
◆千万不要在最后一步作出较大的让步,因为它可能会让对方产生敌对情绪。
◆千万不要因为对方要你报出“一口价”,或者是声称自己“不喜欢讨价还价”而一次让出所有的空间。
◆千万不要作出等值的让步,因为你一旦这样做,对方就会不停地提出要求。
◆通过逐步减少让步空间,你可以告诉对方,这已经接近你所能接受的极限了。 ----罗杰·道森《优势谈判》
●在谈判中,态度是非常关键的因素,如果你过于软弱,对方必定认为你好欺负;但如果态度过于强硬,又会激怒对方。因此,在谈判的过程中,要不卑不亢,表明意愿,才能够得到更好的结果。
●你们这些江湖人真是永远不会变,要让你们坐下来讲道理,就得先痛扁你们一顿,让你们知道赢不了,就老实了。
人就是这样吧,若是高出对方好多,自然更倾向于用最简单的方法直接消灭;当无力战胜时,才会退而求其次,想通过谈判来解决。然而你想要谈判的时候,也注定大势已去了。
●林肯说:"一个成大事的人,不能处处计较别人,消耗自己的时间去和别人争论,无谓的争论,对自己性情上不但有所损害,而且会失去自己的自制力。只要有可能就对人谦让一点,与其跟一只狗争路走,不如让狗先走一步。如果被狗咬了一口,你即使把这只狗打死,也不能治好你的伤口。" ----戴尔·卡耐基《人性的弱点》
●所以很多人在谈单的过程中,会忽略谈判的核心是沟通而不是单方面的介绍强行洗脑灌输思想。这样只会显得自己的攻击性很强,让对方的戒备心越来越高。在洗脑的过程中,只会让自己被洗脑,而对方会因为你强势的功利心越来越思路清晰,从你的话术中找出破绽。最后导致自己给自己挖了很多坑。
懂得提问,就能在谈判的过程中挖掘对方更多的信息。 ----《谈判就是搞定人》
●用“金字塔”原则增强谈判逻辑 逻辑在谈判中起着至关重要的作用。无论是提出论点,阐述论据都需要逻辑。如果只是单方面的宣泄,就没法真正了解对方的思维过程,还可能导致协商破裂。作者特别推荐了一种叫做“金字塔原则”的思维技术。 所谓“金字塔原则”就是把最想说的话,放在金字塔顶端,然后支撑的事例逐级往下,形成“观点-论据”层层堆叠的信息群,最终构建成逻辑网。这种方法是在很多管理咨询公司都被采用的思维技术,不仅可以辅助思考,还可以在谈判中帮你有效的提出观点、更有逻辑的论证观点。 ----高杉尚孝《麦肯锡精英的谈判策略》
●你如果在别人责备你之前,就承认错误。对方想要说的话,你已替他说了,他就没有话可说,那你有99%的机会获得他的谅解。 ----戴尔·卡耐基《人性的弱点》
●商场上面很多时候,都是需要设一种“局”,造“势”,谈判更是需要这样,所以有的时候谈判的地点千变万化,在酒吧,一掷千金的会所,这些环境的选择,同样影响到一桩事件的最终结果。
●哈佛谈判术:
绝不指责对方的过错
信赖对方并寻求帮助
把自身当作商品来宣传
强调双方的共同利益
●一定不要忘了你的对手肯和你坐在谈判桌上谈,是因为对你有利益需求,不是来施舍你的,一定不能把自己的地位放得太低了。 ----李家晔《有一种智慧叫以退为进》
●生活中的很多现象都不例外,目的性越强就越不容易成功。 ----李家晔《有一种智慧叫以退为进》
●敬畏力是所有影响力要素质最为强大有力的一种。只要能够让别人相信你有自己的一套做事原则,而且你从来不会背离自己的原则,你就会对你周围的人产生强大的影响力。 ----罗杰·道森《优势谈判》
●◆千万不要混淆僵局和死胡同。谈判过程中很少会出现死胡同,所以当你以为自己遇到死胡同时,你很可能只是遇到了僵局。
◆遇到僵局时,你可以考虑使用暂置策略:“我们先把这个问题放一放,讨论其他问题,可以吗?”
◆首先通过解决一些小问题为双方创造契机,但千万不要把谈判的焦点集中到一个问题上。 ----罗杰·道森《优势谈判》
●沟通以理性为前提
我们都知道在双方都不理智的情况下去谈判,等于是做无用功,谈判的前提是理性,无论是哪一方都不例外,你的不理智,会换来对方的不理智,而在对方不理智的情况下,一切努力都是枉然。
●不要被自己制造的压力压垮,给自己一个自由发挥的空间。 ----李家晔《有一种智慧叫以退为进》
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