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《别害怕冲突》读后感1000字

《别害怕冲突》读后感1000字

《别害怕冲突》是一本由(美)彼得·博格西昂 (Peter Boghossian) 著 著作,上海交通大学出版社出版的图书,本书定价:208,页数:,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。

《别害怕冲突》读后感(一):女生别怕与人冲突,怕事的人无法过好这一生!3

女生别怕与人冲突,怕事的人无法过好这一生! 在你的日常工作中是否经常会遇到一些难以沟通甚至完全没有办法沟通的人?你是否经常在沟通的过程中容易聊着聊着就跟对方吵起来,丧失理智,指责对方?是否感觉对方总是想把问题扩大、升级,无法真正的就事论事?对方总是想和你分出胜负、强词夺理。 那么这个时候就需要学习一些沟通技巧来改变对方,让工作项目顺利的进展下去!今天就推荐你读这本《别害怕冲突》,帮助你找到正确的解决方式,可以让冲突成为新的转机。千万不要一遇到冲突就容易逃避、装死、不服就干,都不能解决问题。 高段位处理冲突的主要方法: ①正视冲突 ②化解对抗 ③拒绝内耗 ④明确需求 每一个环节,本书都告诉了我们具体的实操工具,跟着学习,让我们一起成为处理人际关系的高手。 通过《别害怕冲突》我们可以学习到处理冲突的五个技巧: 1⃣遵守“拉波波特”法则 2⃣避开事实 3⃣证明对方的结论不成立 4⃣“是的,那么…” 5⃣应对愤怒! 通过这5个技巧可以快速的给出解决问题的方法! 女生别怕与人冲突,怕事的人无法过好这一生!

《别害怕冲突》读后感(二):女生别怕与人冲突,怕事的人无法过好这一生!3

女生别怕与人冲突,怕事的人无法过好这一生! 在你的日常工作中是否经常会遇到一些难以沟通甚至完全没有办法沟通的人?你是否经常在沟通的过程中容易聊着聊着就跟对方吵起来,丧失理智,指责对方?是否感觉对方总是想把问题扩大、升级,无法真正的就事论事?对方总是想和你分出胜负、强词夺理。 那么这个时候就需要学习一些沟通技巧来改变对方,让工作项目顺利的进展下去!今天就推荐你读这本《别害怕冲突》,帮助你找到正确的解决方式,可以让冲突成为新的转机。千万不要一遇到冲突就容易逃避、装死、不服就干,都不能解决问题。 高段位处理冲突的主要方法: ①正视冲突 ②化解对抗 ③拒绝内耗 ④明确需求 每一个环节,本书都告诉了我们具体的实操工具,跟着学习,让我们一起成为处理人际关系的高手。 通过《别害怕冲突》我们可以学习到处理冲突的五个技巧: 1⃣遵守“拉波波特”法则 2⃣避开事实 3⃣证明对方的结论不成立 4⃣“是的,那么…” 5⃣应对愤怒! 通过这5个技巧可以快速的给出解决问题的方法! 女生别怕与人冲突,怕事的人无法过好这一生!

《别害怕冲突》读后感(三):冲突不可怕,害怕冲突才是内耗的根本原因

生活中有很多所谓好脾气的人,其实是为了避免冲突而隐忍不发,选择妥协让步,把自己的真实想法隐藏起来。 这样获得的平和是虚假的,真正的人际关系是缥缈的,自己的情绪自己做不了主,真的好吗? - 封面的两段话十分打动我: “告别内心战,把你心里想说的话说出来”; “停止自我攻击,帮你在极限拉扯中获得自由”。 其实也是在教你如何告别情绪内耗——角度还比较新颖。 - 《别害怕冲突》一书里认为,沟通是需要技巧的。 . 首先需要确定好自己的目标; 然后要放弃敌对思维——在我看来就是不要有先入为主的认定和偏见,当你质疑别人时,不妨先想想,自己就是对的吗; 要建立一个舒适、友善、信任的谈话环境; 从倾听开始; 不做无效沟通——比如当方面的“传达信息”,还要知道什么时候该停止谈话。 - 阅读《别害怕冲突》时,我注意一个观点——有些人在社交媒体上提出挑衅的问题,却期待别人能够文明地进行讨论。 我立马想起社交媒体上一些让人觉得不太舒服的问题,比如:“真有人三十岁了还存不下一套一线城市的房子首付吗?”“居然有人不会坐地铁,真的受过教育吗?” 诸如此类。 以前一直找不到自己读到做这类话题极度不适的原因,现在明白了,对方说话就带着挑衅,就是挟刀而来,我读到就已经是被冒犯。 . 而书里提到一个处理冲突的技巧就是:“避开事实”——许多人之所以对自己的认知坚信不疑,恰恰是因为他们没有以证据为依托来形成自己的认知。 也就是越无知越自信吧。 - 书里把不愿意或无法改变自身认知的人定义为顽固分子。 顽固分子最擅长的就是转移概念,模糊主旨,你谈论的是发生的问题、自己的意见、相关的证据,但是顽固分子却一直强调的是道德问题。 遇到这类人也不必气恼,第一步就是承认和认同对方的意图及身份,而瓦解这类人的认知方式是需要我们的技巧和耐心的。 - 每一个人都是独立的个体,因为成长背景不同,认知也是不同的。 所以人与人之间的沟通产生冲突也是再所避免的。 沟通,需要坦诚相待,需要尊重彼此。 我们要做的,是“正视冲突,化解对抗,拒绝内耗,明确需求。”

《别害怕冲突》读后感(四):掌握沟通技巧,巧妙化解冲突

生活中,我们可能都碰到过难以沟通的人,也许我们自己也是这样的人。 面对别人的指责和含沙射影的讽刺时, 有人因为害怕冲突选择逃避;有人则是以其人之道还治其人之身,结果往往导致关系紧张、破裂,甚至矛盾升级。 我们到底该怎样和他人沟通? 《别害怕冲突》中认为,沟通的双方不应该是敌对关系,沟通的本质是一种合作。

本书的作者彼得.博格西昂博士,是得克萨斯大学奥斯汀分校的研究员和美国国家教学中心研究员。另一位作者是“新话语”的创始人和总裁、畅销书作家詹姆斯.林赛。 本书主要阐述怎样构建良好的人际关系,怎样化解冲突,怎样改变难以改变的人,怎样表达自己的观点,内容涵盖应用认识论、人质谈判、专业谈判、心理学科学领域,介绍了应对冲突的36个技巧。 01、要做到有效沟通,需要掌握一些技巧 沟通高手,往往是掌握沟通技巧的人。 有效沟通包括七个要素:确认你的目标;形成伙伴关系;发展融洽关系;在谈话中倾听对方;不要试图说教;牢记对方的意图;知道何时结束谈话并离开。 有效的沟通都有一定的目的。要么想和对方达成共识,要么想让他人认同我们的说法,采纳我们的建议,要么想向对方学习,要么想探讨某个问题,要么被动地和他人交谈…… 沟通前,先让自己和对方成为伙伴,而不是处在敌对的关系。沟通时,直接表达我们的态度和意图很重要,真诚地和对方一起探讨;让对方自由表达,不要让对方感到被强迫;不要怀疑对方,而是对对方的想法感到好奇。 先破冰,再谈问题。双方的分歧越大,建立并维护融洽关系就越重要。如果沟通的双方关系很僵,那么沟通的效果可想而知,不会好到哪里去。可见,要沟通,我们先得和对方建立友善、舒适、信任的关系。 比如,我们可以先谈谈对方感兴趣的问题,或者关心一下他们的亲人,然后,再谈谈双方的共同的兴趣点。 善于沟通的人,往往更懂得倾听。认真倾听对方谈话,尊重、共情对方,让对方感到被尊重、被理解、很重要。理解对方,并不是让我们赞同对方的观点。 比如,我们可以让对方先说,认真听对方说完之后自己再说,在对方说话的时候不要打断对方;对方说完后,复述对方的意思,可以让对方感到我们在认真倾听;还可以告诉对方:我明白你的意思。 每个人都有自己的想法,没有人希望被说教。如果我们试图说教别人,那么我们不需要及时停止;但如果发现对方试图说教我们,那么我们还是应该保持学习和倾听的态度,否则很容易破坏双方之间的融洽关系。 我们之所以会认为对方的观点不对,是因为我们站在自己的角度和认知看问题,要想让沟通继续下去,我们可以假定对方的意图是好的,但是他们的信息和认知跟我们不一样。 如果在沟通过程中,一方感到很气愤,那么,就该立即结束,并表示感谢,除非对方诽谤我们。 02、避开沟通的坑,沟通才会有效 在沟通中,我们可能都没有意识到,自己给对方做了示范。 “以其人之道还治其人之身”这句话,在沟通中被体现得淋漓尽致。我们做出怎样的姿态,对方一定会展现相同的姿态。难怪有句话说,别人怎么对你,都是你教的。 如果我们大吼大叫,就不要期待别人柔声细语地回应我们,相反,如果我们心平气和,别人一般不会对我们蛮横无理。 应用这个原理,我们可以先承认自己的无知,然后向对方求教,比如可以问对方:为什么你会这样理解?你可以举个例子吗等等。此时,对方应该会尽量展示他们的认知,用他们的认知证实自己的想法,当他们不能完全证明的时候,就是他们产生自我怀疑的时候。正常情况下,对方也会发现并承认他们在认知上存在盲点。这时他们通常就不会在固执地认为他们是对的。最终的结果,对方的观点或说法不攻自破了。 把说的机会让给对方,不等于我们赞同他们的想法,而是让对方感到被尊重,被理解,这时,他们很大概率也会尊重我们,理解我们。 沟通中,用词很重要。有时,沟通不畅并不是双方在某些观点上产生多大的分岐,而是因为双方的用词不一样,为了避免这种情况,我们可以问:你说的XX是XX的意思吗,你可以再说得具体一些吗等等。 沟通中,我们要尽量多提开放性问题,这样可以让对方表达得更充分。比如,对于这个问题,你是怎样看的。而不是:你觉得你说的对吗等等。 沟通中,人永远比事重要,找出我们共同的关注点和利益点,让对方感觉到我们在真正为他们着想,而不是想说服他们,感觉到我们在帮助他们,而不是修正他们。 另外,我们要多谈贡献,少一些指责;不要质疑对方的结论,而是要听听他们是如何得出这个结论的;我们要带着向对方学习的态度沟通。 很多时候,沟通达不到想要的效果,往往是因为踩了沟通的坑,避开这些坑沟通才有效果。 03、好的沟通可以改变他人 原则一:关系第一。 关系是关系,想法是想法,对方的想法错的,并不代表我们的关系完了。 关于婚姻,有几格言很有名:你要是一直做个正确的人,就无法步入婚姻的殿堂。 事实上,这条格言除了在婚姻关系,每一段关系都适用。 生活中,我们要允许他人犯错,和他人产生分歧时,我们要把关系排在第一位,我们需要说出我们的感受,而不是他们的做法错了。 原则二:给对方搭建一个“金台阶”。 生活中,犯错是必然的,如果我们紧紧抓着对方的错,不放那么问题就会陷入僵局。想法如果我们给对方一个台阶下,那么事情就会有转机,正所谓,给别人台阶也是给自己台阶。 原则三:语言的魅力。 少用“你”字句,多用“我们”句。你字句多是指责,我们句则是体现帮助。比如我们可以这样想想…… 原则四:转换角度。 用不同的角度看问题,会让我们有一种豁然开朗的感觉。比如带娃会让我们感到有些累,于是我们会说:好吧,那我就每个星期带三天娃。这时,转变角度,重新构建,我们就可以看到带娃好的一面,比如我们可以说:太好了,那我每个星期就可以陪娃三天了。 原则五:承认错误。 承认错误是一种美德。如果我们在沟通中主动承认自己的想法不够成熟,那么对方也一定会感受到我们的真诚态度。 除此之外,我们可以让对方给他们的想法打一个分值;寻求外部支援,比如我们可以问问这方面的专家等等。 04、写在最后 应对冲突方法很多,选择逃避,很多时候是因为我们在面对冲突时束手无策。 相反,如果我们了解了沟通的本质,又学会了一些沟通技巧,我们就会有信心来面对冲突,不仅能化解冲突,甚至能够让关系更进一步 。 本书干货甚多,很实用。

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