怎样沟通才有影响力读后感100字

《怎样沟通才有影响力》是一本由【美】本•戴克尔(Ben Decker) / 【美】凯利•戴克尔著作，中国人民大学出版社出版的平装图书，本书定价：39，页数：217，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《怎样沟通才有影响力》读后感(一)：人人都可以高效沟通

本·戴克尔的父母博尔特·戴克尔和德博拉·戴克尔创建了美国戴克尔沟通公司，作为戴克尔沟通公司的领导，本·戴克尔和凯利·戴克尔夫妇继承了父母的天赋为美国众多知名公司和其他机构提供沟通解决方案，而这本二人合著的《怎样沟通才有影响力》，主要讲述的是在说话过程中如何进行沟通的书。不管是身在企业领导层也好，还是身为一个家庭成员，我们面临的众多人际关系，必然需要沟通。

《怎样沟通才有影响力》读后感(二)：从自我走向社会

我站在学生与工作的边缘，身上满是学生的青涩腼腆，然后就啪啪啪地被面试打脸了。我身上的问题太多了，职业目标不清、以自我为中心、缺乏自信、不了解工作……然后我就遇到了《怎样沟通才有影响力》这本书。书来得太及时了，我迫不及待地阅读全书，渴望找到可以帮助我脱离当前的尴尬处境的办法。

以前也看过《蔡康永的说话之道》这类说话技巧的书，但是因为内容太过具体细碎，标记了很多，最后反而全忘了使用。好像一个认真负责的老师给我划了厚厚的考试重点，我这个笨学生只知道死记硬背，真到上场考试时却因为紧张忘得一干二净。而相对而言，《怎样沟通才有影响力》这本书的中心思想很明确，理解了核心概念，就可以凭个人感觉来自由发展。

这本书的核心应该是一个坐标轴，横轴是沟通的内容中心，左边表示以自我为中心，右边表示以听众为中心，纵轴是情感共鸣度，越往上共鸣度越高，我要做的就是努力从左下方的第四象限——提供信息，到达右上方的第一象限——激励。

关于如何实现象限跨越，作者也给出了一些实用的建议：在准备演说或面试时，应该抛却背稿的僵化作法，那只会限制自己的思路和应变能力，转而运用便签来打框架，在正确的框架上自由发挥。首先要站在听众的位置来构思内容，然后要传达出一个清晰明确、足以让听众接受的观点，接着规划好达成目标的总体和具体步骤，让听众相信这是可行的，最后要告诉听众他们将如何因此受益。在沟通过程中，可以通过SHARP激发听众的情感，包括故事（Stories）、幽默（Humor）、类比（Analogies）、参考（Reference）、图片与视觉信息（Pictures and visuals）。此外，还要注意眼神交流、说话音量、音调、停顿、手势对沟通效果的影响力。需要注意的一点是，保持谦逊，这只是参与对话，而不是辩论。

回顾自己之前的失败面试经历，最大的问题应该就是太自我。自我不算缺点，但过分的自我绝对不是面试官欣赏的品质。现在我只能默默面壁反思，不断修正自己的说话方式，补充知识库，对着镜子多加练习，争取别栽在下一场面试上了。

《怎样沟通才有影响力》读后感(三)：技巧让沟通更自如

技巧让沟通更自如

评《怎样沟通才有影响力》

我们在日常的工作和生活中都会有各种各样的沟通，因为沟通上的阻碍造成的工作拖延、人际关系恶化事例比比皆是，提高沟通技巧不仅是很多人在日常生活中的愿望，更是人们在日常工作生活中绕不过去的学习课程。 我们要做的不仅仅是在工作生活中多和周边的人沟通，更要在沟通过程中不断提高自己的沟通技巧，提高自己的沟通能力，展现出自己的沟通魅力。

马克思给人下的定义是“各种社会关系的总和”，这种社会性确定了人与人之间沟通交流与关系界定的必要性。人类对于沟通也有很多的注释，并把“理解万岁”、“沟通无极限”当做沟通的一种目标，《怎样沟通才有影响力》从沟通的实施效果上提出了问题：怎样沟通才能让沟通对象理解表达者的意思，并迅速达成共识并付诸行动，最终产生沟通的影响力？作者列举了很多成功和失败的沟通案例，并分析其中的利弊，引用沟通的原理阐述如何进行有效的沟通，如何才能产生可靠的影响力。其实，沟通不外乎是确定清晰的目标、行之有效的方法、细致入微的观察以及循序渐进的跟进，注重技巧和细节会让沟通变得更加自如和顺畅。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。简单的沟通就是一方提供信息和数据给另一方，接受方通过理解和反馈表达沟通的初步效果，提供方继续对信息进行阐述，并针对接受方的反馈进行再反馈，接受方再次理解和反馈……如此往复最终达成一个共同的认识和理解。书中提供的沟通技巧将有利于沟通者更好地表达情感和传递信息：SHARPs中包含的故事、幽默、类比、参考、图像及多媒体资料等沟通技巧和要素，将大大提高沟通的影响力。

从影响力的效果来说，驱使我们行动的因素主要有三点：独立行事、掌握技能和拥有目标。注重技巧的沟通者会运用肢体语言和面部表情表达自己的情感，为提供的信息添加情感因素；注重细节的沟通者同时会考虑到沟通的环境和媒介，借助外界的助力让沟通变得更顺畅。这样的沟通能产生一种良好的效果，正如书中所言“创造出一种体验，沟通者都参与其中，从而产生影响力”。通过本书的阅读，我们赞同作者的观点：技巧让沟通更自如。

2017-5-22

《怎样沟通才有影响力》读后感(四)：有效的商业沟通

讲座上喋喋不休的长篇大论令人只想玩手机，领导作的冗长报告听得昏昏欲睡，不要怪听者不给演讲者面子，实在是演讲者沟通不到位。可能他们的演说词恰当干练或者有条不紊，但他们只是把自己的主题思想一股脑表达倾倒出来，然后等待听众全盘接收，然而他们好像忽视了在一开始或者中途把听者的情绪调动起来。

《怎样沟通才有影响力》的作者，本.戴克尔夫妇根据他们针对各种场合的演讲者精准设计高效的沟通方案而总结推出此书。本书特别适用于企业高层领导的商业演讲，可能作者的咨询公司服务的对象就是这一类人群，但书中所介绍的方法与理论倒也适合普通的场合，普通的人群。

想象一下，你作为一家大型集团公司的领导人，要代表公司在商贾云集的商业会发表一篇长文，你除了事先准备好的演讲稿，提示牌，然后就靠着桌子噼里啪啦讲上半个小时？不，不，这绝对不会达到最好的演说效果。看看我们有些企业家可真是讲故事的高手，不管他们的故事有几分真假，总之是让很大一部分人相信，而他们也达到了自己的目地。当然，对于这种野路子的演说家，大众是很鄙视的。但其中的两点，热情投入，气氛调节，倒是值得其他演讲者学习借鉴。

想让沟通有更好的影响力，那就要引起听众的共鸣感，让听众有一种认可的体验感。根据书中的分析，纵轴上的情感高低，往往与横轴上的演讲内容有关。横轴上左边有：提供信息，右边是：指导，左上方是娱乐，右上方是激励。要想情感共鸣度高，可以是由提供信息转换到激励人心，可以是由指导转变为娱乐，或是娱乐向激励过渡。

说话时的语气，速度，与倾听者的眼神交流，情感投入度，这些都是演讲者在台上的魅力表现。而本书也介绍了一种，不需要演说稿，不依赖提示牌的方法，戴克尔框架。首先聚集你的演说论证观点，构思论证观点，组织你的想法，最后编辑你最终的演说内容。这其中，你可以贴几个重点提示词在演讲桌上，你还可以根据现场听众的反应，临时增添演讲词。既避免演讲形式古板无趣，又防止你忘词尴尬，还能调动听众的参与感。当然，这种演讲是非常考验一个人的综合能力。

当然，本书的沟通方法也受用于普通人群。我们不用像企业领导事先作好一份演讲稿，但平时的沟通，大家说话前一般会先在心里组织一下语言顺序，提炼一个中心思想，才能把自己的想法更好的表达，让对方安心的接受。让沟通更有效果，更有影响力吧，不要把话说的太浪费。

《怎样沟通才有影响力》读后感(五)：有影响力的沟通是成功的基础——Leo鉴书251

沟通就是说话，你会我也会，但问题是讲的好的人就能让双方都受益，讲的不好的只会让人感觉烦躁不安。本书道出了其中的秘密。

01.别担心谁都会面临失败

看本书的时候，刚好我讲一门课，现场效果不好，就是不太成功。在20年的讲课生涯之中，这样的结果出现绝不超过五次。当时感觉很沮丧，努力过了，问题到底在哪儿？

书里几个失败案例还是给了我不少安慰。

里面提到雅虎的梅耶尔和Facebook的扎克伯格都有演讲失败的例子，是在他们商业成功之后。整体看来，感觉就是没有从客户角度出发，即缺乏真正的用户思维——真的是每一步都从听众角度出发吗？还是在这里布道？要记住，布道也要讲的好才有人听。

失败的原因无疑是后者，认为自己强于听众。

02.两个维度衡量沟通

本书里给出一个工具“沟通者蓝图基本模型”用两个维度划分的四个象限，分别是横轴“是否以听众为中心”纵轴“情感共鸣高低”。

如果即不打算跟听众有共鸣，又不打算以听众为中心，那就属于“提供信息”，这个象限里提供一些名人的例子，除了扎克伯格其他我都不认识。不过，这里倒是想到了新闻发言人和公司领导，他们才不管听众感受，把话说完就走了。考虑到这些人不靠讲课赚钱，沟通方式与他们收入也无关，这样也许是正常的。

如果以听众为中心，但是没有情感共鸣，那这种情况就是指导，以上示下的沟通有。对方需要你明白工作的重要性以及如何去做，你给对方很多指导，但这样其实不太好——现在谁还需要指导呢？

如果不以客户为中心，但是有较高情感共鸣，那就是娱乐。书里举了几个主持人的例子。感觉就是不提供什么信息，但是大家很高兴 。

最好的，我理解 是右上角的象限，即以客户为中心，又有高的情感共鸣，这是每位好的讲课者应该追求的目标。看来这里面的人物就会知道是为什么：特蕾莎修女、纳尔逊·曼德拉、马丁路德·金。

谁都知道什么是好的，关键是怎么做。

03.提升情感共鸣的窍门

书中另一个实用工具是激发情感的五大要素，简称SHARPs模型，分别是：故事 、幽默、类比、参考、图片与视觉信息。

回想我讲课时这几个方法也常交叉使用，但关键是——需要根本听众的需求做调整与修改，如此才能每次都取得较好的效果。

回想失败的演讲，主要是没有调整故事，幽默和类比对方无法理解，图片视觉信息提供不够。

如果能做适当调整，相信效果会越来越好。

书中还提到故事开始就要明确目的、行动步骤要具体、要控制好自己的语速等，都是沟通当中特别应该注意的，以及沟通应考虑的因素大全，很值得一读。

有影响力的沟通能更好地促进交流。