沟通的力量：极简沟通的四维模型读后感锦集

《沟通的力量：极简沟通的四维模型》是一本由(弗德曼•舒茨•冯•图恩著作，天津人民出版社出版的平装图书，本书定价：52元，页数：288，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《沟通的力量：极简沟通的四维模型》读后感(一)：你是不是很想成为能说会道的人？

在这个时代，能说会道的人，走到哪里都吃香。 你是不是很想成为能说会道的人？ 在成为能说会到之前，就应该要知道语言的三个功能。 1、符号，用来传递一定的信息。 2、表达，用来传达思想和感情。 3、呼吁，希望自己的需求得到满足。 一句话，是由语言组成的。 你知道每句话都包含多少个维度吗？ 在《极简沟通的四维模型》书中，指出每句话包含4个维度。 1、自我表达维度，自我性格和心理自白的信息。 2、关系纬度，“我们的关系就是这样，我就是这样看你”的信息。 3、事实维度，“我想要表达什么”的事实信息。 4、诉求维度，既有诱导接收的行动、停止、思考或感受的目的性信息。 想将每句话的四个维度完完整整的表述出来，需要通过大量的练习来掌握。书中给出了相应的练习，让你快速掌握这四个维度，日积月累就能成为能说会道的人。

《沟通的力量：极简沟通的四维模型》读后感(二)：交道的打法

交道的打法 人类社会的一个大进步，就是集体协作，没准这还是突破性的。在人类原始时代，人们各自为战，为了生存，根本谈不上发展，茹毛饮血，住山洞，与动物无异。那么，人类是如何组织联合起来的呢？这就是现实环境的逼迫，为了更好生存获得更多食物，同时保卫自己的安全，就有组成集体的需要。人类协作就此产生，集体社会的形态，渐渐形成。 当两个陌生的团体，或者两个陌生人互相接触的时候，那么交流和沟通就是更进一步发展关系的必要步骤。当一句语言说出口的时候，对方的反映如何？那需要两个交流者之间的思维模式的大致同频，然后才会产生呼应。这里面有交流的简单目的，也有深层次的试探和沟通。人们交流为了什么？目的性多种多样，但基本上可以概括为集体协作。你不管交朋友也好，做生意也好，还是其他什么目的，基本不离开这个范畴。 那么，交流过程中，人的语言表达，就很分层次。可以分成几个层次维度，先就是自我性格和心理自白，介绍自己。然后表达直接的目的性，表达基本的事实信息。然后是诉求的技巧性，语言交流怎么达到目的，有时候并不简单，那需要很高的技巧性。同一句话，不同的人说，效果就不会一样。对方能不能接受？你能否达成沟通目的？这是考验沟通效果的硬性标准。 看似简单的沟通，里面也有科学的内容和成分。生活在今天这个复杂多变的社会上，人的生存压力是很大的，快速高效地沟通，对于生存环境的高度适应，是人必须掌握和锻炼的技能，那么自然的适应和学习，显然不如科学地认知和掌握更有效率。因为，这是借鉴了前人的经验总结，是宝贵的财富。另外，就是这是科学的研究和发现，可以说具有普遍性和真理性。那么，遵从其中的科学规律，准确掌握就有很大的利益。 《极简沟通的四维模型》这本书，把普通的蕴含在事物中的道理发掘出来了，用图表清晰地阐明了各种关系，对于人的信息传出和接受，都有准确的概括，放在实际生活中，可以很好的指导人们的交际与沟通，提高人的沟通技巧、交际能力。这对人的素质提升，对在现代化高效生活中的生存，是非常具有益处的。 2021年4月24日

《沟通的力量：极简沟通的四维模型》读后感(三)：超级实用的沟通“红宝书”

说到沟通这件事，个人认为这是生活中最重要的一件事。如果沟通方面出了问题，轻则沟通的双方有了隔阂，重则可能会因为这份隔阂造成不可逆的伤害。记得小时候家里有本书就是讲沟通的，不知道书名是什么，因为书皮已经找不见了，只记得开篇的一句话：语言是沟通的第一把钥匙。而今，随着时代的变迁，沟通不仅体现了一个人的语言魅力，更是彰显了一个人的思维能力。

如果说，语言只是构建了沟通的第一步，那么思维逻辑才是产生沟通的重点。但是如何能让一个貌似很难沟通的人，变成一个可以沟通的人呢？ 德国著名心理学家及沟通学家弗德曼·舒茨·冯·图恩，以《沟通的力量：极简沟通的四维模型》一书，揭示了最好的答案。

沟通不同于说话，说话是我们每个人每天正常的器官运作，而沟通大部分时候是将这种器官运作赋予意义的行为。 在《沟通的力量：极简沟通的四维模型》一书中，作者将“信息”周围贴上了——事实维度、诉求维度、关系维度、自我表达维度四个“防撞条”，让表达变得更加高效和容易被接受。书中还强调了语言的三个功能：符号、表达、呼吁。并将沟通确实地建立在四个维度上，然后佐以语言的三个功能，在更好地表达诉求或意见信息的同时，可以得到更好的、更需要的反馈信息。

其实这本书看起来很生涩、专业、难懂，但其实其中的概念和案例是非常容易进行实践的，并在理论结合实际的实践过程中，能够迅速了解自己的语言特点，从而进行沟通模式的改变。也让一些身边有这样不太懂得沟通朋友的读者，快速了解对方难以沟通的重点，然后化解这种沟通困难。

比方说：我有个同事，思维跳不跳跃我不清楚，我只是感到她每天都在自己的世界里，想要很好地跟别人沟通，却又无法很好地沟通。很多同事对她的说话方式，就俩字——忍耐！常常有人背后吐槽，根本理解不了这位大姐在说些什么东西！而她自己也很苦恼，总觉得自己心里不是那么想的呀，为什么大家就是不能理解呢？其实这就是沟通的方式不对，所以我也直接告诉她该如何改变沟通方式，现在她虽然还是比较“嘴笨”，不太懂沟通，至少对同事的话有回应这方面算是有点进步了。

所以说，《沟通的力量：极简沟通的四维模型》这本书，果真是超级实用的沟通“红宝书”！

《沟通的力量：极简沟通的四维模型》读后感(四)：抛弃单一维度交流，学会四维度沟通，让沟通更有效

儿子带着七十岁的老母亲过马路，路上车很多，两个人走得小心翼翼，突然儿子一把拉住老母亲子，大叫一声：“我都说了，过马路要看车。” 老母亲被叫得愣住了，随后也大声说到：“谁说我没看车，我又没眼瞎，车还离那么远呢，撞不上，就算撞死了我也不怨你。” 说着说着，委屈地埋怨儿子语气不好，把自己当孙子管，两个人回到家了还各自生气。 你看，简简单单一个过马路当心车子的问题，一个沟通不好，就会引起矛盾。 在《沟通的力量：极简沟通的四维模型》一书中，作者首次提出沟通的“四维模型”，即事实、关系、诉求和自我表达，他认为，所有沟通都离不开这个四维模型，只是每个人表达时的侧重点不同，在此基础上加以沟通技巧的使用，才能达到事半功倍的效果，快速解决生活中的沟通问题。 本书作者是德国著名心理学及沟通专家弗德曼•舒茨•冯•图恩，他在心理学基础上，深入探讨人与人之间的沟通如何形成，以及如何才能利用交际心理进行更有效简便的沟通。 这本书也说是人际交往的开山之作，出版至今全球销量已达350万册。不仅被选为德国沟通心理学教学领域的标准教材，还在在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。，帮助千千万万人学会更有效沟通。 《极简沟通的四维模型》这本书中重点讲了影响沟通的四个维度，分别是事实维度、关系维度、诉求维度和自我表达维度。 第一个维度是事实维度，即怎样表达，能够讲清楚事实，还原事情的本来面目。 第二个维度是关系维度，讲的是沟通双方的关系、沟通方式会互相影响。 我们对沟通对象的说话方式直接表明了我们和他的关系，对他的看法。同样的，对方也会感受到是不是被尊重，有没有被敷衍等等。比如，情侣双方沟通，会互相地打趣开玩笑，说对方是“小傻瓜”也不觉得冒犯。 第三个维度是自我表达维度，说的是一个人说话时，就是在表达自我。也就是说，我们可以通过一个人的说话，窥视对方的性格、人品等。 最后一个维度是诉求维度，它是指一个人说话会带有一定目的性，通过言语产生某种影响或达到控制的目的。 作者将这四个维度放在四边形模型里，通过这个模型可以简单明了地看出，各维度之间是相互影响，相互制约的关系。 同时，这个四边形模型的这样三个特点，只有明确了这三点，我们才能够更有效沟通： 首先，要认识到每一次明确的沟通都建立在四个维度上。 比如文章一开始说的例子，儿子说的“我都说了，过马路要看车。” 从事实维度看，事实很明确——“过马路要避让车辆”。 然而听话的人不清楚说话人所处的维度，以至于会站在其他维度上去理解听到的话。 就好比作为接收者的老母亲，却没有站着事实维度直接理解问题，而是站在了关系维度——他是在指责我，对我很失望？最终以至于忽略事实，从情感上感受到了伤害。 其次，要懂得一个信息包含许多消息，并围绕四边形组合排布。 因为一无所知的接收者会在心里对所接收到的消息做出反应，所以会容易对消息的差异产生困扰。 作者举了一个例子，小时候作者曾经跟祖父出门，乘坐的是公交车，车上没座位的人骂他：“小孩子占老人座位。”祖父先反骂那个人乱发牢骚，吵了一通后，祖父让作者站起来让了座位，并承认那个人说的有道理，“但也没必要因此这么气愤！” 作者认为，这其中包含了沟通的有四个维度，即他祖父在事实、诉求维度肯定了对方，但是在关系维度否定了他。 因此，如果接收者不能理清内心的不同反应，就无法对外界信息做出明确反应，发送者和接收者面临的将是一场混乱的沟通。 最后，要明白四边形的边长相等，即沟通的四个维度具有相同重要性。 作者通过这本书向读者传达，沟通的目的就是要将单一事实维度的交流，转化为生动的四维度沟通。只有这样，才能够做到极简和高效的沟通。

《沟通的力量：极简沟通的四维模型》读后感(五)：被误解是表达者的宿命之终结者，元沟通

本书讲解了有关沟通的4种模型以及背后的原理和机制，作者尝试以心理学的角度来阐述人际沟通产生冲突的原因以及提出解决方案，更加清楚地分析和表达自己的内心想法。这本书的目标读者虽然是心理学专业人士和学生，但对心理学感兴趣，想改善人际交往的普通读者也是具有参考价值的。

作为以传达知识为主的论说类书籍，本书兼顾了理论和实用性。介绍了什么是沟通，包含的元素和他们的关系，为什么会发生对牛弹琴现象，并分别对4种模型进行了深度地解释、说明并提供了分析工具和方法。

✔️沟通的元素复杂多变，互动（沟通的过程）构成了人际交往，因此人际关系才会复杂多变

✔️沟通容易出错，意思容易被曲解，这不是任何人的错，澄清即可

✔️元沟通是成功沟通的必要条件

沟通至少涵盖两方，信息的发送方和接受方，发送的信息含有4个维度，且存在非语言形式，而接收方则要给予反馈，即要检验自己对于信息发送意图的理解是否一致，这样的互动是人际交往的基础。

举个书中的例子，妻子在开车，丈夫说“喂，前面绿灯了！”，这则看似简单的信息，涵盖了4个维度的内容

1. 事实维度：我发送了什么信息，最基础、直白，很多时候以行动出现；绿灯亮了

2. 自我表达维度：我想表达什么；我赶时间

3. 关系维度：我对你的看法以及我们的关系是怎样的；你需要我的帮忙

4. 诉求维度：我想达到什么效果；请踩油门

对于接收者妻子而言，她的反应不单单是简单的“解码”过程（感知、解释、感受），选择用哪只耳朵接收信息，决定了人际交往的结局是良好还是恶劣。

1. 事实耳朵：“是的，谢谢！”

2. 自我表达耳朵：“你赶时间吗？”

3. 关系耳朵：“是你开车还是我开车？”

4. 诉求耳朵：踩油门

以上的反应只是众多可能性中的一种，关系维度中的不同自我状态，会使得互动过程更为复杂化。例子中的妻子选择了以关系耳朵接收了信息，并选择以反叛的童年—我这一状态来回应。

耳朵的灵敏度也因人而异，不能只是简单地用一只耳朵来接收信息，更要“听话听音”。

用事实耳朵的时候，要深究关系维度。不然很容易出现直男式困扰，“你爱我吗？”，“要确定爱是什么…”，“我想知道你对我是什么感觉…”，“感觉会变，没有绝对…”，然后就没有女朋友了，这种搞笑的对话和哭笑不得的结局。

关系耳朵灵敏也要注意不要过度解读对方的意思，要确认对方自我表达维度的信息，不然很容易出现误解。离开这个动作/信息，可以被认为是“我需要安静地待一会儿”，也可以被理解为“我受够你了！”。

自我表达耳朵的灵敏被认为是同理心表达的第一步，积极倾听其实听得就是自我表达维度的信息，这个时候接收者的注意力在对方身上，以TA的角度和眼睛来看待事情。

诉求耳朵太灵敏的人则很容易变成“烂好人”，很多时候需要听一听自己内心的诉求。

因为以上这些复杂多变的原因，对于成功沟通是莫大的干扰。而利用好“元沟通”，则会帮助矫正干扰，关键是需要完整地说出4个维度的内容。

“当我说我很失望的时候（事实+自我表达），并不是说这是你的错（澄清关系维度），我只是想表达我目前的感受（点出诉求维度）。”

作者在内容完成度方面，对于大部分提出的问题给予了清晰地解答和说明，同时提供了大量的案例和生活化的场景帮助读者理解。但美中不足的点在于

1. 部分句子太复杂或者很难理解。比如69页，“沟通是一个'超和'的结果，而不是沟通参与者各自反应的单纯相加。”；245页，关于“浪漫的'爱情'的想法”段落等等

2. 部分小标题顺序混乱和概述的缺失。比如100—108页关于一致性和真实性的结构；117—123页对于客观性的小标题，1.3—1.4都是对于1.2的进一步阐述，而作为同一级别的标题很容易误导读者；167—169页4.1和4.2的顺序对调更符合逻辑；203页诉求形式缺少“失败诉求”

3. 翻译问题，不知道是不是因为原文拗口的关系导致的翻译问题，但有挺多明显的硬伤。比如224页第4行“（是不是你想让我关心你呢？）”；147页倒数第4行“表达了信息发送者如何看待接收者以及对他的看法。”；98页第三节小标题，看内容应该是在讲影响而非作用等等

整体而言，如果以作者对于事实维度理解性方面的评分系统来评价本书。

在以下几方面的打分分别是

1. 简单 O，因为有些句子或者解释比较难以理解，会出现抽象概念和词语（可能翻译要背一部分的锅）

2. 分段有条理 + ，大部分结构、分段和标题清楚，内容讲解合乎逻辑

3. 简明扼要 O，论说性的作品无法做到完全的简明扼要，因为要解释概念和原因，但作者在这点上已经尽力做到平衡了

4. 附加刺激 + ，采用了很多例子、图示、自我的反思等来帮助理解

最后，说说对于自己的帮助在哪里。

✔️很多时候自己的自我表达都以自我伪装的形式来展现，需要多用第一人称来表述

✔️不要总想给别人一个“好印象”，直接说出自己的问题和内心的感觉

✔️提问时，避免误解需要主动告知为什么会问这个问题，以及对于自己的意义

✔️多用元沟通的方式，即“对xxx，我觉得xxx，但这并不是因为你xxx，我只是希望xxx。”

如果被误解是表达者的宿命，那么这些方法或多或少会减少误解，让沟通没有那么复杂和费力。