《高难度谈话Ⅱ》经典读后感有感

《高难度谈话Ⅱ》是一本由［美］道格拉斯·斯通 / ［美］希拉·汉著作，平装出版的2017-8图书，本书定价：320，页数：，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《高难度谈话Ⅱ》读后感(一)：接受比给予更好

在《高难度谈话Ⅱ·感恩反馈》一书中，道格拉斯·斯通和希拉·汉认为聪明的投资不是教导管理者如何给予反馈，而是教员工如何接受反馈。

《高难度谈话Ⅱ》读后感(二)：努力地理解和沟通

明明觉得自己今年工作得不错，然而收到绩效报告，看到报告上的建议，就像批评你的工作和你这个人，心情可以低到极点。明明在尽力和团队里的每个人搞好关系，然而收到公司测评结果，“虚伪”、“难相处”、“对待我们毫无尊严可言”，要接受这些词语真的很难。生活中充满了反馈，有正面的也有负面的，这些负面的反馈，有时真的就像这幅图里描述的一样。

《高难度谈话Ⅱ》读后感(三)：如何让谈话更有技术含量――评《高难度谈话2》

从咿呀学语时起，说话就成为了我们每个人必备的技能，而谈话也无形之中成了我们与他人沟通，建立良好社交关系的媒介。然而扪心自问，自己真的就掌握了这门技艺吗？有没有曾因一句话的失当而错失良机，又有没有因为自己在谈话中口吐莲花而增加了自己身的软实力？

本书从反馈带来的挑战、事实原因、关系原因、认知原因以及谈话中的反馈等方面向我们揭示了高难度谈话的奥秘。

《高难度谈话Ⅱ》读后感(四)：自我的镜像、盲点和界限

——《高难度谈话Ⅱ：感恩反馈》书评

古希腊神话中，那喀索斯从池水里的镜像照见了自己。卡拉瓦乔作品《那喀索斯》里水面平静，那大概是照见了真实的自己。然而作为普通人的我们，和《白雪公主》里那个邪恶的王后一样，想从魔镜中得到的可不是一个诚实的评价。我们通常希望展现最好的样子，完美地站在聚光灯下。而在我们最亲近的人心底便可以使我们满意。

当你与人交谈，所有人都能看见你的脸，唯独你自己不能。交谈的过程中，我们通过面部表情传达的信息量大得惊人，你却不知道自己在别人眼中的样子，也不知道在与他人交流互动时做出反应时自己的样子。这就是我们所共有的盲点，自己看不到，可是别人能看到的关于我们自己的事情。对于你自身是盲点，对于其他人来说却泄露了你内心的真相，有时候我们自己都没有意识到的真相。

自我若是一方土地，它也有栅栏和门。当你再也承受不了人们的意见、批评、建议，你需要暂时屏蔽外界的一切干扰，从而才能发现你是谁，以及你如何成长。这时，你就要设立界限。要理清自己的思绪，想明白在某个特定情景或关系中，是否需要设立界限，有一些判断依据。核心是看其是否合理。

在《高难度谈话Ⅱ：感恩反馈》中认为提出反馈又被称为“举起一面镜子”帮助某人看到自己。这里的反馈指你得到的任何关于你的信息。从广义来讲，也就是我们如何从自身经历和他人那里——即从生活中——了解自我。通过探讨有效接收反馈的艺术，以得当的回应反馈的方式教你做得更好。不论是镜像、盲点还是界限，都是对自我而言，也即是反馈的接受方。处理的也都是我们自身的问题。譬如说，镜像要处理他人对我们的反馈问题，有意思的是纠错的心态是我们与生俱来的，这需要我们变得善于找不同，有时候，还需要换位思考。盲点的存在，又让我们努力了解更多人对我们的看法，因为这既能帮助他们，也会帮助我们自己。清楚自己的界限，还意味着，如果你不打算改变，你仍然有“减轻”的义务。这意味着你需要做情理之内你能够做的，从而减轻你的行为给他人造成的影响。

了解了自我的镜像、盲点及界限，你也就了解了在反馈的海洋中游泳的我们，应对接受反馈和建议所需要的开放的姿态、全新的角度和得当的方法。

《高难度谈话Ⅱ》读后感(五)：有效接受反馈 提升谈话质量

生活中我们常常碰到这样的情况，别人给我们反应一个情况或者对我们进行评价，事情往往因为诸多原因就此打住，无法继续进行下去，这显然并不利于交流以及工作的开展。该如何解决这一难题？道格拉斯•斯通和希拉•汉在新书《高难度谈话Ⅱ•感恩反馈》为我们指明了一条道路。

《高难度谈话Ⅱ•感恩反馈》在旗帜鲜明地提出——“反馈对职业发展和健康的人际关系至关重要”之后 ，从事实、关系、认知等三个方面详细阐述了现实生活中造成反馈不畅的原因，并针对不同的原因结合事例进行了细致地分析，并提出了对应的解决办法。尤其值得称道的是，道格拉斯•斯通和希拉•汉作为谈判方面哈佛法学院的讲师并没有深陷“反馈”不可自拔。虽然认为反馈是我们日常生活中重要的组成部分，但最后还是提出了，当我们无法忍受“反馈”的时候，我们应该怎么办？可以说这是符合人的情感认知的需求，相比强制要求他人接受反馈，这更具科学性和可操作性。

在日常生活中，我们比较多的强调反馈，花了很大的精力设定指标，以求各个方面给他人一个全面的反馈，比如在公司管理中的绩效考核反馈。却忽视了一个很重要的问题，反馈最重要的目的是为了促进被反馈者的提高与改善。如果被反馈者拒绝接受反馈，那么前面花再多的精力都是无效的。在作者看来，如何让他人接受反馈才是才艰难也是最重要的部分。

道格拉斯•斯通和希拉•汉在书中结合自己过去十五年丰富的谈判和咨询工作经历，将多年的经验融入到事情的分析与实际的建议之中，并通过导读、思维导图、关键内容总结等便于读者理解与记忆的方式，图文并茂地向读者揭示出了高难度谈话的奥秘。比如在谈到事实原因引起的反馈沟通问题时，书作者建议人们要区分赞赏、指导、评估。像对孩子很多家长习惯用赞赏，其实有时他们需要的就是简单的指导而已，过多的赞赏并不利于他的成长。本书既可以作为管理者改善反馈质量的指导用书，又可以是个人学习在反馈中认识发展自己，收获更加丰富多彩人际关系的工具书。

《高难度谈话II》的腰封上有这样一句话：让你学会在反馈中认识发展自己，打开沟通中最为关键的那组成长密码。其实反馈就是从自身经历和他人那里了解自我，相比自我认知更为全面和真实的自己。问题的关键在于我们愿不愿意打破盲点和界限，否则再多的技巧和方法都是枉然。