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《哈佛商学院谈判课》经典读后感有感

《哈佛商学院谈判课》经典读后感有感

《哈佛商学院谈判课》是一本由[美] 迪帕克·马哈拉著作,湖南文艺出版社出版的平装图书,本书定价:38.00元,页数:264,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。

《哈佛商学院谈判课》读后感(一):利益最大化

架构之力-双方利益的合理分配,通过对方案中各部分的细化让双方能对未来的合作有所期待,并且能促进双方的合作。

流程之力-谈判前中后的事件对谈判的影响,对谈判人心理的影响,通过除基础准备外,通过制造舆论等来让谈判人达成合作

同理心之力-换位思考,即对谈判双方现有形式的分析,找出那些是谈判的关键点,

《哈佛商学院谈判课》读后感(二):“三条杠杆”解决谈判难题

谈判是生活中最常见的场景,无论是正襟危坐的正式谈判,还是日常购物,双方都期盼能够达到共赢的满意结果。但是,谈判是利益的博弈,是持有不同利益或者观点的双方或者多方试图达成协议的过程。有些谈判轻而易举,有些则困难重重,还有些似乎根本就毫无谈判的可能。任何处理过僵局或冲突的人都会证明,最棘手的情形是你善意的谈判尝试均告失败,而你又没有足够的资源和力量进行有效地讨价还价。当你势单力薄没有太多选择时就会出现这些情形,往往会导致冲突升级、僵局恶化,无人作出让步。

如何将“不可谈”变为“可谈”,这是哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉(Deepak Malhotra)的《哈佛商学院谈判课》所要解决的重要课题。本书的的基础就在于:只要我们抛却“金钱和精力是谈判唯一的调节手段”这一固有假设,任何看起来无法突破的僵局和冲突都能解决。由此可见,迪帕克·马哈拉的谈判课主要是围绕谈判中最难的“僵局和激烈冲突”而开展的。冲突时是指人们持有相抵触的利益或相左的观点的情形;激烈冲突时指那些面对强大的拦路虎而难以达成协议的情况,比如不信任、仇恨或者敌对的历史遗留问题等等。迪帕克·马哈拉提出了在极端困难的情形下帮助我们实现目的的原则、战略和策略:架构、流程和同理心。

《哈佛商学院谈判课》读后感(三):谈判课笔记随感

- 构架之力,提高各方看重的事情的占比,在不看重的事情上让步。比如将一个变量化为多个,避免单议题谈判,把多议题合一,才好在多议题中彼进此退让大局面往你想要的方向上推动。

- 谈判并不是赢者赢得一切,而是共赢。

- 利用社会认同告诉对方别人也是这么做的,并且将你的提议纳入默认选项中

- 不要为你的方案道歉,如果你觉得你的方案合理的话

- 丑话说在前面,告诉对方接下来可能发生的潜在的问题,届时才能有能力拿出解决方案。

- 现状怎样不重要,关键是持续成长,对于承诺达成的信任建立

- 如果要罢工,四两拨千斤的做法是挑对时间,在对方损失最大的时候罢工

- 议价过程可适当降低透明度以减轻外界干扰

- 不要为了达成协议,为以后埋雷,要为了长远的发展。

- 不要得理不饶人,不对其赶尽杀绝给未来留有一席之地,不要把他逼成光脚的。

- 留在谈判桌上,或者变为盘中餐。

- 为了促成合作光让步是不够的,要给自己的让步贴上标签,确保对方明白你让步的原因是善意的,而不是孤注一掷或者愚蠢。

- 换位思考,用同理心去理解对方,同理心不代表支持,但是这其实是在帮助自己找到破局之路。并将之展现出来。

- 对对方的最后通牒话语用更灵活积极的方式说出来,即是积极的暗示,也给对方留有了后悔回旋的余地。

- 如果对方不接受我的提案,可以试着将控制权交到对方手里,卸掉对方自我防御的姿态,对方会更容易将焦点放在解决问题而非坚持主张上。

- icap分析法,在谈判之初使用

- 当陷入困局的时候,思考怎么创造价值最大化去找寻出路。把对方视为合作方而非敌对方。即化敌为友。

整体来说,给了一些谈判中的思考方式,但是活学活用到日常生活中挺难。

《哈佛商学院谈判课》读后感(四):谈判需要平衡的智慧——Leo鉴书253

谈判就是一种有效的平衡,其中需要智慧。

怎么办?

如果一个朋友在某大型超市负责采购,他想请你帮忙从东南亚进口某种商品,此前一直是从美国进的,只需从中简单做些过程管理的工作,每年赚100多万,可以吧?

可是问题来了,美国的供应商把你和东南亚的供货商告了,理由是侵权。东南亚那帮人确实是仿的美国,但是他们不在法律管辖范围之内。只能你去应诉,结果输了,要赔400多万。

现在有两个选择,赔钱或者合解,赔偿你没钱,至于合解——对方已获胜情况下更是不可能?

怎么办?本书给出了答案(见本文最后)。

三个框架

本书给出包括三个部分的解决方法:框架、流程、同理心。真的是学问很大。

从生意方面的问题,再到国家之间的冲突、美国立宪会议都与此相关,详细想想如果日常 能运用起来,威力会很大。

先说框架。里面谈到NBA的劳资谈判,做为世界上最富有的打工者,NBA球星和老板之间也就薪酬很难达成一致,后来给出个综合方向,包括三种形式的综合版。虽然实质上都是对半分,但由于采取了不同的框架,大家都愿意接受。

里面还谈了另一个加薪的故事,医生找院长加薪,院长说我们没钱,医院亏损呢!谈了几次感觉不对——框架出了问题。医生下次再谈直接说像自己这样的如果去别的医院会怎样,如今为组织带来哪些价值,加薪就这么成了。

再说流程。把一些问题通过流程规避掉是个好事儿。这里给我印象最深的是个反面例子,越战停战谈判时,为了桌子怎么摆的事儿折腾了好几个月。美国总统亲自过问才算让事情有了进展。太尴尬了……

最后是同理心。古巴导弹危机那会,差点儿就打起来了。表面上是美国逼退了苏联,其实背后也有些让步。重要的是双方能站在对方角度考虑问题,当时美国有几个海外军事基地,导弹直接能打到苏联,但是苏联没有这样的基地,说是想在古巴搞一个……做为交换,美国在危机几个月之后撤掉了几个基地,很多事情都是可以谈的。

没有什么是不能谈的,不要离开谈判桌,明确流程,让对方了解你的想法,能站在对方角度考虑需求,多边思考问题都是书中年到很好的方法。

书我看了两篇写的评,很不错,如果说有待改进的话,排版有待改进。现在读者都懒了,希望重点部分用黑体,本书没用。

总之,值得一读。

[答案:利用你和超市的良好关系,做超市和美国供应商之间的桥梁。]

《哈佛商学院谈判课》读后感(五):与自己的内心谈判,保持一份平和

刚开始是冲着书名去的,以为可以获得切切实实的谈判技巧。但是看完了序,这个念头就被打消了,作者指出我们在做某件事情之前往往都有很好的预期,同时也不乏相关的技巧和路径,但是为什么总达不到预期的结果。作者把理想的反应与当下反应之间的差别定义为表现落差,并且分析了表现落差的原因是我们不能协调好内心的四大成员(梦想家,思想者,爱人,勇士)之间的关系。

首先要清楚认识四大成员,作者认为支配我们反应的四方面因素,分别是我们大脑里面的梦想家,思考者,爱人和勇士。之所以每个人都有自己的性格特点和说话方式,是因为每个人的四大成员的地位不同,比较理性的人可能思考者占主导地位,而比较感性的人是爱人占主导地位。四大成员的关注点和切入点都是不同的:梦想家的关注点是想要什么?不想要什么?切入点是构想前景,鼓励你去追寻梦想,感知前方可行道路;思考者的关注点是观点和主意,切入点是提供事实和逻辑,思考结果,全方位考虑问题;爱人的关注点是如何感知以及信任水平,切入点是带感情的思考,建立并保持信任,与他人合作;勇士的关注点是我做什么任务画什么线,切入点是将事实摆出来,让你更实际地思考、行动。

在明白了四大成员的属性之后,我们要通过自我观察,来进行自我评估,自己的四大成员分别处于什么样的位置,每个成员的表现都可以归到高位,平衡和低位,要想避免出现表现落差,就需要四大成员的平衡。而这四大成员间的关系是平等的,没有谁可以指挥谁?那么怎样才能使四大成员获得平衡?作者指出我们的内心还有三个改造者,分别是守望者,船长,旅行者。守望者的作用就是保持敏锐的观察力,随时察觉我们的环境,反应以及四大成员的表现。及时把信息传送给船长,船长会根据信息作出应对,比如让思考者分析现实的问题让处在高位的爱人平衡下来,或者结合旅行家的特质,提醒自己,我们每个人都是永不止步的旅行家,我们在旅途上有千万种可能,使梦想家能够站出来,思考自己的真实愿望。

作者在书中还提到了本我和偏我的观点,认为处在本我的境况下,一般都较为平静,满足。而在偏我的情况下都比较躁动,不安。我们通过不断的练习并不是要达成祛除偏我,保持本我的状态。而是能及时地观察到自己处在偏我的状态,避免作出严重的错误决策。行之有效的途径是冥想。

所以书名中的谈判更多的是与自己谈判的概念。与自己的内心谈判,保持一份平和。

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