优势领导力读后感锦集

《优势领导力》是一本由［美］苏珊•斯科特（Susan Scott）著作，世界图书出版公司出版的平装图书，本书定价：45.00元，页数：277，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《优势领导力》读后感(一)：主题不清结构凌乱

这本书讲了领导力中的沟通以及责任等。但是你很难看到作者是按照人们主题来组织整本书的。并且在书中讲一下很多和标题无关的事情。比如在讲解沟通重要性的过程中， 花了很大的篇幅讲整个人力面试的过程以及细致到具体面试提问的问题。这些适合于在一本人力资源的书里。作者讲完沟通讲责任，讲完责任讲包容。很难理解作者的思路。作者可能有很多实战经验，但是给出来的案例又让我觉得没有说服力。并且每个把案例进行深入的分析。

《优势领导力》读后感(二)：对于新手很实用

是奔着标题读这本书的，通常所说的领导力五力模型，强调的都是领导者的感召力、前瞻力、影响力、决断力、控制力，这也是我最初以为的本书会重点提及的内容，事实上，本书重点在说沟通和组织管理。

“管理就是沟通、沟通、再沟通。”很同意作者的这一观点，以前做项目管理，一半以上的时间都用于项目沟通而不是实际事务，关于沟通，真正的问题是如何有效沟通。作者主张“面对面沟通”，并及时反馈，以达到良好的沟通效果，认为匿名反馈不利于解决问题。

作为女性，斯科特更注重管理中“柔”的一面，体现在客户关系维护及组织氛围建设方面。“永远也不要为了追求发展而忘记对客户人性化的关怀”，“与客户建立联系，而不仅仅是达成交易”，“让人感到温暖、可靠、可信、熟悉的关系”，书中提到的这些感性词汇，其实常常被“以客户为中心”的企业挂在嘴边，但往往真正做到的很少，我也一直质疑这些是否真的有效。与客户之间的关系，感性之外还必须考虑到双方的利益，毕竟企业是以盈利为目的的，维系客户关系的成本与客户的利润回报之间肯定需要一种平衡。

在招聘方面，斯科特也强调关注候选人的情感特征，而不是单纯考虑能力因素，也就是情商和智商并重，以此选择合适的同事，还是以“柔”为主。

以柔克刚，实现领导者优势领导力，有四两拨千斤的韵味，却也因此缺少点“刚”性，或者说“狼”性，这是个人感觉不足的地方，怎么说，管理的艺术需要刚柔并济，我所认识的一些高管，即使是女性，也是柔中带刚。

作为培训公司创始人，斯科特与很多跨国公司高管有过交集，书中引用了大量案例，于管理类书籍而言很有实用价值，适合新升任领导职位的管理者参考，或者是对管理有兴趣的员工拓展知识面。对于企业高层而言，内容可能有些浅显，而且书中内容多少有点缺乏新意的味道，算是老生长谈，估计意义不大。

当然仅个人观点。

《优势领导力》读后感(三)：更有效更卓越

更有效更卓越

文/陈香香

一次偶然机会看到一朋友阅读《优势领导力》，问其如何？朋友侃侃而谈，很多观点和想法都有悖于他以往的风格。于是我也买了这本由全球商业领域公认的思想领袖苏珊斯科特著作的《优势领导力》（FIERCE LEADSHIP）。

我也经常看一些管理方面的书籍以增加自己的管理能力，从国内名企的成长及管理之道到后来世界500强企业的管理策略，可以说书架上三分之二是他们。然而看了这么多，感觉这类书多是书面上的或者说可执行性不高的管理书籍。

而手上的这本书案例翔实，一抛传统管理书籍“空泛理念+陈旧案例”的套路，案例及其内容都跟我们日常管理很接近，可以说很接地气的那种。针对遇到不同的问题从不同的角度来告诉大家HOW TO DO WELL（如何去做好）。每个小章节后面都留有让阅者自己根据自身或者自己企业来思考的空间。

《优势领导力》没有高高在上的教你如何管理如何领导，而是通过大量的案例来告诉我们遇到问题时如何从一个前瞻的高度来处理好所遇到的问题。我也很受启迪。

一迪拜客户和我们公司同属于机电设备行业，但是我们还提供很多该设备的配件等。客户经常定我们公司的一种配件。而后我让负责该客户的业务员看看有没有可能在钣金生产上合作，甚至是OEM该机电产品（该公司在中东比较大，市场和渠道都很完善）。基于以往的合作，这个客人下了试订单：80套钣金，12万美金。交货期30天。

然而那段时间因为公司单子太多，这个客人的钣金迟迟未能完工交货。

HOW TO DO ？

在以往这样的事情我会告诉业务员，找个理由发个邮件过去解释一下，而我自己心里想着：反正付过了款，不发货他们也没办法。我们的价格还是有优势的，不愁下次不找我们。

“基于价格的合作是脆弱的”，“打动人的是价格，留住人的是真心”。

后来我跟老总申请了一下，和那个业务员一起去了趟迪拜，跟客户面对面的对话，深入而真诚的沟通，然后告诉客人：我们正努力使我们之间的合作回到正轨，2周后可以发货。

最后，我们2周内交货，客人也很赞许质量。

其实去趟迪拜，来回机票食宿不多也不少，但是我很认同“留住人的是真心”，所以我们抛弃了冷漠的电邮和解释不清的电话方式，到客户面前，面对面的交流和沟通。（当然我们也有这个责任来解释或者道歉之类的举措和行动），目前跟该客人的合作很顺利。

一本好书是一个导师，而《优势领导力》可以说是日常工作中在应对问题如何处理方面的博士生导师级别的导师。目前我偶尔就会翻翻这本书，希望从中学到更多并悟到更大启发。

大家都知道美国企业的平均生命周期相对中国企业的都很长，为什么？我想等你阅读完这本书的内容你会明白美国的雅虎,星巴克，可口可乐，沃尔玛，思科，通用……等高管几乎人手一册这本书的原因了。

《优势领导力》读后感(四)：领导力你学不会

《优势领导力》

——苏珊•斯科特

在去年底，各家各户都在开始置办年货了，周围的人也看起来忙忙碌碌的了。张家张罗着在哪儿来个家庭聚餐，吃个年饭过后，好一家乐呵着去守岁；李家琢磨这周末带孩子去郊外看看，虽然北京的冬天异常寒冷但也需要去呼吸一下新鲜的空气；在这友好、和谐的气氛中，工作开始慢慢紧张起来——各种年终总结、年终讨论会、业务报表、值班安排、年假申请、奖金申请等不一而足的涌了上来。老板们一边忙着给客户准备贺词、礼物和一份漂亮的服务印象，一边还在审批在各种内部申请加薪、申请休假、申请早日回家等的公文…其繁忙程度和那份紧张心情，都写在脸上了。转角，在几个雇员的办公桌周围，三三两两的人聚在一起讨论这明年公交车涨价的事情，而更多人像是更喜欢讨论北京房价和孩子上学的问题，那些平时重要的KPI,360°测评在讨论的过程中被仍到了寒冷的屋子外边了，孤零零的。

自从有了泰勒的“科学管理理论”，工业革命的巨大生产力在管理理论的支持、带领下发挥了跨时代的作用。泰勒的理论形成了一种制度，简称泰勒制；站在今天的角度去思考管理学发展的鼻祖泰勒及其理论，似乎有点居高临下不屑一顾的意味。泰罗制的精髓就是精准的管理标准，把一切人类活动通过管理学思维转化成可测量、可表现的生产力和惊人生产业绩；在工业革命爆发及后来持续的几个世纪，泰勒的理论和思维深深影响着今天制造业的工业流程和企业管理思维。一切的人类生成活动都能被均匀、科学、合理的策略、分解和计算、调整，最后都能使其生产力达到最大化。发展到今天我们生活中随处可见的行为模式，就是打卡、考评、开会、KPI计算等。从这个角度来说，一个人的领导力、理论总结能力引领了一个时代的发展，制造了一个又一个神话，这便是领导力的巨大能量表现之一。

当我们还在考虑制度的时候，一些科学家开始思考人的各种特性来。当泰勒制发展到一定规模的时候，瓶颈开始显现。当人类行为活动被细分成各个细小工作种类（工种）的时候，效率却没有再持续增加，反而让生产力有了下降的趋势。人们发现，在同样细分的工厂里面，当这个团队友好，配合默契，甚至午餐提供多一瓶百事，都能让整个一天的产品成功率提升一倍；而在同样的环境下，再怎么细分工作活动，产品成功率也无法提升了。从这个对比人们发现，一切效率的高低取决于劳动的个人。从这些管理学分支出来的管理行为分析、心里管理学等开始引入企业管理，让企业的发展继续向着高效率迈步向前。而这个分支，是在泰勒制的基础之上开始重新认识。毫无人性考量的理论基础和充满人性化的心理研究，必定产生不同的管理学发展方向。

在《优势领导力》里面，讲述了一个领导者应该具有的各种素质、本色和天分。某些能力是可以从书本中学习到的，而从这本书中收获更多的，则是书中提到的那些思考点。这本书大体讲述了几个方向，及领导者与客户的关系、事物处理，领导者和平级员工处理关系，领导者与下级业务沟通等的处理。要说明的是，这本书里面讲述的是领导者，而不是管理者。很多研究生管理学院考试的时候总喜欢考这两个概念，即什么是管理者，什么又是领导者。最近马云带着阿里巴巴赴美上市，让我开始真正体会到什么是领导者，什么是管理者。

梁建章13岁被称为“电脑小诗人”，上海复旦少年班后去赴美，20岁硕士毕业，携程网创始人，企业管理者。沈南鹏从小被称为少年天才，上海交大毕业，携程网创始人，企业管理者。张亚勤，12岁考入中国科大少年班，23岁乔治亚大学博士毕业，31岁美国IEEE院士，微软亚洲研究院院长，企业管理者。李一男，华科本科毕业，半年升任华为中央研究部副总经理、副总裁，企业管理者。马云，三次高考后“勉强被杭州师范学院以专科生录取”……2014年8月19号，阿里巴巴估值$167.6 billion，成为世界最富有的二十人之一，企业领导者。

这是我对管理者和领导者的定义，一个领导者绝对不是在企业里处理各种人事纠纷、投资决策和日常事务处理，那是CEO,副总裁（VP)们的工作内容。通过上面的对比样例似乎能看得出来，领导者是无法通过正常思维逻辑顺利培育出来的，大多都是自我摸索，在实践中锻炼自己的学识和理论，进而成为一方大家之人的。企业领导者是站在未来的角度思考今天的发展困难，用高瞻远瞩的眼光确定企业未来发展方向的人。他要在企业重要发展战略方向上做出自己的选择和坚持，而在日常性营运和管理上则放权给CEO,VP们处理。在这本书中讲述的《优势领导力》适合一般管理者阅读和研习，他讲述的是一种可以通过学习获得的能力，而非一种自身具有的特性、talent。

通过合理的管理能让事情变得顺畅、规范，但顺畅、规范后如何让团队更有活力，更加气氛友好又效率倍增，是落在每一个管理者头上的大问号。这本《优势领导力》给了很多思考方向和方法，可以试着去尝试，在实践中总结和检验，或许，就能找到自己的答案了。

《优势领导力》读后感(五)：如何塑造优势领导力

这些年来读过不少关于领导力学者的著作，如领导力的先知沃伦.本尼斯、彼得.德鲁克、约翰.科特、拉姆.查兰、詹姆斯.库泽斯等人的著作，这些著作侧重于通过众多的真实案例对领导力现象和问题的理论性总结。管理培训界也在这方面做了不少工作，如戈德史密斯现在关注领导力教练这一细分领域。不过，和战略一样，领导力的最终源泉还是在政治领域，理查德.尼克松的《领袖论》是我认为对领导力认识最为见到的著作。詹姆斯.麦格雷戈.伯恩斯的《领袖论》是政治家的类型分析最明确的权威学术著作。

但是对于侧重实践而不太关注学术和政治的读者，以上这些书读起来也许很吃力，或者需要一定的阅读门槛，今天推荐的是全球领先培训公司Fierce，Inc.创始人苏珊.斯科特的著作《优势领导力：卓有成效管理者提升情商、品格和沟通力的秘诀》一书，这本书和马凯特的《你就是舰长》一样通俗易懂，适合于任何层次的读者阅读。

《优势领导力》是《非常对话》一书的续篇，如果阅读过这本著作的话，那么，对这本书的认识更清晰，如果没有阅读过的话，跟着作者或笔者的思路，体验如何塑造优势领导力。我们首先遇到了的第一个核心问题是：什么是优势领导力？依据作者在本书的定义：优势领导力是能兑换“情感资本”这种最保值的货币的行为，这种“情感资本”是指建立在同事和客户之间的更深层次的联系，从而改善我们的工作目标。

本书中，引用了诸多学者的著作，如近些年活跃的《全新思维》一书的作者丹尼尔.平克认为，从“工业时代”到“观念时代”的转变，我们的生活方式、生活与共事的对象、消费方式等方面都有了不同的选择。在新时代，如何培养全局思维，在业务和产品中营造幽默和轻松的氛围，以及如何与员工和客户建立真正的联系。约瑟夫.派恩的《体验经济》一书中认为，我们进入了从产品经济到服务经济，进而到体验经济的时代。丹尼尔.卡尼曼将经济学和心理学相结合将行为经济学发扬光大，并获得诺贝尔经济学奖。丹尼尔.戈尔曼是哈佛大学心理学教授，他将情商与领导力相结合，在《哈佛商业评论》上发表了许多这方面的文章。

以上这些引用足以说明作者对领导力的认识非常了解。让我们回头来看，作者是如何阐述自己对领导力的认识。和许多学者的看法一样，作者认为拥有头衔与成为受人爱戴的领导有着天壤之别。但是在领导者的任务上，作者却和大多数领导力学者的看法不一样，“领导力的重要工作是设计各种使人有所感悟的对话”，这些对话是为员工和客户建立深层次的联系，很显然，作者很侧重人际关系在领导力中的重要性，而其他学者认为这只是领导者任务中的很小一部分。本书中的整个篇幅是谈论领导力与人际关系，这在培训界很理所当然的事。

在这里简单介绍一下如何塑造优势领导力，本书作者认为，优势领导力可以通过6个实战完成，这6个实战分别是：1，沟通、沟通、再沟通；2，与同事或顾客建立深入的关系；3，深入而真诚的沟通；4，塑造有责任感的人；5，实现全员参与和包容；6，如何理解和利用自身的领导潜能。以上6点也就是本书的全部内容，从这些中也能总结出塑造领导力的关键词：沟通、联系、责任、参与、包容、理解。

最近在翻阅国内领导力学者刘澜的《领导力十律》一书时，也发现作者的观点与刘澜很接近，刘澜认为“领导力就是承担责任，解决问题”。该书的重要内容是领导力的八项修炼，即密切联系群众、讲故事、当老师、从失败中学习、反思、深思、认识自己、成为自己。沃伦.本尼斯和阿伯拉肖夫的《这是你的船》一书的观点也与这些没有什么差别，总的来说，领导力在这些年的研究上并没有什么进展，这也是领导力本身的属性没有变化的缘故。

最后想说的是，《优势领导力》是侧重于分析如何塑造领导力行为的，对于想了解领导力传承、领导力变革的读者，本书不属于这一范畴，不过你可以参考约翰.科特、约瑟夫.鲍尔等人的著作。

2014.09.22

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