麦肯锡结构化高效沟通读后感锦集

《麦肯锡结构化高效沟通》是一本由[美]周国元著作，人民邮电出版社出版的平装图书，本书定价：79.80元，页数：240，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《麦肯锡结构化高效沟通》读后感(一)：今天，你沟通了吗

职场上最常见的苦乐不均现象，你太熟悉不过了。干得好不如说得好，与其是默默耕耘的老黄牛，不如做巧舌如簧的百灵鸟。 善于沟通是一种良好的品质。无论你在数万人的企业，还是只有三五人的小组，你都需要及时有效地将自己的真实想法表达出来，通过个人影响力来促成工作的完成。 如果你有沟通的意愿，至少工作可以接近于完成，但如何你有沟通的能力，那工作就约等于完美。

大家都知道单打独斗是没有出路的，只有利用一切可以利用的资源，才能积小胜为大胜，变不利为有利。 问题来了，如何从一位缄默沉闷的职场菜鸟变成能言善辩的意见领袖呢？我推荐周国元著《麦肯锡结构化高效沟通》，它不仅提示沟通的重要性与必要性，而且引导我们学会结构化沟通。 周国元，是模米咨询的创始人，本科毕业于北京大学法学专业，研究生学位是芝加哥大学MBA。在创立模米咨询之前，他曾任职于麦肯锡（香港）、安永（芝加哥）等多家全球知名咨询公司。 麦肯锡的主业是咨询。咨询的意义在于通过沟通知道你所知道的，还能告诉你所不知道的，在知道与不知道之间架设沟通的桥梁。

麦肯锡所推崇的结构化沟通，有效地解决了职场中人“想明白”到“说清楚”的痛点堵点，核心要点包括四点 ，背景、冲突、问题、答案。 举例而言，你是一位人力总监，在公司经营遇到困难，你出于专业敏感想到的便是优化薪酬结构。面向董事会或者管理层，你会如何沟通呢？ 答案层面：强调优化薪酬结构是一项重要的战略决策，需要高层重视并推动。 背景层面：公司人力成本的现状是什么，竞争同业的人力成本的现状是什么。 冲突层面：关键人才需要涨薪，增强其忠诚度与贡献度，辅助人员可以整合，使之承担更多的工作任务而薪酬不变。 问题层面：只有优化薪酬结构，才能保证企业可持续发展。

如果你的沟通对象是员工时，核心要点的组合就要有所调整 背景层面：目前员工收入水平不高，而且分配不公。 问题层面：我们要增加收入，不能靠老板仁慈，把蛋糕多给咱切一块，我们必须提高生产率，把蛋糕做得更大更甜。 冲突层面：如果我们不努力工作，提高生产率，组织就会抛弃我们，招聘新员工来替代老员工 答案层面：我们要配合支持公司关于优化薪酬结构的战略决策。

《麦肯锡结构化高效沟通》读后感(二)：懂得沟通技巧，生活与工作更轻松自如

自从有了人类，就少不了沟通。不过事实上，有很多都怕与他人沟通，原因很简单，他们要么不想沟通，要么不擅长沟通。总之，沟通成了障碍。

普通人不与他人进行沟通也许问题不是很大，但是，工作中的人，尤其是领导就不行了。沟通，这工作怎么进行呢？于是，学会沟通显得至关重要。

《麦肯锡结构化高效沟通》就是一本不错的沟通书籍，由中国工信出版集团出版。这是一本通俗易懂的管理经典书籍，书里利用金字塔原理帮助读者提升结构化思维和表达技巧，从而更高效地沟通。

作者周国元，是结构化战略思维的倡导者，也是模米咨询的创始人。曾一度服务于腾讯、阿里巴巴等许多国内外的知名企业。

下面，我们看看本书都写了什么，有哪些价值。

首先，本书所提出的金字塔原理非常实用，该原理提出了一种思考和表达方式，即事实-结论-推理的递归逻辑结构。它不仅可用于高效沟通，还可用于写作、展示等各种表达场合。

同时，这种思维方式也有助于理清思路，找到关键信息，并使表达更加简明易懂。

其次就是，这本书的例子和案例生动实用，作者通过丰富的实例和案例，帮助读者更好地理解金字塔原理，并且，这些案例都与实际工作相关，可以帮助读者更好地应用到自己的工作中。

另外，这本书也介绍了丰富的结构化表达技巧，如强调、对比等，使读者可以更加全面地了解和运用结构化表达技巧。

然后，这本书的书写风格简洁明了，在内容和语言上都通过简练、易懂的方式，使读者更好地理解和掌握金字塔原理。在许多经典管理书籍注重的理论基础之上，本书将理论与实践结合，内容不仅通俗易懂，而且有实际应用价值。

最后就是，这本书所提出的结构化沟通方法，不仅仅局限于管理和商务领域，更可以被广泛应用。

在现代社会中，沟通是一项必要的技能。而结构化沟通方法能够帮助人们更好地理清思路，从而更加有效地沟通。这使得本书对于拓展个人沟通技巧是非常有价值的。

总之，我相信无论是对管理人员还是对个人而言，《麦肯锡结构化高效沟通》都是一本值得一读的好书。

在现代社会中，结构化思维和表达是非常重要的技能，而通过本书学习金字塔原理不仅能够帮助人们更好地理清思路，还能使表达更加简洁明了，从而提高效率。

《麦肯锡结构化高效沟通》读后感(三)：是否会沟通，能否说明白，很大程度上决定你能否升职加薪

本文摘自《麦肯锡结构化高效沟通：如何有逻辑地表达、演讲与写作》前言

唤醒沉睡的自己

“每个人的表现都差不多，为什么升职加薪的不是我？”

面对职场挫折，我们常常听到类似的抱怨。在抱怨后，多数职场人习惯性地把困境与自身能力脱钩并格外强调他人的干预和环境类因素的干扰，比如别人更有“关系”，更有“背景”，甚至更会“奉承”等。

社会心理学上有一个专业词语用来描述这种行为——自我服务偏差。面对挫折，我们倾向于否定自己对失败负有责任，拒绝对自身因素尤其是能力缺陷进行反思。其原因很简单：埋怨对手太强或环境太差是容易的，而要痛定思痛、自我升级是费力甚至痛苦的。于是有人选择“沉睡”，找各种托词为自己的不作为和无改变开脱，毕竟逻辑通顺地“视而不见”是省力而舒适的。

要想成长，职场人必须唤醒沉睡的自己。身处不同成长阶段的职场人需要从意识层面抵制“自我服务偏差”怨天尤人的诱惑，理解“个体职场能力差异决定职场升迁”这一硬道理。

“意识到自己不知道”并直面自身能力缺陷是成长的开始。个人职场能力包括独立思考、高效沟通和落地执行等能力，也就是“想清楚”“说明白”和“做到位”。本书将体系化地阐明：在“想清楚”的基础上“说明白”，是决定个人职场晋升的重要能力之一。

麦肯锡结构化高效沟通

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[美]周国元 / 2023 / 人民邮电出版社

3S原则、5步抓关键、6大构图组件，更易运用的金字塔原理！

沟通不及格，好像整个人都不行

高效沟通关乎职场升迁，对各个层级的职场人都很重要。

我们经常见到既有想法又有专业知识的职场人，因为缺乏沟通能力， 在关键的商务沟通场域语塞、无法清楚地表述观点而导致沟通失败。在商务沟通的“翻车”现场，熟悉讲者的人在为之扼腕叹息的同时也会评价此人是“茶壶里煮饺子”。“饺子”比喻的是内心中存在却未表达清楚的真知灼见。

职场如战场，当我们抹去惜才的同情而更理性地判断时，得出的结论应该是“茶壶里没有饺子”。因为茶壶不是煮锅，本来就不是煮饺子应该用的器皿；而且从结果导向出发，“没有看到或吃到饺子”与“没有饺子”是一样的， 都导致商务沟通失败并严重浪费相关方的时间。

在现实中，上级管理者面对说不清观点的下属或制作出荒唐的商务文档的员工，可能会无情地跳过对其沟通能力强弱的判断，进而直接否定这个人！也就是说，管理者可能会直接判断这个人缺少真知灼见，即“茶壶里没有饺子”；甚至有可能由于某次关键的商务沟通失败，全盘否定此人的能力，进而直接将其解聘！

是的，职场商务沟通不及格，可能意味着整个人的能力都得不到公司的认可！

尤其是当下，我们处在VUCA时代，“说明白”，也就是高效沟通，作为职场人思考品质的承载形式，已经成为衡量个人职场能力的重要标尺。

在很多大型公司，对处于初级管理岗位的员工，人事部门已经逐步把沟通能力设置为评判其表现、决定其是否升迁的重要指标项。那些能写出结构严谨、用语准确的商务文档（包括MEMO、PPT和飞书文档等）的新员工，那些能在众人面前自信而从容地精确表达的优秀新人，那些善于团队内部沟通、跨部门沟通以及对外沟通的职场新人，往往会进入晋升的快速通道，被提拔并被委以重任。

对沟通能力的筛选也被前置到应聘的过程中。字节跳动、腾讯、希音（SHEIN）等公司的招聘部门用案例演练和呈现等多种手段筛选能思善辩的未来之星，优先录取拥有优秀沟通能力的应聘者。同时，对通过筛选加入公司的优秀管培生，公司会投入大量资源培养其沟通能力。

对初级管理者尚且如此，企业对中层和高层管理者的沟通能力的重视就更加明显了。管理者代表的“领导”二字本身就是引领和指导或辅导的组合，而引领和指导都要求管理者与周边相关人员进行高频的沟通和互动。在分工日益精细的今天，管理者层级越高，离一线“做事”就会越远，于是在“想清楚”基础上的“说明白”就成了中高层管理者工作的核心：在组织层面，管理者要领导团队和向上管理；在实操层面，管理者要解码战略以及分解、落地任务并复盘。这些工作无不要求管理者拥有高超的沟通能力。

在市场竞争加剧的时代，行业领先企业的核心高管对各级管理者都提出了“既要、又要、还要”的多重要求：各级管理者要从过去只会攻坚克难的坚强团队升级成能为企业分忧的战略伙伴。理想的管理者既要攻坚克难，又要善于倾听市场和用户的声音，用系统化思维迎接挑战并快速应变；还要在每次胜败后精准复盘，用统一的语言和高效的方式将情况反馈给上级或总部。只有这样，管理队伍才能确保公司通过产品、服务以及政策层面的变化持续获得成功，并防患于未然，让公司在日益激烈的竞争中持续胜出。

目前人工智能（AI）科技的突破无疑加剧了职场人自我提升的急迫感。最近，ChatGPT 横空出世，三个月访问量超过10亿人次。虽然ChatGPT 类AI产品和服务仍处于发展阶段，但是它已经向世人展示了强大的能力，尤其在沟通层面，其能力甚至已经超越不少职场小白。

麦肯锡结构化高效沟通

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[美]周国元 / 2023 / 人民邮电出版社

文档书写、演讲准备、商务沟通，结构化思维和表达是关键！

“讲故事”是年薪百万的严肃事业

麦肯锡公司作为战略咨询公司MBB之首，其业务核心是帮助大型企业梳理思路并确定战略。这动辄千万元的战略项目的交付物并不包括战略的实施和落地，只限于几百页的战略规划文档。因此，对麦肯锡咨询师来说，会写PPT、会“讲故事”是起薪百万元的工作岗位的核心要求。

有人可能会问，为什么讲故事会这么值钱？因为对大型跨国企业的决策者来说，公司及其产品方向性选择的影响巨大，动辄就会带来亿万元的变动。尤其当企业进入新赛道或处于转型阶段时，战略方向的选择更是错不起。比如，大型企业对第二增长曲线的选择，成功了会给企业带来数亿元的收入；一旦方向错误，就会造成巨额损失。因此，在重大的经济利益得失面前，大型企业愿意为数据翔实、逻辑严谨的故事买单。

麦肯锡咨询师在制作价值千万元的PPT 时的压力也可想而知。也正是在服务世界500 强公司的过程中，麦肯锡形成了独特的高阶商务沟通的原则和方法，我将它称为“结构化商务沟通”。

书中的沟通理论和实践主要来源于我在麦肯锡多年来积累的实战经验， 部分内容来自我的高管培训课程的讲义。结构化商务沟通要建立在结构化思维的基础上，即“说明白”是“想清楚”之后的沟通技巧。关于“想清楚”的结构化原则与技巧的详细内容可参见我的另一著作《麦肯锡结构化战略思维：如何想清楚、说明白、做到位》。

最后，我想强调的是，麦肯锡结构化商务沟通具有很强的普适性。本书虽然将PPT 文档用作商务沟通演示的载体，但阐述的沟通的基本法则和工具可迁移到多种类型的文档上，如MEMO 文档、电子邮件等，以及其他软件载体中，如飞书等。而且，麦肯锡结构化商务沟通的原则和技巧的应用场景不仅限于高阶商务场域，还可应用在日常工作和生活的沟通中，从而帮助应用者获得意想不到的提升。

希望书中对麦肯锡结构化商务沟通的体系化讲解能帮助不同阶段的职场人精进“说明白”（沟通）这项职场核心技能，让大家不仅能写出惊艳的商务文档，还能专业地呈现，在职场竞争中脱颖而出。