哈佛经典谈判术读后感精选
《哈佛经典谈判术》是一本由[美]迪帕克·马尔霍特拉 (Deepak Malhotra) /著作,湛庐文化/四川人民出版公司出版的平装图书,本书定价:82.90,页数:283,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。
《哈佛经典谈判术》读后感(一):谈判进阶:笨蛋才会只从经验里学习
准备谈判需要做什么?如何正确的报价?先谈最容易的议题,还是最困难的议题?为什么要试图在签订了协议之后达成新的协议?如何从谈判者那里获得信息?影响对方的策略有哪些?谈判之中有哪些需要特别注意的盲点?如何应对别人的谎言与诡计?处于劣势时,面对不信任、非理性时,如何谈判?
以上都是谈判中经常遇到的实际问题。在不同情况下应该怎么应对,具体应该做什么?这本书都给予了详细的解答!逻辑清晰,可操作性强!例如,如何从“口风紧”的谈判者那里获得信息?书中的5大策略如下:1.建立信任,分享信息;2.别忘了提问,尤其是当你吃惊或者有疑虑时;3.提供一些自己的信息;4.同时就多个议题进行谈判;5.同时给出多个提案。相比之下,《优势谈判》提到的方法策略更多,但是逻辑松散,具体哪种方法在什么情况怎么做,可以结合这本书相互印证!此外,这本书长于理性分析,属于学院派风格,心理学方面的阐述十分平淡,不如《掌控谈话》!
最喜欢书中的两句话。①谈判绝不应该以对方拒绝作为结束,而是要么以同意结束,要么以得到“为什么不”的解释结束(为什么不选择我们的解释)。②书中引用富兰克林的一句话:“经验是一个昂贵的老师,但是笨蛋只会从这里学习。”因此,对于谈判新手,这本书有助于升级技能,建立一个连贯的谈判流程和体系,值得推荐!
《哈佛经典谈判术》读后感(二):《哈佛经典谈判术》:做个非凡的谈判高手
身在职场不可避免的会遇到许多谈判的环节,怎样在谈判中创造价值?如何在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤?相信这本《哈佛经典谈判术》将给你答案。 《哈佛经典谈判术》一书的作者马尔霍特拉先生是世界著名的谈判专家,也是哈佛商学院的教授,书中的内容源于其常年在哈佛商学院MBA课程中开设的谈判课程。本书涵盖了谈判者在谈判时可能会遇到的所有主要情境,分为三部分进行讲解。第一部分,介绍了最基本的谈判策略,比如准备谈判的5步法、谈判中常见的7个错误等。第二部分,从认知心理学的角度解释了为什么那么多人容易在谈判中犯错,以及如何应对这些可能出现的错误;第三部分,针对一些典型的谈判情境进行分析,从中发现谈判中的盲点。没有人天生就是谈判天才。那些看起来很“天才”的表现,背后是谈判者的精心准备,以及他们对谈判和框架的深入理解。 你的最佳备选方案不是你认为公平合理的方案,不是你投入的成本,也不是你希望达到的价格。你的最佳方案是:如果这个谈判不成你需要面对的现实。为方便您的阅读,我已将全书生成1张思维导图。将书读薄,将知识内化,分享阅读,传递思维!
《哈佛经典谈判术》读后感(三):谈判即掌握主动权的沟通方式
生活工作中我们不乏遇见很多随遇而安的人,他们不喜欢与人抗争、争辩,听到不同甚至相反的意见时往往选择回避、迎合,遇到不想做的事时也不会拒绝,习惯性地会去顺从别人,久而久之这样的为人很容易长期地吃亏、被排挤。
本书的第一章给读者建立了一个很重要的框架,准备谈判的五步法:1.评估你的最佳备选方案。2.计算你的底线。3.评估对方的最佳备选方案。4.计算对方的底线。5.评估协议区间。任何谈判结果的好坏主观上的评估标准就是最后的结果是否落在你的底线之上,是否优于你的最佳备选方案(经济学上称之为机会成本),但是更重要的是要评估出对手方的底线,比如消费者A看上一件衣服,A的心理价位的底线是不超过1000元,最后只要低于1000元成交,A在主观上都觉得自己是买值了,但是他如果知道卖方B的心理底线是200元,可能就高兴不出来了。
老实人为什么会容易吃亏的原因也在于此。正如作者在结语里所说的,谈判高手会把谈判的理念和原则应用到他们所有人际交往中去。不管是在工作中,还是日常生活中,都可以把与别人的沟通看做是一场谈判,这个别人可以是上司,可以是同事下属,也可以是亲人伴侣或朋友。老实人在日常的与人交流的过程中,往往都习惯于扮演顺从方和讨好迎合方,不管与任何社会关系的人相处久了,对方迟早会发现老实人的好是没有底线的,如上述的例子,如果消费者A发现卖家B是可以免费赠送这件衣服的,那么让A付一块钱他也是不愿意的。所以老实人的付出最后都是没有回报的,任何一点点的回报对对方来说都是不值得的。正如一个老前辈跟我说的,“没有人会对予取予求的人尊重,因为得到的太容易。”
俗话说,我们不是在管理别人就是在被别人管理。很多时候,主动权是自己争取来的,那种习惯性去迎合别人的老实人,随遇而安只是个好听的说法罢了。这本教授如何谈判的经典著作其实非常适合老实人们去阅读、学习并应用实践,下面简单总结了几条比较直观和简单的方法,主要应用于职场:
①、不要单方让步:即不要轻易地无条件为对方付出(至亲除外),如果别人找你帮忙办事,你不会拒绝没关系,但是要在答应帮别人忙的时候提出一定的条件或者强调你的帮助是有代价的; ②、管理自己的社交满意度:不要因为别人的一个笑脸和一句软话就额外付出自己的时间、精力和金钱,那样的回报就能满意的话只会让人觉得你很便宜; ③、如果发现自己的付出已经变成无条件的、在对方眼里已经是理所应当的了,就要及时止损,停止与这样的人进一步交往下去; ④、系统准备:明白自己要什么、在乎什么、可以放弃什么,即自知者明,评估出自己与人相处的底线,可以不高但是一定要有并且一旦过了底线就严厉拒绝; ⑤、防范几个套路,如摔门法,先跟你提出一个很难的要求让你拒绝,随即再提出一个相对容易的,你很可能就很难再拒绝了(对老实人尤为有用);如登门法,先让你帮一个小忙、答应一个小要求、付出一点时间,你在心理上就投入了,就更容易倾向于坚持到底,一步步地为对方付出更多;再如一些整合、强调你的损失的话术,因为人下意识地会对损失会更为敏感。
上述主要针对性格比较老实、不善拒绝的职场人,而本书后面还有几章提到了道德和撒谎的问题,则对聪明人也有非常大的警示意义,也让人印象深刻,比如作者强调永远不要撒谎,因为一旦让别人将你评价为不诚实的人,你以后的社交成本、谈判难度会上升到你难以承受的地步。
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