市场营销原理读后感锦集

《市场营销原理》是一本由（美）菲利普.科特勒（Philip Kotler）等著作，机械工业出版社出版的467图书，本书定价：58.00元，页数：2006-7，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。

《市场营销原理》读后感(一)：文笔不好市场营销推广方案怎么写的方法与技巧

有人告诉我，现在这世道，企业要发展，少不了SEO营销推广，但是合作对象就要看那些公司是不是有良心能够帮我们长期维护了，之前和一家推广公司合作过！实在是被坑怕了！以后还是会找这些推广公司合作，但是看见那些小公司，我肯定要绕道走了，奉劝大家一句，千万不要找非正规的小公司，到时候上当受骗都没地儿说理去！

《市场营销原理》读后感(二)：很有用

营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是唯一荣获三次“阿尔法•卡帕•普西奖”的学者，该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最优秀年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的第一位获奖人

《市场营销原理》读后感(三)：《市场营销原理》读后杂感

《市场营销原理》是科特勒写的，一直是市场营销的经典教材。这本书很厚，我断断续续读了一个多月，几乎每一章重点都做了笔记，一些重要章节画思维导图图梳理结构，读完后勉强搭建起了市场营销的框架。

“4P”理论是市场营销经典理论，本书基本上围绕该理论进行阐述。 第1、2章提纲挈领（公司目标、业务、定位及4p理论）第3、4章讲分析市场营销环境及调研。5、6章分析购买者（消费者及组织）。第7章目标市场及定位。第8、9章开始讲第一个：“P”（product），主要是产品分析和新产品开发。第10、11章讲定价（price）。12、13章讲渠道（place），14、15、16、17讲推广（promotion）。最后的几章讲社会责任、法律问题等等。

此书可拓宽营销视野。对于某一个问题，作者分析的颇为全面。例如关于推广（promotion），作者认为有广告、销售促进、人员销售、公共关系、直复营销五种工具。在随后的几章里，作者就每一种工具的优缺点、适用阶段、场合、如何操作进行阐述。之前，我对推广更多的理解是广告和软文，看的更多的也是《一个广告人的自白》《广告大师的告诫》这种书，以为广告几乎等于营销。看完此书后，有种柳暗花明又一村的豁达。

由于书是老外写的，基本上没有中国企业营销案例的分析，我觉得是一个缺憾。国外那些陌生的品牌和产品，读起来有一种疏离感。我们日常生活中充满着中国企业的影子：小米的手机、加多宝的广告、中石油的加油站， 如果该书选取一两个中国案例进行分析就很棒了。

此书知识点颇多，而且不是纸上谈兵，待工作经验更丰富之后，再刷一遍。

《市场营销原理》读后感(四)：现代营销学之父的精心之作

在MBA阶段，老板强烈要求学习的书籍。

从《营销管理》面世到现在，商业世界已经发生了巨大的变化，4P的本质也几经蜕变，科特勒认为虽然它们仍然是市场营销中重要的基础材料，但每一项都发展出自己的工具子集，如今不仅有市场组合，还有价格组合和定位组合等等。市场和媒体日益复杂深奥，品牌的力量与日俱增，生产商及供应商也不断发明新的方法来提高产品的知名度。今天的市场营销已是一项全球化的活动，市场营销的世界充满活力。

科特勒曾致力于研究互联网对市场营销概念的影响，这在他的最近新书《科特勒营销新论》（Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal，2002）中有深入的阐述。他为全方位营销下的定义是“……公司将创业资源的安排、供应链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起，以换取市场上的更大成功。”这就需要利用互联网、企业内部网络和外部网络，组合成合作网络以取得发展，它将是全方位的，因为市场营销不再被看作是以各个部门为单位，不相往来的活动，它还必须成为“企业中供销链和合作网络的设计师。”

市场营销必须成为商业活动的中心，它的重点必须是在客户身上：“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以客户为中心是成功的关键。”他审视了亚马逊等公司，亚马逊似乎具有很大的竞争优势，因为它没有庞大的固定资产，但是它必须在市场营销上下功夫，以建立品牌形象，维系客户的忠诚度。

市场营销学在上世纪七十年代末被引入中国，但没有引起足够的关注，二十多年后，中国市场发生了天翻地覆的变化，当企业面临巨大的市场困境和竞争压力时，科特勒作为营销学的教父出现在了人们的视野中。如今，中国陆续出版了科特勒著作近10种，累计印量超过50万册，几乎每个MBA毕业生都研读过科特勒式的“百科全书”。

其它也被采用为教科书的还有：《营销管理》、《科特勒营销新论》、《非营利机构营销学》、《新竞争与高瞻远瞩》、《国际营销》、《营销典范》、《营销原理》、《社会营销》、《旅游市场营销》、《市场专业服务》及《教育机构营销学》。去年又出版了《亚洲新定位》和《营销亚洲》。

《市场营销原理》读后感(五)：营销管理就是管理客户预期

“ 顾客满意取决于产品的感知表现与购买者期望之间的比较。” 营销过程中，了解市场和顾客需求、设计顾客驱动的营销策略以及制定营销计划都是为了建立赢利的客户关系。建立赢利客户关系是营销的终极目的，因此客户关系管理是营销中重要的环节。 那么，什么是建立客户关系？如何管理客户关系，和什么样的人建立关系？又如何从客户关系中获取价值？ 什么是客户关系？通过为顾客提供产品并创造顾客价值和顾客满意建立并发展长期的交易关系。 如何管理客户关系？ 建立并发展客户关系的基础是创造顾客价值和顾客满意。顾客价值具体指顾客感知价值，是一种主观感受，是一种对产品带来的利益与总成本之差所做出的主观评估。降低价格是通过降低成本提高顾客的感知价值，产品优化或增加服务是通过增加顾客获得的利益来提高顾客价值。提高顾客价值无非通过这两种方式，但是并不能一味追求低价，因为营销过程中还存在另外一个重要变量公司利润，营销应该在产品、价格、公司利润三个变量中间做好平衡。 顾客满意基于产品的感知表现与顾客期望之间的比较而产生的感受。营销计划中很重要的一个环节是在顾客心中建立定位以及关于产品的预期，后续交易发生，产品的表现直接决定了顾客的满意程度。如果产品表现劣与期望，顾客就会失望；如果产品表现符合期望，顾客就会满意；如果产品表现超过期望，顾客就会满意和愉悦。所以营销应该找到产品表现与顾客期望的关系的管理，不能期望太低，期望太低顾客不会选择产品；期望过高，高于产品表现，顾客又会失望，无法提高客户的忠诚度；期望与产品表现最好的平衡状态公司只承诺其有能力提供的价值来取悦客户，然后提供比承诺更多的价值，这就是顾客的期望管理。 和什么样的顾客建立客户关系？整体原则是“和正确的客户建立正确的关系。”什么是正确的顾客？是潜在利润且忠诚的客户。我们用潜在利润和忠诚度来区分客户，潜在利润高但忠诚度低的客户为蝴蝶型客户，试图将其转变较难，公司应该利用此类型的客户，与其进行有利可图的交易；潜在利润高忠诚度又高的客户是真朋友型的客户，是我们需要重点培育、维持和发展的客户群；潜在利润低忠诚度低的客户是陌生人，此类客户不应成为投资的客户；潜在利润低但是忠诚度高的客户是藤壶类客户，公司可通过向其销售更多、收取更多的费用或者减少对其服务以增强其赢利性，如还无法赢利，那么也应减少对他的投资。 本文为学习《市场营销原理》后输出的文章。这是我第三遍阅读此书，这次我计划用两个月时间精读，对书中的概念和逻辑认真梳理消化。 更多内容，关注公主号“记忆中的成长”。