冲突对话读后感精选
《冲突对话》是一本由[美]哈尔·莫维乌斯著作,湖南人民出版社出版的平装图书,本书定价:58.00,页数:288,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。
《冲突对话》读后感(一):逃避妥协不能解决冲突
@丁玥读书
《冲突对话》|【美】哈尔·莫维乌斯
❤️哈尔·莫维乌斯,哈佛大学学院谈判项目指导专家,莫维乌斯咨询公司总裁,达顿商学院客座执行讲师,与30多个国家40多个组织有业务往来。
❤️ 我们每个人,每一天,都会面对各种各样的冲突,无论冲突有多不同,常见的解决的策略3种。
《冲突对话》读后感(二):一本解决冲突的实用指南
相信大家都有过这样的经历:站在找老板办公室门口踟蹰,因为马上要开口谈升职加薪的事情;每天都被楼上不分时宜的装修吵得睡不着,决定去找邻居谈谈;年节时被一堆亲戚七嘴八舌的拷问工作婚姻状况···
生活中的这些事并不会对我们的人生有什么致命的影响,却常常让我们陷入尴尬焦虑的境遇无法自拔。
来自哈佛大学的哈尔·莫维乌斯教授总结了其在担任公司总裁期间与担任达顿商学院客座讲师的经历,编撰了这本《冲突对话》,旨在帮助人们用有效的方法解决冲突问题。
哲学家萨特曾说过:“他人即地狱”,通常情况下,压力并不来自于工作本身,而是身边的人际关系。想要自己的情绪不受影响,想要维护自己的利益,我们必须学会使用“谈判”的手段来解决冲突。
相比于回避或是妥协,谈判才是成人世界的游戏手段。它能够帮助我们同时满足自己和他人的需要,达成双赢的局面。
最近看了一部叫《重启人生》的日剧,里面有一个很有意思的关于谈判的片段。
女主角麻美小学时很喜欢一种贴纸,她和自己的两个朋友美宝、夏希都拥有自己的贴纸本。三人会定期交流,互换贴纸。用麻美的话来讲:“交换贴纸是他们谈判的场所”。
有一次,麻美和夏希都想交换美宝的方砖贴纸。麻美考虑用自己羊毛毡贴纸和闪亮亮贴纸交换,但是她又很喜欢这两种贴纸。正犹豫时,旁边的夏希却果断采用了三张比较普通的贴纸交换一张方砖贴纸的策略,顺利的换到了贴纸。她也想用这样的方法交换,但美宝却指着她的羊毛毡贴纸说想要这个。
在这场谈判的过程中,小学生麻美运用了觉察、沉着、自信等谈判方法。在开口前就仔细观察同伴的行为喜好,看到同伴的交换方式付出的代价更小便果断更换自己的交换策略,遇到意料外的状况也会从利益最大化角度考虑。当然,这是因为女主带着重生的成人的记忆,因此更理智和冷静。但在这样的方式中,人得以逐渐成长,在今后的每一次“不同”中,都能够用相同的思维方式去寻找大家都能获利的点,寻得双赢,这就是解决冲突的核心要义。
这本书,推荐给每一个勇于直面冲突的人,读完后,根据第九章的实践手册进行练习,相信可以让自己的人际关系变得更加“幸运”和“友好”。
《冲突对话》读后感(三):《冲突对话》:用谈判的方式解决你的人际关系焦虑
“拥有自信,你就赢在了开始之前。” 这本书是一本非常实用的解决冲突矛盾和处理人际关系的工具书。书中提供了很多理念和工具,帮助我们在沟通谈判中更加自信。通过阅读本书会帮助我们实现以下几个目标: ✔️探寻冲突背后的真正原因 ✔️用更有效率的谈判代替无效的争吵 ✔️学习有效对话经验,不断成长 ✔️改善人际关系,在家庭和职场中游刃有余 这本书非常适合有人际关系焦虑,不懂得如何沟通的人来读。书中的工具和方法会让我们学会处理与爱人、朋友、领导和对手的关系,从而在以后的生活和职场中更加自信洒脱。
1⃣️为避免冲突,我们可能会努力让所有事情变的合理化 很多人在面对冲突的时候会告诉自己:我不关心这个,我没有那么在乎。从而选择回避或者屈服。因为我们担心直言不讳会破坏我们与他人的关系以及他人对我们的看法,这会让我们感到痛苦。 在职场上很多人都是这样的,喜欢回避冲突而不善于正面解决。有时候,某个工作明明不该自己干却不敢提出质疑,然后告诉自己我并不是那么在意;有时候,明明身体不适需要请假,却总觉得难以开口;有时候,想要升值想要更换岗位却不懂如何提出自己的需求。说中给出了最佳的解决办法:谈判。
2⃣️伟大谈判者的4个习惯 创造价值:伟大的谈判者都善于让双方产生共同利益或者在谈判之前就让蛋糕先变大 重新定义问题:从不同的角度考虑问题,考虑对方的利益,并根据背后利益重新定义问题 保持学习心态:多提问,多倾听。信息就是力量 专注于过程:构建自己的心理地图,把握好每个阶段的策略。 这4个习惯对我们普通人进行日常沟通是十分关键的。这些方法与理念能够让我们对谈判有更加清晰的认知和把握。
3⃣️如何解决亲密关系中产生的问题 作者专门用了一章来分析亲密关系中的冲突如何解决。日常生活中朋友、爱人、家人等亲密关系对我们的生活影响巨大。作者提出了3个措施来解决这个问题:不要逼迫对方;从建设性的对话开始;一起制定基本规则。书中运用了很多图表与案例来阐述作者的观点,每一部分都是满满的干货。
书的最后作者还给出了12种解决冲突的工具包括定义利害关系、谈判准备模板、谈判流程图等非常实用。希望读这本书的人都可以从书中汲取力量从而消除人际关系焦虑。
《冲突对话》读后感(四):《冲突对话》:用谈判的方式解决你的人际关系焦虑
“拥有自信,你就赢在了开始之前。” 这本书是一本非常实用的解决冲突矛盾和处理人际关系的工具书。书中提供了很多理念和工具,帮助我们在沟通谈判中更加自信。通过阅读本书会帮助我们实现以下几个目标: ✔️探寻冲突背后的真正原因 ✔️用更有效率的谈判代替无效的争吵 ✔️学习有效对话经验,不断成长 ✔️改善人际关系,在家庭和职场中游刃有余 这本书非常适合有人际关系焦虑,不懂得如何沟通的人来读。书中的工具和方法会让我们学会处理与爱人、朋友、领导和对手的关系,从而在以后的生活和职场中更加自信洒脱。
1⃣️为避免冲突,我们可能会努力让所有事情变的合理化 很多人在面对冲突的时候会告诉自己:我不关心这个,我没有那么在乎。从而选择回避或者屈服。因为我们担心直言不讳会破坏我们与他人的关系以及他人对我们的看法,这会让我们感到痛苦。 在职场上很多人都是这样的,喜欢回避冲突而不善于正面解决。有时候,某个工作明明不该自己干却不敢提出质疑,然后告诉自己我并不是那么在意;有时候,明明身体不适需要请假,却总觉得难以开口;有时候,想要升值想要更换岗位却不懂如何提出自己的需求。说中给出了最佳的解决办法:谈判。
2⃣️伟大谈判者的4个习惯 创造价值:伟大的谈判者都善于让双方产生共同利益或者在谈判之前就让蛋糕先变大 重新定义问题:从不同的角度考虑问题,考虑对方的利益,并根据背后利益重新定义问题 保持学习心态:多提问,多倾听。信息就是力量 专注于过程:构建自己的心理地图,把握好每个阶段的策略。 这4个习惯对我们普通人进行日常沟通是十分关键的。这些方法与理念能够让我们对谈判有更加清晰的认知和把握。
3⃣️如何解决亲密关系中产生的问题 作者专门用了一章来分析亲密关系中的冲突如何解决。日常生活中朋友、爱人、家人等亲密关系对我们的生活影响巨大。作者提出了3个措施来解决这个问题:不要逼迫对方;从建设性的对话开始;一起制定基本规则。书中运用了很多图表与案例来阐述作者的观点,每一部分都是满满的干货。
书的最后作者还给出了12种解决冲突的工具包括定义利害关系、谈判准备模板、谈判流程图等非常实用。希望读这本书的人都可以从书中汲取力量从而消除人际关系焦虑。@丁玥读书
《冲突对话》读后感(五):冲突并不可怕
会谈判的人在冲突中所向披靡。本书是哈尔·莫维乌斯写的一本自信应对人际沟通困境的谈判力作。作为谈判专家的他,向我们提供了12种有效的工具,包括谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、元情绪倾向练习等,提高我们在谈判过程中的掌控力、觉察力和情绪控制力,让我们自信应对各类冲突。
本书可以帮助我们实现以下几个目标: 1、探寻冲突背后的真正原因 2、用更有效率的谈判代替无效的争吵 3、学习有效对话经验,不断成长 4、改善人际,在家庭、职场的冲突中游刃 有余
在生活中,我们无法避免冲突的发生。回避或屈服有时可能是正确的。但从长远来看,过于频繁地回避和屈服会让我们更难实现我们的物质目标。应对冲突的另一种常见方式是妥协。然而,当物质风险很高时,用妥协的方式解决差异就显得既昂贵又低效。谈判可以创造出比妥协更好的解决方案,从而让双方都尽可能得获得他们最重视的东西。
我们不经常使用谈判的最重要的原因是缺乏自信。自信包括3个部分:掌控指行为上的自信,即一个人知道应该处理某事,而不需要费力思考。察觉指我们发现自己与他人发生冲突时,大脑采取各种途径来帮助我们快速理解当前事情如何运转,以及我们应该如何做出反应。沉着指我们在面对冲突时,能清晰且系统地思考,并感知到他人的情绪,从而避免过快地做出反应。
如何成为优秀的谈判者?在坐到谈判桌前后,尽可能地了解双方如何看待未达成协议所带来的影响。认真思考对方的利益,也就是隐藏在他们各种要求和争论背后的目标和待考虑的事项。如果想要争取到想要的东西,可以通过有效构建论点的做法,直接解决或回应他人对于利益的考虑。伟大的谈判者还有4个习惯:创造价值、重新定义问题、保持学习的心态、专注于过程。
解决亲密关系中的冲突时,我们通常可以做以下3件事: 1、不要逼迫对方。选择一个对方没有时间压力或不用承受其他压力的时刻。 2、从建设性的对话开始。将这次对话描述成为共同获得良好结果而采取的方式。 3、一起制定基本规则。约定一个时间个伴侣、朋友、团队或配偶聊天,但不要逼迫对方。 我们不是唯一一个企图回避冲突和谈判的人。但我们可以通过将新的想法付诸实践来增强自信。之后,我们会发现一个完全不同的世界。
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